医院文化与医院精神文明建设

打造医院文化 促进精神文明建设

医院文化是社会主义文化中的一个重要组成部分，是一所医院综合实力的重要体现。医院在加强精神文明建设的同时，也就加强了医院的文化建设。2011年，我院在职工中坚持“以人为本”正确的思想导向，做好人的工作，充分发挥人的主观能动性；坚持以“病人为中心，以质量为核心”的办院方针，做到全心全意为广大伤病员服务的宗旨，赢得了社会各界的广泛赞誉。

1 、树立医院精神，引导职工价值取向，是加强精神文明建设的基础手段。

医院精神是医院文化的核心，也是医院精神文明建设的核心。任何国家和民族、任何企业，都需要自己的精神支柱，医院也是同样如此，培育和树立良好的医院精神，可以引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观，培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。一种积极向上，富有感召力的精神，不是一朝一夕就可以建成的，必须通过耐心、细致和不间断的思想政治工作，才能逐步形成。在社会主义市场经济的新形势下，个别职工受到拜金主义、个人主义等不良风气的影响，针对卫生界各种不正之风，我们通过职工大会讲，中层干部例会讲，科主任科会讲，教育职工加强职业道德修养，自觉抵制不正之风;培育职工成为“有思想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。在全院开展护理岗位技能竞赛；建设“青年文明岗”等活动，教育职工决不能偏离社会主义办院方向，始终把握救死扶伤，全心全意为伤病员服务这一根本宗旨，教育职工以社会主义利益为最高准则，人人具有积极进取、无私奉献的精神;培育职工主人翁意识，人人要有积极向上的敬业精神。由于我们坚持不懈地在全院开展方向、路线、思想道德、法律法规等教育，员工的整体素质得以提高，并在医院的精神文明建设上发挥出重要的作用。

2 塑造医院形象，是加强精神文明建设的重要步骤。

医院在文化建设中，塑造自身形象，同样也是医院精神文明建设的一个重要手段。一个医院的社会形象是多年积累逐步形成的，它同样也是医院文化的一个客观反映。我们主要从以下几个方面来塑造自身形象。一是加强医院的理念建设。通过提出具有鲜明个性的语言，对外表达医院的办院宗旨。在院风中，我们着重提出“诚信”二字，是因为医院和其它服务行业一样，要讲“诚信”，职工的所有医疗行为都要对人民负责，决不能搞欺诈，如行为欺诈、价格欺诈等。医院必须把“诚信”纳入医院文化进行经营，强化对员工道德品质的培训，才能赢得患者的信赖。二是加强医院的行为建设。医院行为是具体指医院内部的具体动作。我们在“科教兴院”的方针指引下，狠抓医疗护理质量管理。例如我院实行的“综合目标季考评”制，每季度进行一次包括科室管理、精神文明、医疗文书、劳动纪律等项目的严格考核，做到有奖有惩，从而保证了医疗工作的每一个环节都做到科学、准确、规范、有效和安全;培养严谨求实的科学作风，要求所有的医务人员刻苦钻研业务、技术上精益求精;大胆起用年轻有为的中青年技术骨干，并提拔到中层岗位，成为学科带头人，做到“用人不疑”，在落实院科两级负责制的实践中，放手让他们大胆负责，敢于负责;开展“三基训练考核”等;不断提高医务人员的技术水平，增强为人民服务的本领，不断加强职工主人翁意识，引导员工不断增强对医院的责任感、使命感。积极引导职工关心医院，把医院的前途视为自己的前途命运;就是积极引导医务人员的任何医疗行为的好与坏，错与对都对医院产生一定的影响，自觉抵制不正之风，维护“白衣天使”的光辉形象。三是加强医院的视觉建设。医院的视觉形象，也是外观形象，它可以给人以直面观感，留下第一印象。我们非常重视医务人员的工作服饰，要求员工上班着装整齐，不准浓妆艳抹、不准穿拖鞋式皮鞋上班，夏天不准穿短裤上班，让职工的外观给人以信任和亲切感。四是加强医院的情感建设。我院在医疗工作中积极倡导和建立“医患情感”、“护患情感”、“领导与职工情感”。设立投诉箱，热线电话，不断开展问卷调查等，以此来增加医患、护患之间的情感，为患者创造一种友善的、关怀的医疗环境，使每一位患者到医院就诊有一种信任感、依赖感、安全感。在“领导与职工情感”中，我院工会每年都在新春佳节到来之际，组织领导对离退休职工进行家庭访视。职工住院都要到病房探望，并送去慰问品：使职工更加增强了与医院“共命运、同荣辱”的情感。

3 、开展各种集体活动，陶冶职工情操，是加强精神文明建设的重要内容

职工的集体活动，是医院文化建设的一个重要内容，同时也是精神文明建设的重要内容。我院以工会为主，每年组织一次大型的职工集体游玩活动，各科室经常性组织集会。既丰富了职工的业余文化生活，又陶冶了医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操。同时营造了积极向上的文化氛围，有助于增强职工的凝聚力和向心力。

乳源瑶族自治县桂头镇中心卫生院

二0一一年一月十日

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