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工作总结 关于两学一做的总结报告
工作总结 关于两学一做的总结报告
发布时间:2023-07-19 16:10:47 来源:
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关于两学一做的总结报告
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关于两学一做的总结报告
银行员工个人工作总结
1
xx
年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实
按照银行的工作要求,
在自身工作岗位上认真努力工作,
真诚服务客
户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将
xx
年工
作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
xx
年,
我作为一线前台柜员,
把工作任务定为两方面,
一是做好
前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我
做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错
;
在销售银行理
财产品中,
我积极宣传,
努力推荐,
共销售银行理财产品万元,
其中:
基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,
在做好一线前台柜员工作的
同时,
不忘积极销售银行理财产品,
做到以客户为中心拓展银行理财
产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想
客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的
工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让
老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,
巩固老客户
的忠诚度,
鼓励老客户持续购买,
使老客户始终和银行保持信息协调
的一致性,
实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客
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户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,
使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提
高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,
以诚信履约,
诚实待客为客户提供贴近的服务,
提高对客户的吸引力
;
把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切
为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热
情
;
做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为
朋友,用心服务,为客户排忧解难
;
始终坚持以客户为中心,坚持把
客户利益作为第一考虑,
真心真意展示我行优质服务形象,
做到真诚
服务关爱无限,
为不同客户提供增值服务与贴心关怀,
提高客户的忠
诚度。
xx
年,
我切实按照银行的要求,
认真做好一线前台柜员工作,
积
极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织
纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工
作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的
本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应
有的努力与贡献。
银行员工个人工作总结
2
xx
年,
在银行的正确领导下,
我立足自身岗位实际,
发挥银行个
人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/04b02c26f5ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d8e.html
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