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房地产销售十大步骤
房地产销售十大步骤
发布时间:2023-01-19 10:29:43 来源:
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第一步:开场白
开场白是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短时间内与客户认识并打消客户的
戒备心,然后让客户接受你。
。
。
。
1
、保持微笑
2
、保持良好的心态,显得大方自然
3
、问好:如:你好,欢迎光临博盛康郡;请问你是第一次来我们项目吗?请问你是看
商铺还是住房呢?;
4
、自我介绍:我是这里的置业顾问,我叫××,你可以叫我小××。
(
注意
)在自我介
绍的时候把名片双手递上,同时询问对方的称呼
5
、寒暄:寒暄主要是和客户拉近距离,探其所需,供其所求。找到某种共同的话题,
可以适当的赞美客户,让客户产生信任。
人与人之间拉近关系有一下几种方法:
1
、赞美客户
2
、向客户请教
3
、给对方提供信息
4
、谈社会共同话题
5
、利用赠品
(注意)
赞美客户非常重要,但不能勉强,要发自内心。可以赞美客户的性格、外表、
穿着、工作等。人都原意与自己志趣相同的人打交道,我们应该与客户的立场、角度保持
一致。
开场白注意事项
当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。通过
打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,
从客户进门时开始阶接待,
可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。
但也要视情况而定,
如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下。开场白应该以聊天的形式进入不能以
谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,
穿插式的询问客户,
作一个简单的摸底,
了解客户来访的意向。
第二步:介绍沙盘
沙盘又叫项目规划模型,他是房地产项目按一定比例用模型制作出来,主要是方便客
户更直观的看到整个项目的全景全貌。
销售员在介绍沙盘前必须熟悉所在项目的地理位置,项目坐向,交通情况,
周边情况
等。
介绍沙盘的目的是为了让客户对整个楼盘有一个全新的了解,从而吸引客户对本项目
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/06a1914bbcd126fff7050b92.html
《房地产销售十大步骤.doc》
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