文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
银行个人客户经理工作总结_银行客户经理工作总结 银行客户经理工作总结范文
银行个人客户经理工作总结_银行客户经理工作总结 银行客户经理工作总结范文
发布时间: 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各
项学习活动,并注重自学,认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关
于加
强党的执政能力的决定等,
进一步提高了自己的理论水平与政治素质,
下面
是为大家提供的银行客户经理工作总结,欢迎参考
!
银行客户经理工作总结
转眼间我到
XX
银行工作已经
X
年了,
在领导的培养帮忙和同事们的支持下,
我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。
XXXX
年
X
月我从西岗分理处调至
XX
支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这
一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从西岗分理处调到
XX
支行从事客户经理工作,以前对资产业
务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业
务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高
自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的
帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给
服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行
资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好
客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能
够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了
客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。
作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我
用心拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进
性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,
我勤勤恳恳,
任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务,
为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来
损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要
专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力
来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资
金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我
行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏
实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的
学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面
取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行客户经理工作总结
20xx
年,
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,
尤
其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的
话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”
,而且,
出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心
里和自我较上了劲,
必须要勤奋努力,
不辱使命,
他是这样想的,
也是这样做的。
一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成
了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的
精神。
截至此刻,我完成新增存款任务
2415
万元,完成计划的
241
。
5%
,办理承
兑汇票贴现
3
笔,金额
460
万元,完成中间业务收入
1
万元,完成个人揽储
61
万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公
司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发
和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客
户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”
,勤动腿、勤动手、
勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某
公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话
语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近
2700
万元资金年初到帐,实
现了“开门红”
,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单
枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日
时收到他送来的鲜花,
必须会在惊喜中留下感动
;
如果客户在烦恼时收到他发来的
信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意
;
而当客户不幸躺在病
床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简
单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,
随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水
平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成
上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争
不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客
户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优
质的金融服务,
用他自我对工作的理解就是
“客户的需求就是我的工作”
。
开
拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,
同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发
展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,
研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户
的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实
现资金从源头开始的
“垄断控制”
,
实现资金的体内循环,
巩固我行资金实力。
今
年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做
起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,透过多次
上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政
府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他用心的上门联
系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/0aad7521e718964bcf84b9d528ea81c758f52eea.html
《银行个人客户经理工作总结_银行客户经理工作总结 银行客户经理工作总结范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
安全验证
2024-05-01
安全验证
2024-05-01
安全验证
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
相关推荐
1
银行客户经理个人工作总结报告
2
银行客户经理个人年度工作总结范本
3
银行年度个人工作总结范文5篇
4
银行年终个人总结(通用版)
5
最新银行年度个人工作总结(通用10篇)
6
2021年江苏省连云港市初中学业水平考试(中考)地理真题及答案-
7
高一数学函数试题及答案-
8
最新福建省宁德市中考语文试题及答案-
9
中国邮政储蓄银行支付网关介绍
10
管道改造施工协议
推荐内容
保护环境_小学生五年级作文-
述职述廉报告和工作计划总结的区别-
【全国市级联考】山东省济宁市2017-2018学年高二上学期期末考试生物试题-
河北经贸大学2018年研究生初试科目考试范围-
韩寒经典爱情句子-
环保的名言名句精选10篇-
精品解析:陕西省西安市碑林区西北工业大学附属中学2017届九年级中考一模物理试题(解析版)-
中国财经类大学排行-
历年高考生物题-
质检工作报告范文3篇-