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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:1714368653 来源:
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机关作风效能建设年承诺书
机关作风效能建设年承诺书
为贯彻落实
xx
市委、
市政府开展
“机关作风效能建设年”
活动,
进一步提高机关作风效能建设水平,我们向社会各界郑重承诺:
一、
继续扎实开展机关作风效能建设年活动,
切实提高机关
作风建设水平
。专门召开领导班子会议,加强组织,认真部署,
增强全体干部员工开展机关作风效能建设年活动的自觉性,
深入
开展“大学习、大调研、大讨论”活动,紧密联系公司实际,查
找不足,总结经验,抓整改促提高,确保
2019
年机关作风效能
建设年活动扎实开展。
二、
注重机关作风效能建设年活动效果,
努力打造通信服务
行业
。按照“转变作风从我做起,群众满意是我追求”的要求,
加快力度推进机关作风效能建设工作,
落实服务承诺,
提高办事
效率,倡导热情服务、
微笑服务,
切实落实机关作风效能建设问
责制度。具体有如下举措:
(一)加大网络建设力度,提升网络支撑水平
。
1
、充分发挥
3g
技术引领通信行业的优势,加大
3g
网络投
入,实现核心区域、乡镇普遍覆盖能力,打造
3g
网络
。
2
、加大
2g
网络建设的力度,特别加强
2g
在边远地区的覆
盖,达到广域覆盖
。宽带建设端口速率要以
20
M为主。
3
、
xx
联通始终坚持科学发展,
致力于
xx
信息化建设,
利用
—
1
—
3g
成熟速度快、应用广的优势,积极参与
xx
市无线城市、智慧
城市的建设,积极推动
xx
信息化进程,推动移动互联网在
xx
的
发展
。
(二)
按照集团服务指导精神,
加强窗口服务与网络服务建
设,服务硬、软件建设,提高服务质量
。
全面提升服务质量,营造消费公正、
资费透明、服务便捷的
消费环境。
xx
联通郑重对外
“诚信服务、
放心消费”
八项服务承
诺:
(
1
)确保用户知情权,严格按客户服务协议执行;
(
2
)投诉
处理
“首问负责,
限时办结”
;
(
3
)
sp
业务定制由客户确认;
(
4
)
公开
sp
业务信息,方便客户查询;
(
5
)设立
10010
服务监督热
线,接受客户监督;
(
6
)方便用户及时查询话费;
(
7
)开通全国
服务质量监督举报电话;
(
8
)话费误差双倍返还,
短信差错先行
赔付。
三、
狠抓机关作风建设活动年成果转化,
加强长效机制建设
。
以科学发展观为指导,
加强制度建设,
完善
《
xx
联通效能建设责
任追究办法》
,树立良好的企业形象。为进一步推动
xx
通信行业
发展,
2019
年及未来,
xx
联通将紧紧依靠市委市政府和广大用
户的深情厚爱,充分发挥“
wo.3g
”的优势,大力推进全业务经
营,不断创新通信行业产品,
不断完善通信网络,
不断提高服务
水平,为社会和广大用户提供更多、
更优、
更好的信息化通信服
务。
—
2
—
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/0ad90bb2c8aedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b161.html
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