S2b2c模式分析

1        什么是S2b2c

S代表着大的供应平台，它将更好地赋能给更多的小b，帮助他们更好地服务自己的客户。这不是一个传统的加盟体系，而是一个创新的协同网络。只有在这个越来越广大、越来越紧密的协同网络的基础之上，才能走向整个 C2B 这个未来最重要的商业模式。--阿里巴巴曾鸣教授。

简单概括，S2b2C是供应链平台赋能服务商并共同服务于顾客的全新商业模式。

-----按照曾鸣教授的意思，S2b2c是走向C2B的过渡模式,那S是被谁干掉的？是C？还是B?还是与C2B共存的c2b2S？曾鸣教授也说小b的价值长期存在，所以S2b2C很可能是一个长期有价值的模式，所以我更认同共存。

2        S2b2c落地分析

2.1    社会供给过剩，有效需求挖掘不足

中国经济已经进入严重的产能过剩、竞争过度的阶段，核心的原因是常规的商品供给太多，但是消费者的需求挖掘不出来。所以未来商业的核心是挖掘消费者的需求，而不是提供一个标准化的制造产品。

当然这个这里列的也是一个大而泛的定性分析，也要结合行业具体情况做细致分析，产品人考虑有效需求要分析的内容还是挺多的。

2.2    建立数据闭环是未来商业模式的基础

如果不跟客户建立一个持续的互动关系，它就没有办法去理解客户，也就没有办法得到客户的实时反馈，没有办法挖掘潜在需求。建立活数据闭环是未来商业发展的基础。

2.3    互联网的发展提供了技术基础

互联网、大数据、云计算、物联网等技术让服务商可以以足够低的成本和海量的客户建立直接的关系，保持一个近乎实时互动的状态。通过互动，持续地挖掘潜在的需求，让客户的需求越来越明确，而且这个需求本身也是一个动态演变的过程。

2.4    大部分服务商信息化程度较低

大部分的行业，信息化、数据化、网络化的程度还非常的低，且无法自己建设信息化平台。这个是S的机会，小b有能力自建，或者自建的性价比比使用S更高的话，S都很难有机会。

2.    小而强的b

∙小b必须自带流量，小b的最大优势就是能为C提供个性化服务，有深度且持续的互动及服务；

∙小b的个体流量虽然较小，但总的市场体量必须大，且未有大型垄断式的B出现，行业内，也很难一下子就出现B抢夺小b的市场份额。

3        S2b2c模式分析

3.1    S五个层次的赋能

S的基本要求就是赋能，要搭建基础设施和底层规则的生态系统，让更多角色在生态系统内发展。S的赋能主要体现在以下几个方面：

3.1.1     SaaS化工具

∙c可以更便捷的享受到b的服务

1.b能与c实时互动，实时获得c的实时反馈，为b的生产运营等提供帮助；3.1.2资源集中采购

  在线化后可实时获取b的公共服务需求，S可帮助b向上游供应商集成采购，获得更好的价格和服务。

3.1.3     共同的服务保证

S参与b的服务过程，共同对服务质量负责

S可建立考评体系，对服务质量进行评估监督。

3.1.4 网络协同

通过互联网的方式，让更多元的角色参与，共同服务海量的c，依靠S的基础设施，让b的服务更加便捷、高效、竞争力更强，而b的强大，也让更多角色加入，更多角色加入让S进一步提升，b的服务能力更强，形成良性循

       3.1.5     数据智能

S利用自身的资源优势、人才优势、投入优势，为b提供决策支持，让b可以快速精准的分析市场反应。

3.2    S2b2c模式注意点

3.2.1     S和b的关系

S和b是合作关系，不是连锁经营或特许加盟关系，S这个平台必须借助b的独立性、创造性和服务能力，b本身也是自带流量的,b是在S提供的标准化产品和服务基础上，再发挥自身优势为客户提供更好服务。

3.2.2  落地基础

∙S如果仅有SaaS化工具赋能，则吸引不到b，也无法持续开展合作

∙S必须充分发挥技术力量，为b赋能，为C提供更好的服务才能。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0c7da8b0326c1eb91a37f111f18583d048640f51.html