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发布时间:2023-09-12 16:34:13 来源:
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商务礼仪读后感
第一篇:商务礼仪读后感
我国是礼仪之邦,自古以来就强调交往的艺术,随着国际竞争的日益激烈,商务礼仪
也逐步成为了个人及企业整体素质的表现。在人际交往中,良好的个人形象、仪容仪表以
及言谈举止等可以彰显一个工作人员的业务能力,也无形中成为了企业文化的延伸动力。
记得一篇文章中曾经讲过,一个人在别人心中的初次印象往往在接触后的十五秒内形
成,对方会根据衣着打扮、言谈举止等在心中推断出一个人的性格,而恶劣的初次印象往
往需要日后长久的交往才可以逐步改善。由此可见,在日常工作和生活中,将规范的礼仪
交往之术融入自己的个人形象不仅可以体现自身的业务素质,也为企业的经济效益和合作
机会奠定了良好的基础。比如:在公司,服饰穿着是否得当与晋升间具有一定的联系;在
与客户的交往中,言谈举止是否合适在一定程度上决定了合作的可能性;在交流会议中,
得体的表现不仅体现了良好的个人素质,也提升了企业的外在形象。可以说,与人交往中
的每一个细节,都成为了沟通中的信息,通过这个媒介表达出的友好、礼貌、真诚的感情
为获得对方的好感和信任奠定了基础,也为个人素质的提升和企业间的合作提供了无限的
可能。
那么,如何提升自己在商务交往中的礼仪素质呢?首先,要注意个人的外在形象,包
括合适的仪表、服饰、表情等,这些都为赢得良好的第一印象奠定了基础,同时也体现了
企业的整体素质。其次,要培养文明礼貌的言谈举止,要根据不同的场合、对象来选择不
同的交际方式。第三,还要逐步培养妥善的待人接物能力,做到诚信有礼、遵时守约、遵
纪守法等,体现尊重自我及他人的现代意识。
总之,商务礼仪在树立和巩固良好的个人及企业形象方面都发挥着重大作用,从某种
意义上说,已成为现代企业文化和企业制度中不可或缺的组成部分。在今后的公司培训中,
应进一步加大对员工商务礼仪方面能力的培养和提高,使其逐步成为企业发展及形象提升
的强大动力!
礼仪是永远都不能丢弃的学问,所谓“文化者,人化也,人化者,美化也,美化者,
强化也”;礼仪是中国华民族在几千年的实践中,逐渐形成的一种很好的思维方式,也是
一种行为规则。先礼仪是一门交往艺术,跟不同人交往沟通都是要有规则的,为人处事要
学会大事坚持原则,小事学会变通。
在以前工作的公司里,只有参加过
iso
内审培训和企业文化及营销策略方面的培训,
没有参加过商务礼仪方面的培训,今日有幸参加公司对所有新来办公文职类人员进行为期
三天的金正昆商务礼仪培训工作,其实商务礼仪也是企业文化中的一种行为文化。通过第
一天的礼仪培训,让我受益匪浅,认识到礼仪的博大精深。
其实学礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于自身的品质能否赢得他人的尊
重。我们日常的待人接物、衣着打扮、言行举止最能体现一个人的修养和品德,以及对待
生活的态度,是积极的,还是消极的,等等。而如何把不忙不闲的工作做出色,把不咸不
淡的生活过精彩;如何微笑地面对变幻的世事,更是一种自己对自己深层的礼仪。
礼仪大致包含着装整洁,体态规范,言谈优雅等方面。细而言之,着装当与身高、体
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