U>个人工作总结h2> 篇二：关于市场管理的个人工作总结 县委书记毛全球同志在全县领导干部 千人大会上的讲话，真实坦诚、贴近人心、有效激发人的斗志、增加人的信心，是一次非常难得的教育 机会和指导性文件，深刻领会让人信心百倍，形成了一种无形的助力、推力，不知不觉催人奋进，作为 市场办的主要负责同志，我认为应从以下几个方面入手推进市场建设管理工作上台阶。
一、 以学习促正气，树立队伍形象。
毛全球同志强调“不学习，势必要落伍，势必被淘汰。”知识是智慧的火炬，是超越自己，向自己 挑战，向弱项挑战，向懒惰挑战，向陋习挑战的力量源泉。就此市场办建立了干部职工集中学习制度， 每周五下午组织非值班人员集中学习，釆取在学习中发现人才、在人才中培养优秀等措施，达到以学习 促正气，提高人员素质主动接受新任务的挑战。强化了考勤制度，完善了工作制度，加大了对人员在岗 情况的检查力度.为营造高效、有序的办公环境，形成承诺必践的信用方式，塑造讲正气，讲文明，讲 诚信，团结友爱的市场建设管理人员形象奠定基础。
二、 多措并举，保障小商品城项目快速发展。
毛全球同志讲“省会实施北跨发展战略，特别是波沱新区与正定古城交相辉映，必将有力带动正定 的产业集聚和提升，促进商贸流通和文化旅游的大发展、快发展。”这是千载难逢的机遇、也是责任和 挑战，我们有信心、有决心，自我加压、负重前进，科学发展、创先争优，使市场建设管理工作再有新 突破。
一是在创建诚信市场上下功夫，提高市场竞争力。将充分利用广播、电视、网络、板报、墙报、悬 挂标语等宣传手段，在各市场内营造“以诚信守信为荣，见利忘义为耻”的浓厚氛围，促使广大商户和 经营者树立守法、诚信经营意识，提升商户的文明素质。进一步规范经营行为，建立诚信经商的长效机 制，提高市场竞争力。
二是在创建和谐市场上下功夫，营造和谐市场环境。将组织各市场商户，在我县各市场之间相互参 观、考察，为各市场商户之间相互协作经营、互补不足、互学经验搭建平台，为形成和谐的市场经营环 境努力。
三是在小商品城项目推介上下功夫，提高小商品城项目知名度。将积极组织参与各种形式的招商 会、洽谈会、推介会，组织外地考察团、商户到正定参观考察，介绍小商品城建设规模、投资环境、优 惠政策等，提高小商品城项目的知名度。四是在健全市场管理相关规定上下功夫，保障市场健康发展。
将定期、不定期组织召开各市场管理处及市场管理公司负责人参加的“促进市场健康、快速发展的 意见征求会"广泛征求意见和建议，制定适合我县市场发展的制度和方法，同时利用这个对话平台，缓 解、解决各期市场开发管理公司在招商、经营定位等方面产生的矛盾和误会，保障市场健康快速发展。
三、 加大对现有市场升级改造力度，不断提髙市场竞争力。
“以纺织服装、板材家具等为代表的优势产业正在进行新一轮升级改造。要在总结过去的基础上， 与时俱进，创新未来，把各项工作推上一个新高度，开创一个新局面。”这是毛全球同志对我们提出的 要求，同时更坚定了我们各项工作再上新台阶的信心、决心。
—是在提升市场档次和形象上下功夫，对所辖的恒山市场、梅山商城、常山市场升级改造工作中， 以增强市场硬件设施的配备，规范广告牌匾的整治，加大招商力度的宣传，提供便捷的网上交易平台等 方面入手，提升市场形象和竞争力。
二是保证市场供应的菜篮子、米袋子安全是我们的责任。将按照《正定县市场食品经营监督管理办 法》对市场经营户进行规范化整顿，确保食品安全。
三是积极开展小型副食市场进社区活动，逐步引导路边商贩进入居住小区经营，还路于民，美化城 区环境。
四是进一步强化经营秩序和经营环境管理，达到洁、齐、美的市场管理标准。
四、 求真、求细、求实，为零缺陷办好正博会奠定基础。
毛全球同志要求“当前’要认真做好第三届正博会筹办工作，细化完善各项方案，特别是对安全保 卫、消防安全、食品安全等，要重视重视再重视、落实落实再落实、细致细致再细致，真正做到万无一 失。”成功办好正博会，打造正博会品牌，将会对我县的市场建设、发展和商贸流通业快速发展，提高 我县知名度起到巨大作用，为此我们以“精益求精、追求卓越”作为工作目标，认真筹备、抓好落实， 高标准、高效率、高质量地完成每一届正博会承担的工作任务，为正博会成功举办贡献一•份力量。今年 市场办承担正博会场馆建设、展馆设计、客商接待、客商餐饮、展区管理、展览器材准备、正定国际小 商品城推介会准备、茶城招商八项工作任务，为做到筹备工作万无一失。
一是成立了由领导班子成员参加的展览工作领导小组，全面负责展区的指挥、调度、服务工作。领 导小组下设综合会务组、展区服务组、安全保卫组、餐饮保洁组、正博会服务中心及统计组。
二是从市场办内部抽调60余名精干人员，要求所有人员把正博会工作当作份内事、家务事.本着 “一切围绕正博会，一切为了正博会，一切服从正博会'’的原则，发扬不怕苦、不怕累、“5+2、白+ 黑”的工作精神.坚决完成县委、县政府交给的各项任务。
三是制定了展会方案和操作手册。为确保方案的可行性、可操作性，多次研究、反复修改分别制定 了《正博会布展和展区组织方案》、《展诡管理工作人员操作手册》、《参展商须知》，《安全保卫方 案》，《消防安全工作方案》、《参观展区操作方案》。
20你年，市场经营管理局在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以“十二五发展 规划”为导向，真抓实干，扎实工作，全面推进各项工作完成，在安全生产，文明城市管理、招商工 作，计划生育，“三万”活动中取得一定成绩。具体作法如下：
一、 围绕市场发展狠抓招商工作。
市场经营管理局紧紧闱绕建设八大专业市场，强化招商引资，构建门类齐全、功能完善的大市场格 局，加快发展档次更高、规模更大、辐射更远、带动更强的市场。
（-）突出项目引进，力争早日签约。
我们上半年与江苏佳海集团、江苏恒大置业有限公司进行了多轮接触和洽谈，你月份赴江苏和浙 江对两家公司进行了实地考察。佳海集团拟在xx投资xx亿元，建设占地xx亩左右、建筑面积XX万平 方米的义乌小商品城。江苏恒大置业投资有限公司拟投资xx亿元，建设占地面积xx亩、建筑面积XX 万平方米的国际化数码城。目前正在落实土地，佳海集团已设计完成了该项目的总面图、夜景图、室内 街景图等，争取七月底八月初签约一个项目。
（二） 突出项目服务，加快建设进度。
去年引进的华中汽车交易大市场，拟建占地XX亩、投资XX亿元，建成江汉平原最大的汽车专业化 大市场。我们组建专班进行督办跟踪，安排一名班子成员牲点汽车交易大市场，帮助协调、督办项目建 设，加快建设进程，目前已完成土方回填，展示中心、展厅开始正式打桩，水、电已开通，第一期XX 亩用地审批手续办理完毕，监理公司进场实施工程监理，规划许町证、建筑施工许可证正在办理中，一 切进展比较顺利。
（三） 扶持骨干企业扩规升级，实现市场利益最大化。
好邻居、乘风电器是我们骨干企业，我们扶持骨干企业做大做强。今年来安排专人驻点、专人帮 扶、政策引导等措施，支持好邻居在XX •开设24小时便民店一个，支持乘风电器有限公司在洪湖、天 门、京山等地开设电器超市5家，使得商城现有两家公司规模进一步扩大，企业的品牌进一步提升，经 济效益进一步提高。协助天下时代广场做好房屋综合验收工作，及时配合澄清天下时代广场“歪歪楼” 传说，为签约单位协调用水，用电，消防等工作，今年xx月份“华莱士”正式开业、另外已签约的建 设银行、中行、天樽国际音乐会所相继开业，方便市民生活，丰富市民文化。彭场市场进一步开发改 造，投资10万元将原有的传统菜市场动作成经营、生活、休息三位一体的新型模式。
二、 围绕经营环境狠抓市场管理。
市场是文明城市的一个窗口，在迎接省级文明城市检查准备工作中，将文明经商、卫生管理、秩序 管理进行细化量化，明确责任，提供保姆式服务，市场干部职工齐动手，对市场卫生死角、占道经営、 车辆乱停乱靠等现象进行清扫与督办，并建立长效机制，采用人性化服务、劝告式管理开展日常管理工 作，市场面貌焕然一新。
在食品安全管理上、我局常抓不懈，严把“三关”，即市场准入关、卫生关和过期变质食品入市 关。在全局范围内组织开展食品卫生安全大检查，重点检查进货台帐、食品质量、卫生情况。我们协助 质监、工商、卫生等部门抓好了打击食品非法添加和滥用食品添加剂的专项整治工作，让“放心食品” 在市场上“飞”。
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下 一步工作开展向公司做以汇报。
一、 杭州市场部经营情况。
20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点 进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点 遵循了公司效益,谨慎、详细调整.准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低， 因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从心月份以前的xx万左右递 增到现在的月产出双万左右，递增率为37%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、 杭州市场部管理现状。
片区管理分工明确、各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、 客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强 网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、 大区后勤管理情况。
1、 仓库。
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库 存。品牌质量不穏定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖 州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近XX万控制在XX 万左右。
2、 品牌梳理。
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构。
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、 存在问题及分析。
1、 大客户大包袱，20xx年xx月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费 用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。原因有以下几个方面：
a、 金融危机有一点点。
b、 禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑。
c、 迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进。
d、 品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。
整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原 合同约束，可以重新谈、今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没 有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、 其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、 多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰 频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架 构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、 即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：
a、不合理要货。
b一线促销人员和业务人员重视不够。
C季节性产品要货不合理。
d质量不稳定品牌。
e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准。
因此，建议公司在仓库的陈列，货品的发放和管理，季节性产品的备货，即期品管理和处理，产品 报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状。
由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付’ 导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维 艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力窥取部分网点。下一步工作开展：
(1)继续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。
(2)对品牌梳理调整和消化争取20xx年xx份以前完成，经常下仓库了解督促检查。
(3)亏损网点争取在20xx年xx月份以前调整完毕。
(4)即期品处理，按发现一个处理一个，不使问题停留和积压，严格控制季节性单品要货数量。
(5)坚持持续有效地开发，保证不断地提升。
(6)对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护，争取在在渠道的突围和尝试中为 公司作出贡献。
今年以来，在省、市局的正确领导下，我局把开展“红盾护农”、加强市场信用分类监管、开展农 村市场专项整治、创建文明集市等工作当作深入开展“基层建设年”活动、打造安全放心消费环境的首 耍任务来抓，积极采取有效措施，打基础、健机制、抓落实，取得了一定成效，现将有关情况总结汇报 如下：
一、深化红盾护农，积极开展农资打假专项行动。
认真贯彻落实国家局、省局农资打假专项治理工作部署，全市共出动农资执法人员xx多人次，检 查农资企业及经营网点共xx个，有力打击了各种销售假劣农资的违法行为，净化了农资市场，维护了 广大农民的合法权益。
(~)加强领导，精心组织。
根据上级有关要求，专门成立了由“一把手”担任组长，分管局长为副组长，公平交易局、注册 局、市场科及各基层工商所负责人为成员的农资打假工作领导小组，明确了职责’落实了责任。各基层 工商所也成立了相应的农资打假工作小组，一级抓一级，精心组织实施，自上而下形成了严密的农资打 假组织体系。
(2)宣传发动，营造氛围。
充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体，对打假护农行动进行全方位宣传，营造强大的舆论氛围。 在电视台开设了农资打假专栏，联合有关部门开展种子、农药、化肥、兽药、饲料等法律法规的普及和 宣传。同时，还经常邀请记者对农资打假活动追踪报道，起到了舆论监督和震慑作用。组织人员下乡进 村跑田头，通过印发资料、开展咨询服务等方法，使打假护农行动深入乡村、深入人心。
(3)突出重点，专项整治。
根据农资销售季节性强的特点，重点整治五种违法违规行为：无证经营、超范围经营和不具备资格 经营的；生产、销售过期、失效、变质和国家禁用、限用以及标签、标识不符合要求农资产品的；生 产、销售无登记证、批准文号、审定证书、生产许可证、经营许可证、产品质量合格证农资产品的；生 产、销售掺杂使假、以次充好、以假充真等假冒伪劣农资产品的；利用广告或其他手段对农资产品质 量、服务、功效、适用范围等做虚假宣传，误导消费者的。共立案査处各类农资案件XX起，罚没款XX 万元。
(4)健全制度，长效管理。
采取市场巡查与口常检查相结合的办法，基层工商所与辖区内的农资经营单位签订了农资商品质量 责任书。统一印制了农资商品经営者进销货台帐、信誉卡，发放给农资经営者，对农资商品质量和市场
经。营秩序进行严格监管和有效规范，对不按要求实行“两帐两票一卡一书”制度的，加强督促检査’ 对其经营的农资商品质量重点抽查和监管。通过此项举措，以达到长效管理之目的。
二、提升监管水平，加强商品交易市场规范管理。
（一） 实施绩效考核，增强市场管理的主动性。
一是考核的主体多元化。通过釆取交叉考核、上下测评、党委测评等多种手段，对各单位和干部执 行命令、服从决策、完成本职工作等进行测评打分，实现综合评定。同吋将省、市局明査暗访和地方党 委、政府、人大代表、政协委员反馈的信息列入考核内容，机关科室和基层工作人员市场监管不到位， 被上级和有关部门批评的，都要按规定追究责任。
二是考核的要素多样化。为防止出现平时疏于管理、考核时一锤定音可能造成的不客观、不公平现 象，我们将市场规范化管理分解成管理态度、管理表现、管理结果及社会评价等四大类，釆取随机考核 办法，按月、按季进行考核评估，实行对过程的动态管理。管理态度主要考核市场管理人员的上岗、着 装、市场是否脱管、统计和信息录入是否及时、检查发现的问题是否得到及时整改、要求建立的簿、档 是否建立齐全、是否有弄虚作假现象等；管理表现主要考核上级的指示要求是否得到贯彻落实、法律法 规学习是否经常、巡査工作是否经常、市场管理人员是否能够熟练的运用微机逬行信息录入、报表、打 印材料、所长能否对辖区市场管理情况进行监督检查等；管理的结果主要考核市场主体准入、市场服务 设施规范、卫生管理、食品“四制”落实、上市商品管理、交易秩序管理情况等；社会评价按地方党 委、政府、人大代表、政协委员等反馈的信息进行考核。
三是考核的方式标准化。主要做到了 “三个结合”：考核单位和考核个人相结合、日常考核和定期 考核相結合、直接排序和书面描述相结合。每季度末，市场科对考核的结果进行汇总整理，概括总结出 每个单位的成绩、特点、变化及不足，并对每个单位按1、2、3、4……排出名次，不搞并列。绩效 考评体系的建立和推行，改变了以往考核工作基本上侧重于“群众测评、领导审定”存在的弊端，工作 干得好坏完全由数字说了算，极大地激发了干部热情，提升了执法效能，实现了市场监管工作质的飞 跃：实现了市场监管工作的重心转移，实现了市场管理工作由“事后监管”向“事前预防”的转变，实 现了监管工作职能到位，市场交易秩序明显改观，市场管理干部工作主动性明显增强，学习意识明显提 高，过去一些“收费干部”都能利用工作和业余时间学习各种业务知识、管理技能，成为会电脑、会报 表、会巡查、会办案、会维权的“五会”干部，工作效率明显提升。
（二） 落实三项制度，实现对市场的长效监管。
在原有市场巡査、市场主体准入、属地管理等基础上，着力完善和创新了市场监管“三项制度”。
—是落实市场信息录入制度。市场信息录入是提高商品市场信用分类监管运行质量的关键一环，在 整个信息录入过程中，我们从规范程序、提高质量、强化监督三个方面入手，统筹兼顾各个工作环节， 进一步完善措施，统一标准，加强调度，有力地保证了商品市场信用分类监管信息录入的效率和质量。
二是落实市场信用管理制度。根据市场开办单位落实信用分类监管制度和监管人员平时监管巡查、 访察消费者情况.对城区市场进行信用评定，调动了市场主办单位和食品经营业户的积极性，推进市场 不断规范升级。
三是落实市场分类监管巡査制度。针对基层所人员较少，巡査区域大，集市多等特点，我们按照农 村集贸市场的布局、大小和规范化程度，将全市农村集贸市场划分为三类，并依此安排执法力量和巡査 频度。同时，把信息利用与日常巡査相结合，凡发现实际情况与登记信息不一致的，立即与经检办案人 员进行沟通，严厉査处无照经营、超范BI经营等违法经营行为。
关于市场管理的个人工作总结
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/0e67f1404493daef5ef7ba0d4a7302768f996fd1.html
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