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进一步优化营商环境的对策建议
进一步优化营商环境的对策建议
发布时间:2023-08-03 16:03:43 来源:
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进一步优化营商环境的对策建议
近年来,我省结合实际全面深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,不
断改革和完善服务市场主体的各项制度和具体措施,
基本形成了公平、
公正、
公
开、
便利的市场经营环境。
但也存在一些不容忽视的问题:
一是工作推动合力不
足。新一轮优化营商环境三年行动(
2021
—
2023
年)实施以来,相应的工作推
进机制还不健全,改革“上热下冷”问题仍然存在,部门间专网林立,数据难以
互通共享,
“一网通办”进展缓慢。二是相对集中行政许可权改革步调不一。各
地市事项承接差异大,
审管衔接机制运行不畅,
特别是区县一级审管脱节、
互相
推诿等现象普遍。
政务服务网络对基层覆盖不足,
企业、
群众办理业务需在相关
部门重复录入信息,
影响办事效率。
三是审管联动不够。
营商服务事中事后监管
不够有力,窗口从业人员作风不够扎实,服务流程不够规范。为此,建议:
一、
健全工作机制,
进一步形成营商服务新合力。
一是强化省市两级工作协
调指导机制。
加强省级层面的顶层设计,
强化省级部门横向联动和对各地市的纵
向指导,形成上下一心、互促互动、共同优化营商环境的良好局面。二是理顺工
作体制机制,打通数据壁垒。按照国务院《促进大数据发展行动纲要》中“推动
政府信息系统和公共数据的互联共享”
要求,
出台全省数据共享实施办法,
构建
数据共享协调体系,
除涉及国家秘密、
企业隐私的数据外,
赋予各级行政审批服
务部门对各类政务服务数据的查看和使用权限,
解决部门对数据不敢共享、
不能
共享、不愿共享的核心症结。三是加快建立健全代办、帮办服务机制。建立帮办
队伍,由专人负责,精准开展“保姆式”服务,切实解决企业、群众遇到的急难
愁盼问题。
二、
推进改革创新,
进一步打造营商服务新格局。
一是加快政务服务体系改
革。以实现省市县互联互通为目标,建立“不打烊”智能服务体系,将政务服务
网络覆盖至乡镇
(街道)
、
社区
(村)
。
经贸繁荣区域建设
24
小时自助服务区,
拓展“指尖办”“掌上办”事项,方便企业群众办事,尽量让企业群众少跑腿、
不跑腿。二是深化“一窗”改革。通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗
口出件”等形式,将“集成套餐”融入“一窗式”改革,打造“淘宝”式政务服
务平台。三是深化“放管服”改革,推出“互联网
+
不动产抵押登记”、企业开
办银行网点代办等创新举措,进一步降低企业、群众制度性办事成本。
三、加强审管联动,进一步塑造营商服务新形象。一是积极推进“互联网
+
监管”系统建设,完成与政务服务“好差评”系统的对接,全面提高事中事后监
管水平,加快构建“审批高效便民、监管精准有效、审管衔接协同”的审管协调
联动机制,为项目建设保驾护航。二是加强窗口从业人员作风整顿,加大纪检、
宣传、
督查等部门与营商环境主管部门联动力度,
强化窗口人员服务礼仪和爱岗
敬业教育,用好通报、约谈等机制,让从业人员少一些“官老爷”气息,多一些
“人民公仆”
情怀,
进一步增强服务意识。
三是出台企业投资项目全流程办事指
南,推动各级审批服务制度化规范化程序化,实现“标准公布、受理公平、过程
公开、结果公示”,着力营造“清、亲、诺”营商服务良好环境。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/0f418588b24e852458fb770bf78a6529647d35a1.html
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