SOHU企业邮箱
客户使用手册
（最终用户版）
目 录：
请在浏览器地址栏中输入搜狐企业邮箱企业邮箱网址（此网址如有更改，请向您公司的系统管理员或者电子邮件服务商索取），回车后出现企业邮箱登录页面（图3.1.1）。
请输入正确的用户名（您的邮箱地址）和密码，点击“登录”按钮即可登录企业邮箱。
若输入的用户名或密码有误，系统将会给出错误提示信息。例如“账号或密码错误”。点击“返回”，返回到登录页面，再重新输入正确的用户名/密码后即可登录。
图3.1.1
请点击浏览器中“退出”链接，系统自动退出。
图3.1.2
登录成功之后即可进入企业邮箱系统WebMail页面（图3.1.3）。
主界面主要分为三部分。顶部为域Logo、状态提示、快捷功能链接和邮件全文搜索栏；左侧为常用功能导航；右侧为相应的功能操作窗口。
图3.1.3
● 常用功能导航
“写信”：点击后进入编辑邮件功能。
“收信”：点击后进入显示收件箱邮件功能。
“文件夹”：表示邮件分类存放的位置。其中“收件箱”表示默认收到的邮件，“送件箱”表示已经发送出去的邮件，“草稿箱”表示您保存为草稿的邮件，“已删除”表示从其他文件夹中删除不用的邮件。
“个人地址簿”：点击后可以浏览个人通讯录，浏览、编辑个人通讯录。
“企业地址簿”：点击后可以浏览企业通讯录，浏览、使用企业通讯录。
“一箱多邮”：点击后链接电子刊订阅页面，可以订阅电子刊。
“网络U盘”：点击后进入搜索引擎功能。
● 快捷功能链接
“选项”：点击后进入邮箱应用功能设置页面。可以设置别名、签名档、黑白名单等。
“换肤”：点击后进入邮箱换肤功能。
“帮助”：点击后进入邮箱帮助功能。
“退出”：点击后安全退出企业邮箱。
“全文搜索”：输入关键字后点击搜索，进入查找邮件的功能。
下面会分别介绍所有的操作。
在左侧常用功能导航中点击“收信”或“收件箱”或“未读邮件”打开收件箱页面（图3.2.1），系统将显示用户收件箱中的所有邮件。搜狐企业邮箱可以接收来自英文域名和中文域名的邮件。其中未读邮件的发件人、标题会以粗体显示；已读邮件的发件人、标题会以普通字体显示。
另外，搜狐企业邮箱的读信分为：普通模式、会话模式两种。
普通模式就是传统的邮件列表和读信方式，每封邮件独立显示；
会话模式就是系统将有回复转发关系的往来邮件组织到一起显示，类似于论坛回帖的显示方式。
图3.2.1 普通模式
图3.2.2 会话模式
简而言之，会话模式是多封有关联邮件的聚合。在列表当中，会话邮件表现为图标不同、发件人有多个。这种方式科学的将用户的信件进行了第一轮分类。
打开收件箱或某个文件夹，在信件列表中单击您想阅读邮件的主题或发件人。您可以看到系统在原页面打开阅读邮件的页面（图3.3.1.1），显示您所选择的邮件内容。系统默认显示简要内容，包括发件人、邮件主题、邮件附件（若有附件）和邮件正文，同时显示所有您可以对该邮件进行操作的按钮。
图3.3.1
上面演示的是搜狐企业邮箱中读信方式的一种：普通模式。如果您想要体验另一种独特的读信方式，可以到选项的“基本设置”里将读信方式设置为“会话模式”，在这种模式下，您将可以体验到有回复往来关系的邮件被组织到一起显示的方式（图3.3.1.2）。
会话邮件的特点：
（1）在列表中普通邮件前面会显示一个信封图标，而会话邮件前面显示的是图标；
（2）会话邮件的其中一个组成原则是：30天内来自同一个地址的相同标题的邮件，会自动组成会话。例如：您订阅了每天的搜狐新闻，每天会收到来自搜狐的一封标题是《搜狐每日新闻》的邮件。那么从您开始收到该邮件开始，之后30天内的邮件都会与第1封邮件自动构成一个会话邮件。直到30之后，系统会另外为这个规则的邮件新起一个会话；
（3）会话邮件的另一个组成原则是：当某人给您发了邮件，您对该邮件进行了回复，对方再次对您的邮件进行回复…… 如此回复往来的邮件，系统会自动组成一个会话。
（4）会话邮件在会话模式下阅读时，多封邮件会展示在一个读信页面里，您可以单击第一行将邮件展开或者折叠。
下面就是一个会话邮件读信页的示意图：
图3.3.2
阅读邮件时，左键单击附件名称链接或者“下载”链接，将弹出文件下载提示框（图3.3.3），请您选择是在线直接打开附件文件，还是将文件保存到本地计算机中。
图3.3.3
您可以选择【保存文件】，然后选择即将保存的本地电脑目标文件夹，然后点击【保存】。系统将附件保存到您指定的目标文件夹中； 您也可以选择【打开】方式，然后指定打开此文件的方式，这样可以进行在线预览。
在收件箱或其他文件夹中选择您想要回复的邮件，并点击邮件主题或发件人，打开该邮件。在读信页面，您可以有多种方式对邮件进行回复（图3.3.4）。
图3.3.4
回复方式共3种，分别是：
（1）点击【回复】按钮：表示仅对邮件发件人进行回复；
（2）点击【回复全部】按钮：表示对该邮件的发件人、以及所有的参与者进行回复；
（3）点击读信页下方的快速回复框：与【回复全部】功能相同，表示对该邮件的发件人、以及所有的参与者进行回复。
您可以根据需要或者自己的操作习惯选择其中一种方式。
图3.3.4.2
邮件发送成功后，系统显示发送成功页面，原邮件标记为已回复 。
如果您使用的是会话模式，那么刚刚回复的邮件会附在原邮件后面，会话的意义由此得到体现。
图3.3.4.3
如果您想要转发邮件，可以点击读信页中的【转发】按钮：
图3.3.5.1
之后系统会自动跳转到写信转发页面，所要转发的邮件正文、附件（如果有附件的话）都会带到该页面。此时，您可以选择要转发的收件人地址、可以对原邮件进行一定的修改和编辑，然后点击【发送】按钮即可转发。
图3.3.5.2
邮件发送成功后，系统显示发送成功页面，原邮件标记为已转发。
永久删除表示将邮件从自己的邮箱中彻底清除，执行此操作后，邮件将再也无法找回，所以操作时系统会与您确认。该操作可以在读信页面执行、也可在邮件列表页执行。
（1）在读信页面永久删除：系统会询问“您确定要彻底删除当前邮件？”点击【确定】，则系统将当前邮件彻底清除，并跳转到下一封邮件的读信页；点击【取消】，表示不清除该邮件。
图3.3.6.1
（2）在邮件列表页永久删除：在邮件列表页，选中要删除的一封或多封邮件前面的复选框，点击【永久删除】按钮，系统会询问“您确定要彻底删除当前邮件？”点击【确定】，则系统将当前邮件彻底清除，点击【取消】，表示不清除该邮件。
图3.3.6.2
（3）会话模式下的永久删除
A、如果您在邮件列表页，选中一封会话邮件，点击【永久删除】并确认，这表示您将删除该会话中的所有邮件；
B、如果您是在会话的读信页面，您可以有两种选择：
图3.3.6.3
点击上图中红色方框所标出的【永久删除】按钮，表示希望将此会话下的所有邮件同时删除；
点击上图中红色圈出的【彻底删除】，表示希望只删除会话下的某一封邮件。（【彻底删除】对应会话中的每一封邮件显示）
删除表示将邮件从当前所在的文件夹中删除，暂时转移到“已删除”文件夹中。执行此操作后，邮件可以从“已删除”文件夹中找到并还原。该操作可以在读信页面执行、也可在邮件列表页执行。
（1）在读信页面删除：系统会将该邮件移至“已删除”文件夹，并跳转到下一封邮件的读信页；
（2）在邮件列表页删除：在邮件列表页，选中要删除的一封或多封邮件前面的复选框，点击【删除】按钮，系统会将当前邮件转移到“已删除”文件夹中。
举报并清除表示您认为该邮件具有垃圾邮件的特性，希望将该邮件举报给我们的反垃圾系统，同时将该邮件从您的收件箱中彻底清除。 执行此操作后，邮件将再也无法找回。该操作可以在读信页面执行、也可在邮件列表页执行。
（1）在读信页面举报并清除：系统会需要您选择举报信件的类型，您可以同时将该邮件的发件人加入到自己的收信黑名单中，点击【确定】，则系统将当前邮件收纳到发垃圾系统中作为样本进行学习，同时将该邮件从您的收件箱中彻底清除；点击【取消】，表示退出此操作。
图3.3.8.1
（2）在邮件列表页举报并清除：系统会需要您选择举报信件的类型，您可以同时将该邮件的发件人加入到自己的收信黑名单中，点击【确定】，则系统将当前邮件收纳到发垃圾系统中作为样本进行学习，同时将该邮件从您的收件箱中彻底清除，并自动跳转到下一封邮件的读信页；点击【取消】，表示退出此操作。
图3.3.8.2
转移邮件表示将处在当前文件夹中的邮件，转移到其他邮件夹中显示。目前我们系统中支持互相转移邮件的文件夹是：收件箱、用户自建文件夹、代收文件夹。
该操作可以在读信页面执行、也可在邮件列表页执行。
（1）在读信页面转移邮件：系统会需要您选择转移的目标文件夹，选择目标文件夹名称后，系统会将该邮件从当前文件夹转移至目标文件夹，同时自动打开一封邮件的读信页面进入阅读状态：
图3.3.9.1
（2）在邮件列表页转移邮件：系统会需要您选择转移的目标文件夹，选择目标文件夹名称后，系统会将该邮件从当前文件夹转移至目标文件夹：
图3.3.9.2
标记包含两项功能标记为已读、标记为未读，该功能只在普通模式下的邮件列表页出现。
在邮件列表页，选中您要操作的邮件前面的复选框，单击【标记】按钮，系统为展开“已读”和“未读”选项，单击您的选择，系统将根据您的选择对邮件进行标记。
前面介绍过，未读邮件在列表中会以粗体字的形式显示，已读邮件会以普通字的形式显示。当您选中一封未读邮件，点击【标记】后选“已读”时，该邮件的粗体效果会消失，变为普通文字效果；当您选中一封已读邮件，点击【标记】后选“未读”时，该邮件的普通文字效果会变成粗体字效果，非常醒目。
图3.3.10
星标：在列表页和读信页，您可以在需要特殊标记的邮件前面打上彩色星标，以便于之后查找。
目前系统提供的星标共6种形式，其颜色和含义如下图所示：
图3.3.11.1
您可以通过单击邮件主题前的星标的方式，来选择自己所需的星标。单击的次数和所选星标相对应。例如：单击1次表示使用黄色星标，单击2次表示使用绿色星标，单击3次表示使用蓝色√图标，单击4次表示使用红色星标，单击5次表示使用紫色问号图标，单击6次表示回到起点，使用灰色普通星标。
通过不同颜色的星标标记，可以另邮件分类更加清晰，让重要的或者需要后续处理的邮件更加突出，下图是部分邮件打上了星标之后的效果：
图3.3.11.2
备注是对一封需特殊处理的邮件添加文字标注的行为，目前只能在读信页对邮件进行标注操作。
在下图所示的读信页面中点击【添加备注】按钮，系统会展开一个备注层，您可以最多输入100个汉字，然后点击【保存】按钮：
图3.3.12.1
保存了备注之后的邮件，在列表页会显示如下效果：
图3.3.12.2
可以看到，在列表页上有备注的邮件之前会独立显示图标，将鼠标停留到
图标上，系统会弹出飘窗显示备注的具体内容。
该功能方便用户对需要特殊处理、后续处理的邮件进行内容标注，属于邮件管理的一种个性化手段。推荐大家可以选择使用。
事件过期之后，用户可以打开该邮件，点击备注下方的【删除】按钮，将备注内容进行清除，可令该邮件恢复到之前的普通状态。
图3.3.12.3
打印是商务信件中常用的一种方式，是指将一封信件的信头、正文内容以独立页面的方式打印出来。目前，您可以在读信页面下方找到【打印】按钮，如下图所示：
图3.3.13.1
点击【打印】按钮之后，系统会弹出一个新页面，该页面上显示了邮件的信头和正文内容，同时如果您的机器正确连接了打印机，还会弹出系统默认的打印对话框。您只需要按照系统默认的按钮进行点击即可：
图3.3.13.2
源文件功能属于不常用的管理功能。如果您希望能够查看邮件的源文件，可以点击读信页下方的【源文件】按钮，如下图所示：
图3.3.14.1
系统会弹出一个新页面展示该邮件的源文件：
图3.3.14.2
下载邮件功能可以将信件从服务器上打包成.eml文件下载到本地，这样用户可以在本地电脑上选择以其他形式打开该邮件进行阅读。如需使用此功能，可以打开邮件读信页，点击下方的【下载邮件】按钮：
图3.3.15.1
系统会弹出一个文件保存对话框，您可以选择将文件保存到本地，也可以在线用默认的Outlook Express方式打开阅读。
图3.3.15.2
发送邮件是邮件系统中最常用的功能。下面将为您介绍不同的写信形式：
点击页面左侧“写信”大按钮，进入写普通邮件页面（图3.4.1.1）。请您编辑相应的邮件信息。系统默认采用HTML格式编辑邮件正文。编辑完成后，请您单击“发送”按钮，系统将您的此封邮件发送到收件人邮箱中。
图3.4.1.1
发件人：如果您成功的设置了一箱多邮，您可以在写信页的发件人一项中看到您代收的邮箱地址。这表示您可以使用这些身份进行发信。从下拉列表中选择使用您的1个邮箱地址作为邮件的发件人（图3.4.1.2）：
图3.4.1.2
收件人：您可以通过使用页面右侧的通讯录向邮件中添加收件人，也可在相应文本框中输入接收邮件的邮箱地址（图3.4.1.3）。在有多个收件人的情况下，请您使用半角英文的分号“;”或逗号“,”分隔各个收件人的邮箱地址（注意：,和;都是英文字符）。
图3.4.1.3
抄送/密送：点击“添加抄送”或“添加密送”（ 图3.4.1.4），您可以通过使用右侧通讯录添加邮件的抄/密送，也可在相应文本框中输入邮箱地址。
图3.4.1.4
分送：如果您有一封邮件，需要同时发给多个收件人，但是又希望收件人收到该邮件时看到的收件人只有自己，那么您可以使用分送功能。
注意：使用分送的时候，系统会自动将抄送、密送都合并到收件人里；
分送不能和定时发送同时使用；
收件人回复时只回复给发件人，其他收件人不会包含在内。
主题：为了在收件人未打开邮件时就可以了解邮件内容，您可以在“主题”栏中输入代表邮件内容的一个词或一句话。在主题输入框中，主题长度不做限制，您也可以不输入主题，收件人收到信件后，主题位置显示为空或者<无标题>。
在写邮件页面，您可以在页面右侧的联系人中点击选择邮件地址或者通讯组名称，添加到邮件的“收件人”栏、“抄送”栏和“密送”栏中（图3.4.2）。
图3.4.2
点击页面左侧【写信】按钮，进入写普通邮件页面。填写收件人、主题和邮件正文。如果您想发送带附件的邮件，请点击“上传附件”（图3.4.3.1）。
图3.4.3.1
系统上传文件成功后，您可以看到您选择的文件已经被添加到了邮件的附件中。如果您想要取消已添加的附件，请单击该附件后面的“删除”按钮。
小技巧：如果您还没想好邮件主题，先进行了上传附件的操作，那么系统会自动将第一个上传的附件名称作为邮件主题； 如果您上传的第一个附件是.jpg文件，系统则会以“照片”作为主题。这样就为您省去了想标题的麻烦。
附件大小提示：
（1）您最多可以在一封邮件中上传100M的附件，附件文件可以重名；
（2）当您所选择的邮件附件超过30M时，系统会进行善意的提示，但是并不影响附件的上传：
图3.4.3.2
（2）当您所选择的邮件附件超过100M时，系统会进行提示，此时导致附件总大小超过100M的文件将无法上传：
图3.4.3.3
在写普通邮件页面，编辑完邮件内容后，单击【存草稿】按钮，可将您当前正在编辑的邮件保存到草稿箱中：
图3.4.4.1
图3.4.4.2
如图3.4.1.1所示，写信时系统默认的是HTML多媒体格式，如果希望能发送纯文本格式的邮件，您可以在写信页编辑器上点击“纯文本”链接：
图3.4.5.1
切换成功后，您的编辑器中所有按钮都将变灰，不可点击：
图3.4.5.2
如果您之前已经在多媒体编辑器下输入了一些内容，在点击“纯文本”链接进行切换时，系统会提示：
图3.4.5.3
这表示您之前设置的字体颜色、字体大小、信纸、插图等多媒体展现形式全都会丢失，只保留文本内容。如果您确定要这么做，请点击【确定】按钮，如果不想这么做，您可以点击【取消】按钮保留当前的内容格式。
邮件编辑完成后，单击【发送】按钮，系统将以纯文本形式将邮件发送到收件人邮箱中。发送成功的提示与发送HTML邮件相同。
在写邮件页面发送邮件，系统会默认将邮件保存到“已发送”文件夹中：
图3.4.6
您可以在您的“已发送”文件夹中看到您刚刚发送的邮件。
小技巧：如果您给别人发送了一封邮件，但是对方没有收到，这时候“已发送”就能为你们提供一个客观的凭证。因为“已发送”中的邮件是系统自动保存的，不能人为的修改其内容、发送时间，所以具备可靠性。
进入写信页面后，点击HTML多媒体编辑器中的“”按钮，编辑器上方会展开信纸选择框，如下图3.4.7所示：
图3.4.7.1
在以信纸为背景的窗口中输入内容，按回车可以增加1行，编辑完毕后，点击【发送】按钮，发送成功的提示与发送普通HTML邮件相同。
如果选择某个信纸后，想切换信纸，可以直接点击另外一个信纸的缩略图；
如果选择了信纸后，想不用信纸来发送这封邮件，可以点击下图所示的不使用图标，即可清除信纸格式，只留下您所输入的内容：
图3.4.7.2
进入写信页面，点击编辑器上的“签名”按钮，您可以选择“名片签名”或者“普通签名”，所选择的签名内容会展示到邮件正文输入框里。 接下来，您只需在签名上方输入正文内容即可。
图3.4.8
注意：名片签名和普通签名只能选择其一。如果您选择了名片签名，然后又选择普通签名，那么普通签名会将名片签名进行覆盖。
如果您希望收件人收到邮件并阅读后，系统会返回给您一个“邮件已读”的回执，请勾选中写邮件页面底部的“要求回执”之后再发送邮件（图3.4.10.1）。
图3.4.9.1
收件人收到邮件后，点击主题或发件人打开邮件，将会看到发件人的回执要求。各个邮箱对于回执的处理规则不同，有的邮箱不询问收件人就直接发送回执；有的邮箱会询问收件人，我们邮箱采用的是询问的方式，下面向您顺带介绍一下当您收到一封要求回执的邮件时的处理方式。
如下图所示，当您收到一封要求回执的邮件时，打开该邮件即可看到一行醒目的询问：
图3.4.9.2
点击“发送”：系统会向对方发送一封回执邮件，告知对方您已经看到这封信；
点击“不发送”：表示本次阅读先不发送回执邮件。下次您再打开此邮件时，还会看到此询问，直到您发送了回执为止。
置之不理：如果您既不点发送，也不点不发送，则认为您不想发送回执。下次打开此邮件还会看到此询问，直到您发送了回执为止。
打开写邮件的页面，编辑邮件。您可以选择HTML编辑器下方的“定时发送”，在其后展开的时间选择器中选择要预定发出的时间（图3.4.11.1）。
图3.4.10.1
在上面的时间设定栏中指定一个未来的时间，然后点击【发送】按钮。
如果您设定的时间早于当前时间，那么系统会给出提示：
图3.4.10.2
如果您设定的时间晚于当前时间，点击【发送】后会进入发信成功页。该发信成功页和普通邮件的发信成功页会有一些区别：首先，会将这封邮件加入到“定时发信”列表； 其次，会将该邮件的收件人、主题、预定发送时间列出，以备您的查询。
图3.4.10.3
注意：定时发信功能不能与分送同时使用。
您可以应用系统提供的文件夹（收件箱、草稿箱、已发送和已删除）管理自己的邮件，也可以单独创建自己的文件夹管理邮。系统文件夹不允许被更改。
在左侧工具栏点击“管理”或者“新建”按钮（图3.5.1.1）。
图3.5.1.1
您可以看到所有系统文件夹和自定义文件夹已经创建完成（图3.5.1.2）。
图3.5.1.2
您只能对自定义文件夹进行删除操作。单击需要删除文件夹后的“删除”链接（图3.5.2.1）。
图3.5.2.1
您可以看到该文件夹已被成功删除。如果该文件夹中有邮件，这些邮件将被转移到您的“已删除”文件夹中。
文件夹页面见图3.6.1
1、 显示您邮箱当前的占用空间量。
2、 显示您邮箱中各个文件夹所包含的邮件数量。
3、 输入自定义文件夹名称后单击新建按钮，将在您的邮箱中新建一个自定义的邮箱文件夹。
4、 您邮箱中的所有文件夹，包括系统的文件夹。单击文件夹名称进入该文件夹页面。
5、 点击“清空”后，可以删除“已删除”或者“垃圾邮件”文件夹中的所有邮件（将邮件从您的邮箱中彻底删除）。
6、 点击某个文件夹后的“删除”，将删除该自定义文件夹。
图3.6.1
系统默认将您接收到的邮件存储到您邮箱的“收件箱”中。您可以通过点击文件夹下的“收件箱”，进入到收件箱页面（图3.6.2）。点击邮件主题或发件人后，您即可进入阅读邮件页面，阅读邮件内容。
图3.6.2
已发送是系统用于存档您已经发送邮件的文件夹。您可以通过点击左侧工具栏的“已发送”，进入到送件箱页面（图3.6.3）。点击主题或收件人后，您即可进入阅读邮件页面，阅读邮件内容。
图3.6.3
草稿箱是系统用来存放您写过的或未写完的信件。位于此文件夹下的邮件，您都可以编辑后重发。点击文件夹下的“草稿箱”，您即可进入到草稿箱页面（图3.6.4）。点击邮件主题或收件人，您即可进入写邮件页面，继续编辑邮件内容。
图3.6.4
已删除文件夹用于存放您在邮箱其他文件夹中删除的邮件。点击文件夹下的“已删除”，您即可进入到已删除页面（图3.6.5），看到您邮箱中已删除（不是彻底删除）的邮件。
图3.6.5
您可以点击“清空”将已删除中的邮件从邮箱中彻底删除。
每天网络上会有很多的病毒邮件、垃圾信、广告信发往私人邮箱。
我们的系统具备自动过滤的功能，对于确认是垃圾邮件的信，系统会将信件投递到“垃圾邮件”中，以便您能够将正常邮件和垃圾邮件区分开来。
如果您看到信件内容，认为此信并非是垃圾邮件，可以点击【非垃圾邮件】按钮，系统会将其还原到收件箱中。
图3.6.6
点击左侧工具栏中的“个人地址簿”链接，进入个人联系人页面（图3.7.1.1）。
图3.7.1.1
单击页面工作区中的【新建联系人】按钮，进入如下页面：
图3.7.1.2
输入添加联系人的信息（图3.7.1.2），其中“昵称”和“常用邮箱”是必填项，并且常用邮箱必须是唯一的。
“昵称”最长为10个汉字或20个英文字母。
“常用邮箱”即联系人的电子邮箱地址，长度没有限制。
其他项为选填项，可以填写，也可以不填。
填好后联系人信息后，请您点击【确定】按钮保存。
在您想要编辑的联系人的E-mail地址后面点击“编辑”按钮，或者勾选要编辑的联系人然后点击操作栏中的【编辑】按钮，进入编辑联系人页面（图3.7.2）。
图3.7.2
在您编辑修改相应信息内容之后，点击【确定】按钮保存修改结果。系统返回到个人联系人列表之后，您可以看到联系人已修改完成。
选择您希望删除的联系人，单击删除按钮，或者点击您想要删除的联系人后面的“删除”（ 图3.7.3）。
图3.7.3
点击“确定”，系统将删除您选中的个人联系人。
勾选您想要发信的1个或多个联系人，点击【写信】按钮，系统将转向写邮件页面（图3.7.4）。您可以看到联系人已经自动添加到了收件人地址栏中。您可以开始进行写邮件的操作。有关发送邮件相关说明请参阅“3.4发送邮件”章节。
图3.7.4
在个人地址簿页面的中部，您除了可以看到最近联系人和个人所有联系人之外，还能看到已经创建的所有通讯组，如下图所示：
图3.7.5.1
单击“新建组”链接，进入添加通讯组的页面，如下图所示：
图3.7.5.2
输入组的名称：10个汉字或者20个英文字符以内；
选择组员：从左侧“所有联系人”中单击联系人，点击中间的【添加>>】按钮，将其添加到右侧“当前组成员”中。
设置完毕，点击【确定】按钮，即可看到新添加的通讯组出现在中部的“联系组”列表中。
在“个人所有联系人”列表中，勾选希望加入组的1个或多个联系人，单击页面操作栏中的“加入组”按钮。
图3.7.6
在弹出的通讯组列表中，单击您想要将联系人加入的组名，即可完成加入组操作。
点击1个通讯组名称，右侧会展现该通讯组内的全部联系人。在通讯组列表上方，我们可以看到【复制到组】【移动到组】这2个按钮。
图3.7.7
复制到组：表示将选中的联系人从当前联系组复制到另一个联系组，复制后当前组仍然存在该联系人；
移动到组：表示将选中的联系人从当前联系组直接移动到另一个联系组，移动后当前组将不再存有该联系人。
在联系组列表中点击您要编辑的组名，进入通讯组页面（图3.7.8.1）。
图3.7.8.1
点击“编辑联系组”链接，将会打开下图所示的编辑组页面：
图3.7.8.2
您可以在组地址编辑框中编辑该组的名称，也可以添加或者移除组成员。编辑好后点击【确定】按钮保存您所编辑的结果。
在联系组列表中点击您要编辑的组名，进入通讯组页面，单击“删除联系组”链接，接下来在系统提示中点击【确定】按钮即可。
图3.7.9
在联系组列表中点击您要编辑的组名，进入通讯组页面，单击“给组发信”链接：
图3.7.10
系统转向写邮件页面，系统将该组的组地址自动添加到您邮件的收件人栏中。编辑完邮件后，点击【发送】按钮将您的邮件发送给组中每一个邮件地址。
在个人地址簿中，点击“导入联系人”按钮，按照提示可以从本地选择文件导入您的个人联系人（图3.7.11）。
图3.7.11.1
在导入联系人页面中，您有两种方式可以导入联系人：
（1）导入地址本文件
单击“浏览”按钮，选择要导入的文件（.csv格式），点击【打开】按钮，然后点击【确定】按钮，系统开始导入。
图3.7.11.2
（2）导入其他邮箱地址本
如果您想将自己其他邮箱的地址本导入到企业邮箱中，可在下图所示的页面上输入您另一邮箱的用户名、密码，点击【确定】按钮即可开始导入。
图3.7.11.3
由于各个邮箱的政策不同，目前只有tom和sina邮箱的地址本可以导入进来。其他邮箱例如网易、QQ，您可以先登录到邮箱里将地址簿导出到本地，保存为.csv格式，然后按照方式（1）进行导入。
在个人地址簿页面中，点击‘导出’按钮，可以将您的个人联系人导出到本地文件存储（图3.6.3.2.1）。
图3.7.12.1
您将看到系统提示文件下载保存（图3.7.12.2）。选择【保存】按钮，指定好文件保存路径后，系统将文件下载保存到您的本地计算机上。如果选择“打开”，系统不下载保存文件，直接将文件打开供您浏览。
图3.7.12.2
在个人地址簿页面，右上角始终存在一个联系人搜索框。
您可以在这里凭记忆输入想要查询的联系人的信息。例如下图中，我们输入“ad”，此时系统会实时显示搜索结果，所有包含“ad”的联系人都将展现在搜索结果里。
图3.7.13
点击左侧工具栏中的“企业地址簿”链接，进入您邮箱的企业通讯录页面（图3.8）。您可以在企业通讯录列表中看到您所在企业的联系人，以及这些联系人的邮箱和所在部门。
图3.8
企业地址簿由域管理员建立，建立方式见2.2.1员工列表章节。
在通讯录列表上方单击“员工姓名”可以实现按照员工姓名首字母排序；
单击“邮件地址”可以实现按照邮件地址首字母排序；
在企业通讯录列表中，单击“员工姓名”前面的复选框，选择1个或多个均可。然后点击操作栏中的【写信】按钮：
图3.8.2
有关发送邮件相关说明请参阅“3.4发送邮件”章节。
如果您开通了网络存储功能，您可以通过点击左侧工具栏中的“网络U盘”进入该服务：
图3.9
网络U盘分为3个存储区域：
● 临时存储区：仅个人可见，文件存储15天，支持无限次续期
● 永久存储区：仅个人可见，文件永久存储
● 共享区：域下所有员工可见，文件永久存储
从页面布局上看可以分为：
1、 左侧树状目录：目录分层显示，单击目录前的号可以展开所属子目录；
2、 操作栏：选中文件后点击操作栏中的按钮，系统将执行相应功能操作；
3、 文件列表：显示您当前所在目录中，已有的目录和已上传过的文件；
● 名称：当前目录中的子目录名或是已上传完的文件名
● 创建者：创建目录或者上传文件的用户ID
● 类型：文件夹类型或者文件的格式
● 大小：文件大小
● 有效期：文件的到期时间
● 操作： 复制地址或者续期操作
在网盘中，您可以上传您自己的文件，也可以下载空间中已有的所有文件。您可以移动或删除自己上传的文件，更改自己上传文件的文件名，查看管理员建立的目录信息，查看自己或其他用户建立的文件信息，向您的朋友共享空间中已有的文件。
您可以在根目录下新建一个文件夹，也可以在子目录下新建文件夹。文件夹的层级关系应小于3级。在选定并进入目录后，单击【新建文件夹】按钮：
图3.9.1.1
在系统给出的新文件夹名称框中输入名称，鼠标单击页面上空白之处即可完成保存：
图3.9.1.2
您可以在根目录中上传您的文件，也可以双击进入子目录上传文件（图3.9.1.1）。在选定并进入目录后，单击【上传】按钮：
图3.9.2.1
点击浏览按钮，选择您要上传到网络存储空间中的本地文件。点击立即上传，系统将您选定的文件上传到空间中您当前所在的目录下。点击关闭按钮将退出上传窗口，返回到您当前所在目录的文件列表页面。同时系统不再接收其他指令，请您耐心等待。
图3.9.2.2
文件上传完成后，系统将显示提示信息，提示您上传完成。
点击【确定】按钮，系统返回到您当前所在目录，刷新文件列表。您可以看到文件已经传到公共网络存储空间中，同时网络存储空间已用容量也相应发生变化；
请注意，在同一目录中，若您上传的文件与其中已存在的文件同名，则系统提示上传失败，存在重名。另外，您所上传的文件大小不能超过公共网络存储空间的剩余容量，否则系统也将提示您上传失败，文件过大。
批量上传相对于单个上传而言，是指一次可以同时上传多个文件的上传方式。单击操作栏上的【批量上传】按钮：
图3.9.3.1
要使用批量上传功能，需要首先安装一个叫Gears的插件，该插件由国际知名的GooGle公司开发，您可以放心下载和安装。
图3.9.3.1
按照提示，一步步完成安装操作后，重启您的浏览器，再次登录网盘，您就可以使用批量上传功能了。您也可以点击【暂时不安装】来退出此过程，这样您的计算机不会有任何变化。
通过下载功能，可以把存在网络存储服务器上的文件下载到您的本地机器里，您可以在本地对文件进行修改、使用等各种操作。
勾选某个文件，然后点击【下载】按钮（图3.9.4.1）：
图3.9.4
如果您只勾选了一个文件，此时“文件下载”链接是可用的；
如果您勾选了多个文件或者1个文件夹，此时“打包下载”链接是可用的，打包下载表示将您选中的多个文件或者1个文件夹下的所有文件打包成1个.zip文件进行下载。
勾选某一个您上传的文件，然后点击【移动】按钮（图3.9.5），系统将显示移动文件窗口：
图3.9.5
单击该窗口中的1个文件夹目录，则表示要将选中的文件移至该目录下。
请注意：
（1）您只能移动临时区或者永久区的文件，不能将这2个区域的文件移至“共享区”中，也不能将“共享区”的文件移出；
（2）如果您要移动的是一个文件夹，则需要注意，文件夹目录结构不能超过3级。如果您要将永久区——>永久区文档这个文件夹移至临时区——>我的文档——>临时区文档下，将会被提示失败，因为目录结构超出了系统的限制。
单击选中某一个您上传的文件，然后点击【删除】按钮（图3.9.6），系统将显示更改文件名窗口。
图3.9.6
勾选某个您创建的目录或上传的文件，然后点击【改名】按钮，系统将自动将该目录或文件名称变成可编辑状态，在此输入欲修改的新名称即可：
图3.9.7
单击选中某个或多个文件，然后点击【共享】按钮，如果您选择“发送给朋友”，系统会自动跳转到邮箱写信页，并且为您生成下列信息：
图3.9.8.1
由于系统已经自动写入了该文件的下载地址，您只需选择接收人的邮件地址即可发送。
如果您选择了“复制地址”，系统会自动将下载地址放到您的粘贴板上，您只需从QQ或者MSN上找到对方，然后同时按下Crtl + V 即可将共享地址粘贴出来：
图3.9.8.2
右上角的快捷功能链接区，您可以看到邮件全文搜索功能。在关键词输入框中输入查找关键字，点击搜索图标或者按下回车键即可：
图3.10.1
系统将在您的邮箱所有邮件的发件人、标题、正文、附件名称中进行搜索，找到匹配条件的邮件，进行展示：
图3.10.2
在搜索结果列表中，您可以看到您所输入的关键字已被高亮显示，以方便您进一步确定搜索结果是否准确。
在页面顶部右侧快捷功能链接中点击“设置”，进入您邮箱设置的主页面（图3.11）。在这里，您可以根据您的喜好和使用习惯设置您的密码、白名单、黑名单等个人邮箱设置。
图3.11
注册搜狐企业邮箱后，管理员会为您分配一个用户名及对应的密码。如果您认为该密码不安全，系统为您提供了设置个人密码的功能，您可以自行修改。
图3.11.1
注册搜狐企业邮箱后，管理员会为您分配空间、录入个人信息。如果您发现自己的个人信息不正确，可以通过下方的“搜狐客服”链接与我们联系进行修改。
图3.11.2
点击基本参数中的“基本设置”链接，将显示您的邮箱操作习惯的设置页面。
图3.11.3
邮箱选项的基本参数中的基本设置，提供以下个性化选项供用户调节：
https模式下过滤外域图片：https是我们系统提供的安全加密访问模式。此项选择“是”，如果您https模式登录邮箱，在看信时如果信体内嵌入了非搜狐企业邮箱域下的图片，系统会自动将其过滤显示，以保证您的机器处于非常安全的环境；
自动保存收件人：打开该项，在写信成功后系统会自动将未添加的联系人添加到您的个人地址簿；
自动保存邮件时间：写邮件时系统会定时自动保存，以防止由于断电/断网/系统崩溃等意外情况对用户造成的损失。时间间隔可以选择1分钟、3分钟、5分钟、10分钟；
是否打开会话模式：搜狐企业邮箱的读信分为普通模式和会话模式2种，选择打开会话模式，则读信会采用会话形式展现；选择关闭会话模式，则表示使用普通模式阅读；
发件人显示：在列表页中会显示发件人的地址，用户可以选择仅显示发件人姓名（例如“搜狐企业邮箱mail@sohubiz.com”），或者显示姓名和邮件地址（例如“搜狐企业邮箱
回复时标题前加入：系统提供个性化选择回复： Re： 答复：
回复时包含原文：系统提供在回复邮件时用户可以默认加入原文，也可不加入原文这2种模式；
默认的邮件编辑器：目前系统默认的邮件编辑器是HTML编辑器，用户可以根据需要选择成纯文本编辑器；
每页显示邮件数：系统默认列表页每页显示20封邮件信息，用户可以根据自己的邮件数量和习惯设置每页显示10封、20封、50封、100封；
在不同客户端收取邮件时，同一封信只收一次：该选项是针对使用多客户端的用户而设置的，有的用户同时使用2种客户端来收取邮件，打开该选项，那么未读邮件只会被1个客户端收取一次；
发件人信息下包含两项信息的设置：
图3.11.4
发件人姓名：此处设置发送邮件时对方所看到的名字，如果不设置则默认显示用户的邮箱账号；
回复地址：此处设置发送邮件时对方回复的地址，如果不设置则默认显示用户的邮箱账号。
自动回复：可用于在休假期间对正常邮件的回复，用户可以设置自动回复的期限（开始和结束时间之间不超过90天）、自动回复的内容；
自动转发：如果其他的常用邮箱，需要将本邮箱的信件转发到另一个邮箱去接收，可以设置打开自动转发功能，并且设置要转发的邮件地址。同时，用户还可选择是否要在当前邮箱里保留已经发转发的邮件。
图3.11.5
黑名单可以是一个邮箱地址，例如：abc@abc.com；被用户加入黑名单中的地址所发送的邮件将不会被收到。所以黑名单的主要作用是用来拒收。
在此，用户可以设置条件，例如标题包含“工作计划”的邮件，执行移到“工作”文件夹的操作。
过滤器最多可以设置10条。
过滤器的作用主要用于对邮件进行初步分类。
图3.11.7
白名单可以是一个邮箱地址或者是一个域，例如：abc@abc.com 或 @abc.com；
加入“白名单”中的地址或域的邮件，将不会被当作垃圾邮件过滤；
地址簿中的所有联系人会默认加入白名单中。
对于用途非常明显的邮箱，例如：用户想让企业邮箱只接收来自企业邮箱域的邮件，那么用户可以将@企业域.com加入白名单，同时勾选“只收白名单中的邮件”选项，这样可以完全阻止陌生地址发来的邮件。
记录最近3天，因内容过滤被拒收的邮件情况；
搜狐企业邮箱采用了先进的反垃圾过滤引擎，其中包括内容过滤。但是企业邮箱的商务用途决定了不能允许任何误判。因此我们系统提供了查看因内容过滤被拒收的邮件情况。
通过查看内容过滤过滤中的邮件，用户可以看到近3天发往用户邮箱但是被内容过滤引擎拒收的邮件。如果用户认为该邮件确实是垃圾邮件，可以不予处理；如果用户发现误判，可以将该发件人添加到白名单中，从而防止对于该地址的误判再次发生。
图3.11.9
定时发信是用户可以设定在未来90天内的一个时间点发出邮件。搜狐企业邮箱的定时发送具体到半点，也就是说用户可以设置在未来90天内的某一个整点或者半点来发送指定的邮件内容到一个地址。
对于商务往来而言，邮件的签名非常重要。搜狐企业邮箱向用户提供了内容和形式丰富的签名。用户可以自定义图片签名、普通签名，也可以根据系统提供的模板填写一些信息，形成非常商务化的名片签名，名片签名中的信息包括：姓名、公司、部门、网址、办公地址、邮政编码、电话、传真等信息。
图3.11.11
在用户登录搜狐企业邮箱时，会默认按照用户的ip展现当地最近2天的天气预报；
用户可以根据需要改为显示自己关注的城市的的天气预报，也可以选择关闭天气预报模块。
图3.11.12
支持POP3/SMTP、IMAP协议。通过客户端设置，可以实现本系统用户下载邮件，离线阅读。支持所有POP3 client端程序，用户可以使用电子邮件客户端软件（比如Microsoft Outlook Express、FoxMail、Netscape Messenger等等）通过POP3 服务器接收信件。
在Outlook Express 中打开“工具-帐户-添加-邮件”：
图4.1.1
根据向导填写您的姓名、邮箱地址等相关信息，点击下一步设置电子邮件服务器。
设置方式：
在接收邮件栏填入POP服务器域名 “mail.sohu.net”，在发送邮件栏填入SMTP服务器域名 “mail.sohu.net”：
图4.1.2
点击下一步设置帐户信息：
图4.1.3
在帐户名栏填入您完整的邮箱地址，输入邮箱密码，点击下一步完成帐户设置：
图4.1.4
然后在OutLook“工具-帐户-邮件”标签页中选中刚刚设置完成的帐户名，点击【属性】按钮：
图4.1.5
打开mail.sohu.net属性标签，切换到“服务器”标签页，勾选中“我的服务器要求身份验证”复选框，点击确定完成客户端软件设置。（图4.1.4）
图4.1.6
如果您希望在用outlook收信后，信件还在服务器上保留副本，需要在上图所示窗口中，点击“高级”选项，勾选“在服务器上保留邮件副本”选项：
图4.1.7
IMAP，即Internet Message Access Protocol（互联网邮件访问协议），IMAP与POP类似，都是一种邮件获取协议。与POP不同的是，IMAP是“双向”的：
（1） 在WEB邮箱上的文件夹可以同步到IMAP客户端；
（2） 在邮件客户端上所作的删除、转移等操作，都可同步到WEB邮箱上；
设置IMAP方式，同smtp/pop3设置方法，仅需将“邮件接收服务器”选为“IMAP服务器”即可。
IMAP服务器地址均为：mail.sohu.net
图4.2
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/112a53bdaa00b52acec7ca65.html
文档为doc格式