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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-03 08:06:23 来源:
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关于销售励志文章
潜规则一:成交七原则
1
、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2
、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3
、没有不对的客户,只有不好的服务。
4
、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5
、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6
、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7
、成功不是运气,而是因为有方法。
潜规则二:少用“但是”,多用“同时”
客户问:
你们和
A
企业比较有什么优势
?
如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象
!
建议反问:
您这样问,肯定是了解过
A
产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么
?
回答
完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外
......
潜规则三:顾客是谁
?
我是谁
?
在美国的
Wal-Mart
超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销
了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己
爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售
......
潜规则四:杀价中的五原则
1
、绝不先开价,谁先开谁先死。
2
、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3
、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4
、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
5
、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
潜规则五:最赚钱的性格是执着
调查发现
,
新业务中
80%
都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有
48%
的销售员打第
一次电话后就失去了一个顾客源。有
25%
在打第二次电话后就放弃了。
12%
在打第三次以后
放弃。有
10%
继续打电话。这些不放弃的
10%
正是收入最多的人士。
潜规则六:建立共同的信念和价值
最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放
在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价
;
同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石
的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
潜规则七:强大的潜意识
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我
得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情
;
捧着热咖啡比拿冰可乐
更倾向于认为别人慷慨友善
;
面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们
完全意识不到,自己被什么事物影响。
潜规则十一:沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办
?
高情商化解客户抱怨的黄金步骤:
1.
发挥同理心,仔细聆听抱怨内容
;
2.
表示感谢,并解释为何重视他的抱怨
;
3.
有错
,
为事情道歉
,
没错
,
为心情道歉
;
4.
承诺将立即处理,积极弥补
;
5.
提出解决方法及时间表
,
请对方确认
;
6.
做事后的满意度确认
;
潜规则九:拜访客户要做到的三件事
1
、注意让客户说,每说
45
秒,一定要调动客户说
15
秒。保持和对方一个语速。
2
、
3
分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3
、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心
理预期,性格特点,素质和阅历。
潜规则十:便利店里的馅饼
1
、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会
;
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/12f41a9acd84b9d528ea81c758f5f61fb63628ef.html
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