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b2c缺陷2

发布时间：2023-03-07 07:46:44 来源：文档文库

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不先付出推广费用，能启动产品销售吗？但是，高广告点击率一定能带来高销量吗？不拼低价，还能撕开市场吗？
便捷——B2C企业需要为此改善物流配送以及支付手段，甚至自建物流系统
相比传统销售模式，B2C虽然少了店面租金，却要建设呼叫中心，还会多出仓储成本和物流配送成本。更重要的是，通过电子平台来让消费者接触产品的B2C，更依赖广告来推动产品销售。林林总总的成本算起来，B2C未必能比传统商务更节省成本，这也是B2C电子商务不断亏损的原因。

B2C网站的十个不足
一.不随季节变换改变产品

二.首页商品N天（甚至N月）了也不换一次。

三.公益信息的匮乏与组织的无意识

所谓的公益利息实质上就是资讯、使用指南、评测等信息，这些信息将对访问者购买商品提供不少的帮助，同时也有利于购买的的使用，更有利于搜索引擎。目前不少的B2C网站存在着以下方面的问题。

四.忽视在线订单，重电话

B2C重要的就是网上订单，要培养用户网上下单的意识，轻视网站订单，重视电话，这将为长期的大力发展、用户的集体性及时维护等产品不利的影响。

五.会员功能溥弱

这是B2C网上的通病，包括现在的当当与卓越实质上作得也差得很远。主要存在着以下的问题。

1.订单不告知

2.订单告知不互动（比如没有短信通知，短信是最及时最互动的）

3.对会员信息的收集太少,严重缺乏以对会员信息的收集。实质上，会员的信息是很多的；并且收集会员信息要在变动中互动性收集。

4.会员中心建设的老套与及时性（互动性）极差。（形式实现上与内容布局上）一般的B2C网站的会员中心的内容就是：会员资料、订单资料、配送资料、

六.用户维护不重视

比如根据用户的特点，有规律性地发MAIL，发短信；用户粘性的提供；作为B2C网上，维护好一下用户，那么他带来的二次消费及他带来的用户是一个巨大的潜在。

七.对配送的严重忽视

八.销售平台的严重不合利

表现在：

1.销售平台的搭建不符合常人的习惯。比如，一般都有搜索功能，然而它却没有。

2.网页过使用图片，（包括按钮等也用图片）。特别是那个韩版风格的B2C网站都是尢为过分。这将严重影响速度，并且更新起来也比较慢。

3.用户找到某产品点的级过深。用户点了四五之后才找到了自己喜欢的产品，

这对用户是非常不友善的。3次之内要找到自己的商品。

4.站点页面是动态的。现在不少的网站都存在这个问题。直接的影响就是：用户打页面速度慢；服务器负荷重；搜索引擎对你的站不感冒。

九.推广的严重不合理

表现在：

1.推广少

2.推广的方式失误

B2C的推广是十分重要的，因为它关系地我们的销售。

首页要说的是：必须重视推广

次之要说的是：推广中要节约成本

再次要说的是：推广要“一劳永逸”。

更次要说的是：推广要有组织、有规律，不能三天打鱼两天晒网。

推广的方式无非为关键字竟价、广告、邮件宣传、活动、论坛发营销贴、博客推广、签名推广。

最好的的方式是活动结合邮件发送的方式。多搞活动动，每周搞一次，然后发邮件出去（邮址要注意维护）。

也可以选择重点的论坛作几个贴子维护，贴子的内容给人的感觉是公益性的。

十.对外合作的忽视

这里谈的合作，主要是造势方面。包括共同组织活动、内容共建、友情链接、B2C网站总忽视这些东西，比如与论坛的合作，完全可以不用花钱，就是合作。一点返点类的购物社区、比较购网站等等，都可以合作。

许多WEB2.0及别的类型的网站总搞一些活动，我们可以参与进行，作一些虚的与实的工作，提高自己的品牌度并可直接促进销量。友情链接要多找目标用户相同我与我们不同类的网站链。

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/137d90eb19e8b8f67c1cb9fe.html