跨文化交际与礼仪的重要性

跨文化交际与礼仪的重要性

随着经济全球化的发展，不同国家之间的交流和接触日益频繁，来自不同国家，有着不同文化背景的人们之间的交流成为人们普遍关注的问题。所谓的跨文化交际，是指来自不同文化背景的人从事交际活动、相互交流的过程。而跨文化交际与普通交际的差别就在于一个“跨”字，即交际双方来自不同的文化背景。然而，在跨文化交际中，由于交际双方的文化背景、习惯、习俗等的不同，交际者之间往往因不了解别国的风俗礼仪而产生误会甚至是冲突。因此，学习各国不同民族的文化礼仪、风俗习惯成为跨文化交际活动中一个不可忽视的重要内容。而跨文化的交际需要双方适当的礼仪作为连接的桥梁。是否能够在交流活动中成功地进行跨文化交际，最重要的一点是是否具备一定的跨文化礼仪知识。

荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”中国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉。所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则就会失礼失态。拥有长久历史的礼仪文化是古人留给我们的一笔丰厚财富，这对于跨文化的交际与礼仪的发展有着重要的作用。

下面，我们将从文化、涉外秘书工作、送礼习俗、商务交谈等角度阐释跨文化交际与礼仪的重要性。

一、 跨文化交际与礼仪在文化方面的重要性

文化是人们行动的指南，指导人们的一切行动文化。在跨文化交际与礼仪中，文化是核心的部分。影响跨文化交际与礼仪的文化因素包括一个民族的历史传统、宗教、价值观念、社会组织、风俗习惯、社会所处的发展阶段和社会制度等。了解各国文化中存在的不同的文化模式和交往规则可以帮助交际者认识到文化差异对交际的影响，提高对跨文化现象的敏感度。它也可以帮助交际者理解跨文化交际语境中交际对象的行为取向。

二、 跨文化交际与礼仪在涉外秘书工作中的重要性

涉外秘书往往会与不同国家的人员进行交流，这对于他们来时既是机遇也是挑战。由于不同的语言和文化背景而产生的跨文化交际的障碍比比皆是，作为秘书要处理好跨文化交际活动，避免跨文化交际障碍的出现，促进跨文化交际活动的顺利进行。因而涉外秘书在跨文化交际活动中应该注意了解不同的文化风俗习惯与信仰、交往礼仪、语言与非语言交际等问题，做到尊重各国的风俗习惯与信仰、注意与尊重各国习俗禁忌、尊重各国的交往礼仪、注意语言与非语言行为的理解，这样才能不断提高自己处理与避免跨文化交际问题的能力，促进跨文化交际活动的顺利进行。

三、 跨文化交际与礼仪在送礼习俗中的重要性

中国人自古以来就有“礼尚往来”、“来而不往，非礼也”、“礼多人不怪”等的说法，在中国人的眼里几乎没有不能送礼的日子和禁忌。但是对于其他一些国家就会有不一样的风俗习惯，譬如在西方国家人们的订婚仪式、毕业典礼，与阿拉伯人初次见面等就不适宜送礼。在跨文化交际中，单单语言层面的知识并不能使我们打到与不同国度、不同文化背景的人顺畅交流的目的。国家之间的社会知道、价值观念、宗教信仰、生活方式等文化的多个方面直接影响到我们的跨文化交际的过程。正如送礼习俗这一司空见惯的社会现象却蕴含了如此丰富的文化内涵。跨文化交际与礼仪能让我们更加了解各个国家的送礼习俗，让我们避免不必要的尴尬场面。

四、 跨文化交际与礼仪在商务交谈中的重要性

随着经济的全球化发展，我们与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。走出国门，让世界更多地了解我们，是全国人的愿望。而与世界上各个国家的人打交道，必须具备跨文化交际的能力和礼仪知识。譬如说，国际商务交谈中，首先要了解对方的文化背景，以便掌握谈判节奏、争取主动。随着全球经济一体化，跨文化的交际与礼仪在商务交谈中会愈发突显出其重要性。只有掌握必要的商务文化与外交礼仪，才可以在跨文化交际中获得主导地位，并获得成功。

跨文化交际与礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，跨文化交际与礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

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