创业初期的营销怎么做

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创业初期的营销怎么做

营销对处于早期阶段的初创公司意味着什么?
在一个刚刚成立的初创公司,营销人员都要负责很多不同的工作。由于大企业可以提供充足的媒体宣传预算,所以企业的营销团队就可以专注于品牌宣传。但是刚成立的初创公司就不同了,因为公司不仅资金有限,而且根据公司的不同情况,其需求往往也都有所不同。对于初创公司来说,其最主要的需求就是找到适合市场的产品。相应地,营销人员的工作也就是要找到公司可以创造并传递哪方面的价值,以及具体实施的最佳途径是什么。
这就意味着,公司的营销策略应该对产品和消费者进行全面的考虑,这也是企业中跨职能最多的一个业务部门。但是事实上,有很多营销人员对自己想要出售的产品,甚至是目标客户群都没有一个清楚的概念。营销应该是一项整体性的价值传递过程,营销团队也应该与设计和销售人员合作来明确消费者需求,与产品管理团队合作从而对产品进行细分,与运营部门合作,来吸引消费者购买产品。在谈论营销的时候,我经常会提及硅谷著名天使投资人也是500Startups的创始人DaveMcClure的学习营销模型,也被称为AARRR(Acquisition,Activation,Retention,ReferralRevenue模型。AARRR模型很好地描述了营销应该和那些相关部门合作,以及应该对哪些活动负责。
用户获取(Acquisition
营销人员的工作就是要为公司获取新客户。在B2B商业模式中,这一步主要是指潜在客户生成、前景管理和销售支持。在B2C商业模式中,这一步主要是在消费者层面创建识别度、兴趣度、购买欲望和购买行动。总而言之,用户获取包含公司可以借助的所有渠道,来取得同目标客户群的联系,并向其传递公司价值。如果网站是公司的主要营销渠道,那么营销人员需要具备一定的网页和软件知识,从而可以独立管理网站,进行转化率优化,而不需要时刻依赖网络

工程师。所以,对于刚刚起步的公司来说,应该加大对营销人员在网页开发和内容管理软件的培训。
用户激活(Activation
营销人员的工作就是要寻找价值,只在获取潜在客户方面努力是远远不够的。营销人员还需要了解如何才能以最佳的方式建立同消费者的关系,促进消费者的转化。因而就需要和运营和产品团队合作,共同促进消费者的转化。
留存(Retention
营销人员的工作是要保留住有价值的客户,吸引一位新客户所需要的资本是留住一位有价值的老客户的五倍。如果公司的客户留存率较低,营销人员就需要去了解原因,寻找应对措施。一般来说,客户留存率低主要有两方面的原因:营销和产品承诺过高,以及产品价值过低。不论是上述哪种情况,营销团队都应该和产品团队共同合作,在产品预期管理和价值定位方面达成一致。对营销人员来说,对产品结构的深入了解至关重要。
自传播(Referral
营销人员的工作包括满足消费者需求,从而让消费者成为企业的宣传者,而取信潜在客户的最好方法无疑就是社交认同。相比于来自公司的宣传,人们更愿意相信同龄人。要想让消费者成为公司产品的宣传者,最好的途径就是满足消费者需求,确保产品的实际价值和消费者对产品的预期价值尽量一致。创新的途径、新颖的功能、意料之外的产品特征或情感价值等,都可以帮助提高消费者的满意度。营销人员同样需要和产品团队合作,为消费者提供让他们喜爱的具有USP(UniqueSellingProposition,独特的销售主张的产品。
盈利(Revenue
营销人员的最终工作就是要让公司盈利。财务策划是营销人员需要具备的一项核心技能,因为他们要确保客户获取成本不高于客户留存价值。所以,营销人员应该时刻关注数据和产品业绩,尤其是在初创公司起步的早期阶段。

一切以发展为目的
不管是哪种类型的公司,公司最早运转的5个人之中必定有一位是负责产品营销的。当然,如果只有一位营销人员,那么他还必须具备所需的各种技能,才能全面监控产品营销的各种渠道。此外,营销人员还应该时刻以消费者为中心,专注于解决消费者的各种需求。
总而言之,营销人员要负责的就是:通过正确的途径,把正确的产品价值传递给恰当的客户群。而不论营销人员处于哪一领域,都应该具备相应专业技能,以客户为中心,专注过程,关注数据,并要具备多种能力。
(做传播不要自我陶醉,要走到你的消费者当中去:
好的传播要具有质感和美感,不能为了夺人眼球,去做一些下三俗的东西。广告应该积极去创造流行的、美好的事情,需要知道你的受众想要的是什么。
(请记住,消费者的习惯永远和自身利益相关:
我们试图引导消费者改变习惯,有一些习惯是可以改变的,而有一些习惯在与你利益完全相关的时候,是很难改变的。
(专心研究90后,他们是互联网的大玩家:
90后现在成为消费的主流群体,而我们很多企业管理者对90却压根不了解,大家只是沉浸在自己的世界里,假设自己喜欢的事90后也会喜欢。90后的世界跟我们很不一样,而他们正是互联网传播的最重要推动力。
(都在说痛点,你找的点消费者会痛吗:
我们很多时候在研发或创造产品的时,并没有更多的了解,就说市场有机会,这是消费者的痛点,但实际上有几个消费者真痛,只不过你以为会痛。[1]
(追热点不要超过品牌底线:

为什么我们要追热点?这是因为人们会经常去热点发生的地方,这是人性的本质。但在追热点的时候要考虑你的品牌跟这个热点的关联度有多少,传播渠道是怎样的。
(自己不愿意写,也就没有人愿意看:
营销是用创意将无趣的世界变得有趣。有趣要创造时效,创造有效。如果我们传播的产品出来是面目可憎、言语无趣的话,我相信没有人会愿意看。
(好广告并不能改变一个烂产品:
所有的人对广告先天是免疫的,但这个广告讲的是烂广告。好的广告人们往往乐于去传播和放大它。一个好的营销,首先要把你的产品做好,“一个坏的产品加上一个好的广告等于死得更快”。如果产品本身具有病毒式传播的可能,受众有分享的欲望,那么广告对你产品起到的作用并没有多大,你只需要告知。
(不要跟竞争对手撕逼:
不要跟竞争对手撕逼,那是没有意义的。你越攻击别人,如果别人的品牌比你的大,他的获益会更大,我没有看到有谁攻击哪一个竞争对手会真的有成功的。
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