诺贝尔瓷砖《产品双核增长系统》销售话术(打印稿)
发布时间：2023-12-14 17:12:38 来源：文档文库
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诺贝尔《产品双核增长系统》销售话术一、产品理念话术（通过讲选购标准，输出诺贝尔的产品理论）很多瓷砖看起来都差不多，实际上相差很大，所以不管买什么品牌的瓷砖，一定要注意看3个方面的细节：一是色彩是否精细，色彩精细才耐看。米黄色要淡雅柔和，灰色要正，否则要么显得脏要么不耐看；二是纹理是否精细，纹理精细不仅要清晰、逼真，还要整体和谐，不会太跳，也不会太平；三是处理工艺是否精细，主要是瓷砖表面和坯体的处理工艺，如：表面的质感肌理、耐磨度，坯体的平整度、致密度等等诺贝尔是高端品牌，一直追求精细的品质，行业里的人都知道，诺贝尔做产品是做得最精细的。二、需求探寻话术1.您喜欢什么调性的装修？暖色调、冷色调还是灰色系的中性色调？因为装修调性直接关系到选什么色彩的砖。2.房间采光怎么样？因为采光好的话，可以根据喜好挑深浅；采光暗，建议选浅色系的，空间更敞亮。3.“您家（客厅/背景/卫生间）面积有多大？”因为可根据空间大小、形状来选纹理。4.您有没有特别喜欢的纹理，现在瓷砖有大理石纹、水泥纹、木纹、复合纹的？5.您家有没有确定装修方案？有设计方案的话，我们可以根据您的方案建议选什么砖，可以节省您选砖
的时间。三、产品主动推荐话术1.“重价格类”顾客推荐话术：（推荐大理石瓷砖，从中选2款推荐）我们这有几款产品比较适合你，这边请！这两款产品是我们目前销量最好的，品质好，价格也很实惠，买这两款，怎么也不会吃亏。2.“重个性类”顾客推荐话术:（推荐RK、地毯砖、木化石系列，从中选2款推荐）我们这有几款产品比较适合你，这边请！很多国外回来的客户一看就很喜欢，买这两款的人非常多。3.“重品质类”顾客推荐话术：（推荐瓷抛砖、全瓷大理石瓷砖，从中选2款推荐）我们这 