新冠病毒防控措施
1.营业前做好口罩、消毒剂等防疫物资储备,制定应急工作预案,设置应急处置区域,落实主体责任,加强人员培训。
2.建立员工健康监测制度,每日对员工健康状况进行登记,身体不适时应及时就医。
3.在客服大厅入口处,增加体温测量设备,所有人员体温检测正常方可进入。
4.用户进入客服大厅应佩戴口罩,出示绿色健康码方可进入。
5.加强通风换气,保持客服大厅与室外空气流通。
6.保持客服大厅、前台和办公区等环境整洁,及时清理垃圾,每天做好清洁消毒。
7.对办公桌椅、IC卡、读卡器、签字笔、用气协议、宣传单页等公用物品设施做好清洁消毒。
8.在大厅内设置“一米线”,用户排队办理业务时保持安全距离。
9.控制大厅内办理业务的用户数量;在前台配备免洗手消毒剂,提醒用户加强手卫生。
10.工作人员应加强个人防护,工作时佩戴口罩,打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/18174dd5aa114431b90d6c85ec3a87c240288aba.html
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