六大反对问题处理

发布时间:2018-01-16 13:47:40   来源:文档文库   
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反对问题处理

一、 我不相信保险,别跟我谈保险;

答:

1、你这么排斥保险,是不是受过保险的伤,是理赔不到了,还是合同没有履约啊?你有过这样的经历吗?(没有,我听别人说的)那也是道听途说嘛~不是发生在你自己身边的情况,是不是不够客观啊;

2、保险在世界上已经存在300多年的历史了,如果它真的这么差,骗人的,它会存在这么多年吗?

3、国外目前家家户户都配置保险(国外保险业情况,与国内保险业情况)之前为什么会有这么多的误解呢,是因为在第一批保险从业人员后保险业快速发展,很多都是下岗人员,无业,政府要求保险公司接纳下岗工人,后来保险公司对从业人员的要求/规范,开始降低,这是一个基础问题,在销售的过程中存在误导销售,(买的时候怎样都能赔,买什么都能赔),体检如实告知也没说清楚,导致无法理赔,是不是会说保险是骗人的,所以这是跟以前销售人员的不专业导致的,所以要找专业的人做专业的事,如果对保险有意向的话,是不是要找专业的保险经纪人来规划呢;

4、现在的保险在国内已经成为国家的一项国策了,也是一个非常重点的行业,希望每一位老百姓都能有保障,因为中国共产党在大力的支持保险业,你现在还说保险是骗人的,那是不是你的思维有一些闭塞,是不是应该开放一点啊;(你已经跟不上时代啦,现在保险是国家的国策之一啦,你现在还这样想,你就太封闭啦,你的思维跟不上形式,你要改变)

二、 保险回报率低,根本看不上;

答:

1、资产配置讲解(家庭普尔结构图);

2、对,我承认保险的回报率不高,但是~我稳啊,你其他的所有的投资,你的股票能赚100倍,你能保证你一辈子都能这样赚吗?(不一定),所以你赚钱,你去赚啊,我不要你全部的家产,我不要你所有的钱啊,我只要你提拨一小部分,做这种稳的配置,我这是百分之百稳的,在哪一年能领多少,在未来的每一分钱都是确定的,我给你的是一个稳的,安全的规划,你不要来跟我比回报率几个点,我比不过你,我也不想跟你比,我告诉你,没有人会通过买保险变成千万富翁,亿万富翁,如果这么简单,那中国人都不要做事情了,都去买保险,都去发财了,有人会通过买保险一夜暴富吗?保险的作用不是让你一夜暴富,而是让你守住你的财富,让你保住你的生活,让你的生活不受改变,而不是让你暴富起来;(要扭转客户的观念,不去跟他比)

3、你继续去做继续去发财,继续去做高回报,在你做高风险投资的同时,我们做一小部分理财,来缓冲你的风险,来给你托底,给你一个保护网;

三、保险公司是否安全;四、我只买大公司的产品;

答:

1、保险公司安全性(老师的课程重复听)

2、例:马路上车子那么多,你开一辆奔驰,我开一辆奥拓,我们一起上路,你闯一个红灯要扣多少分?要罚款吗?我也闯一个红灯,会因为你开奔驰给你少扣一分,给你少罚100吗?会因为我开奥拓给我多扣一分,给我多罚100吗?不会嘛~因为我们有一本《交通法》对不对,平安是大公司,人寿是大公司,那么我们一起出台一些保险产品,要经过保监会一些审核批准才能面市的,因为我们后面有一本《保险法》,不管大公司,小公司,规范我们的是《保险法》而不是个人,就跟《交通法》一样,所以不管你开什么车都一样,所以不管这款产品出自哪家保险公司,都是合法的,安全的,你的所有条款,在签订的同时就是终身的,都要刚性兑付的,所以你不用怀疑(充满自信,要有充分的认知,可信度高)

3、大保险公司负担重不重,压力大不大(姚明给人寿代言广告要多少钱,他会免费帮中国人寿去做广告吗?)明星代言是不是要很多钱,这钱从哪里来?是不是从保险公司的成本?从保险公司的利润里出啊?那作为投保人的话,是不是利润也就更少(根据不同的客户用不一样的方式,有的可以用保险法,有的可以开玩笑,灵活掌握)

五、我要回家跟我老公/老婆商量一下;

答:

好,那我问你,如果回去你老公跟你说这个产品不好,你是买还是不买(提前告知客户,引发客户思考),今天这个规划对你有没有帮助,(对你、你的孩子、你的老公未来有没有帮助)如果你觉得很有帮助,而你老公又觉得不怎么好,那你是做还是不做这个规划(直接问,把客户的后路堵死),知道你们关系很好,所以要尊重对方的意见回去和他商量,所以是不是可以约一个时间,让我来跟他讲一下啊?让他也充分的了解。(通过客户去说是没有好的结果的,除非是非常强势的,但是非常强势的基本上自己都能做主了,就不需要回去商量了,是不是,回去商量要么就是自己做不了主,要么就是产品不是很好,他才要回去商量给自己一点余地,有可能是你自己讲的不是很好,没有先CLOSE他)

六、香港保单好,我要去香港买保险;

答:

1、 先听客户说,为什么要买保险;

2、 (认同肯定赞美客户)你真的很明智想到去香港买保单,真的很好,很佩服你,那你去香港买保单,是想配置美元资产吗?

3、 最近美元涨的很好,投资的话是不是“逢低吸入,逢高抛出”对不对,你认可吗?投资领域是不是这样?那现在美元长的这么高,我们国家都已经在抛售美国的债券,国家已经在“逢高抛”了,你现在如果手上有美元资产,是不是应该考虑“逢高抛”进行获利了结啊?是不是要跟国家跟共产党学啊(看有钱人怎么做);但是你现在跑到香港去买保险配置美元,在一个高点你去买入,你是不是稍稍的违背了投资的理念,对吗?在这个高点,我们都要抛掉了,获利了,你现在再去买,现在再往里面钻,你觉得合适吗?

4、 还有一点,配置美元资产和买香港保单是两个完全不同的概念,我们有朋友去美国买房子,然后出租,如果过两年形式不好了,放中介卖掉,变现很容易,你买的是一张保单哎,你在保单里面配置美元资产,你的保单一般都是三年五年十年二十年的,你没有办法立刻变现哎~你觉得涨了很多,你能立刻变现吗?你能立刻获利了结吗?你没有办法哎,而且香港保单,前几年现金价值那么低,你买进去了,你就很难很快的把它抛掉,谁会说,我买了一张保单获利了就把它抛掉的?那你如果不抛掉,你继续持有,那美金长的再高跟你又有什么关系呢,对不对?(引发客户思考)

5、 保险呢,我们都会提倡人在哪里,保险就买在哪里;

6、 汇率风险:你看汇率这么高你配置美元资产,那明年美金又涨了,你在付保费的时候,你付的是美元啊~汇率涨了,你的保费也涨了,那你赚的钱是不是又在中间减掉了,所以你没赚多少啊,而且你不能立刻变现啊,所以去香港买保单,真的好吗?(引发客户思考)

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/1a8814f881eb6294dd88d0d233d4b14e85243e94.html

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