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人际交往策略与技巧
人际交往策略与技巧
发布时间:2023-01-19 18:09:36 来源:
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人际交往策略与技巧
作者:梁桂兰
来源:《人力资源管理》
2011
年第
07
期
摘要:人与人之间的交往不是随心所欲,而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的
技巧越好,人际关系越容易紧密维持。
关键词:沟通
交往
策略
技巧
如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题,与此同时,大生学的交往触角大大
延伸,积极主动地伸向了校外,大学生们希望从这些
“
无字之书
”
中获得真正意义上的交往体
验。然而,同室之人且难以交往,何谈走向社会呢?交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知
的偏差等,带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的,可是很多人对这精彩的
世界感到很无奈,自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网,将许
多人困在网中,使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此,必须重视大学生交往
的心理表现,加强对其的矫治与疏导。
一、良好的情绪是有效沟通的条件之一
情绪改变导致行为改变。研究表明,当大学生体验到的是积极的情绪时,大学生的行为目
标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时,一部分大学生的社会兴趣下降,
缺乏挑战,缺乏自信。
情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活,因而要善于调节和
控制自己的情绪。
情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人,在
人群中更受欢迎,更容易获得别人的赞赏,也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压
抑、爱发怒的人,往往不能与他人正常相处,难以沟通,使人与人之间关系疏远。
二、利用自我训练方式,化解人际交往困惑
首先要做到:
1.
同学交往事知多少;
2.
淡化缺点、找寻优点;
3.
打破人际交往的寒冰。
其次要掌握人际交往的一些技巧,如学会聆听;有效沟通,留下美好的第一印象;交友之
道,不要单纯追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把与朋友往来单纯作为功利
交往,因为,朋友之间的交往,除了有事相互帮助之外,还有思想交流,知识互补,情感抚慰
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等方面的作用,如果朋友之间一味地追求功利性交往,那么,这样的朋友是不会长久的。总
之,交友得法,友谊长久,反之,朋友之间的友情会如同是昙花一现,稍纵即逝。
三、选友
——
择善而交
在很多人心中存在一个交友误区,即朋友越多越好,这种想法是错误的。朋友越多,交际
的范围越广,需要的时间和精力就越多,但人的精力是限的,如果不加选择地广泛交际,就可
能终日忙于交往,而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而
有所选择,特别是择善而交,因此,择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志
同道合的人为友。
四、交往
——
适度而为
适度,主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸,恰到好处,要做到热情适度、谦虚适
度、期望适度、交频适度。因此,朋友间的交往,无论是相处的时间、次数、距离等,都要保
持恰到好处,这样才能达到
“
意犹未尽,情犹未了
”
的意境。
五、沟通
——
言为情生
人际关系的亲疏远近,更多的是体现在情感上的亲疏,而情感的沟通、共融是人际交往的
关键。适当赞美别人,能给人带来美好愉悦的情绪体验,每个人都有得到他人尊重和肯定的需
要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许,是增进亲密情感的催化剂。同
时要学会幽黙,因为在人际交往中,说话富于幽默,具有浓厚的幽默感是很重要的,生动、形
象、幽默的语言,不仅能缓和紧张而严肃的气氛,还可以更好地传情达意,表达某些不便明确
说明的意思,增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考,即体谅别人的态度和情感,生活
中,人与人之间的冲突,常常是由于误解造成的,站在对方的立场看问题,更容易发现自己的
不足,理解对方的难处,了解对方此时此刻的心理需求,只有善于理解别人的处境或感受,才
会想别人所想,急别人所急,帮别人所需。学会换位思考,可以让我们正确认识问题,避免冲
突,赢得朋友。
人际关系在人的发展中,具有不可替代的作用。对大学生来说,开展正常的、健康的人际
交往,对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是
“
友谊
”
,同学之
间的互相关心,互相帮助,互相信赖,有助于每个人尽快适应大学生活环境,减轻心理上的不
适应,获得生活上和心理上的安全感,而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际
关系必须遵守一定的交往原则,诚实信用原则,公正平等原则,互惠互利原则,宽容大度原
则。宽容是一种美德,宽容别人,其实也是给自己的心灵让路,只有在容宽的世界里的人,才
能奏出和谐的生命之歌!
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综上所述,人与人之间的交往不是随心所欲,而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交
往的技巧越好,人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧,有助于提高你的处事能
力。
参考文献:
[1]
王为正,韩玉霞主编
.
大学生心理自助读本
—
感悟
•
求索
•
升华(第一版)
.
科学出版
社
,2010.3
[2]
吴文铭编著
.
受益一生的心理启示
.
北京
:
中国纺织出版社
,2008.12
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/1b7e52df78563c1ec5da50e2524de518974bd3ca.html
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