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发布时间:2023-11-16 03:05:03 来源:
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菜鸟驿站:在快递末端一千米创业
作者:李禾
来源:《科学之友》
2017
年第
12
期
“刷脸就可以拿走快递!”位于浙江杭州闲林社区的一家菜鸟驿站近日用上了高科技,成
为全国第一家快递代收“扫脸”取件店,店内还提供试衣间和包装回收利用等多种服务。
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立面向社区和校园的物流服务平台,为用户
提供包裹代收、代寄等服务,致力于为消费者提供多元化的最后一千米服务。其业务包括网购
代收、线下自提、安全保管、包裹代寄、线上下单、在线支付、增值服务、便民生活,等等。
从“扫脸”取件到多元服务
裂变出万家社区驿站
赵雪是标准的
90
后,有活力爱折腾,大学毕业两年后与菜鸟网络合作,创业开了家菜鸟驿
站,主营快递代收寄。“我们小区居民大多是年轻白领,平时早上快递员拉来一车快递,
60%
以
上的人不在家。即使家里有老人、孩子和孕妇,也不方便给陌生人开门。”赵雪说。
“不做不知道,做了才发现代收快递业务居然这么火爆。”正如赵雪所说,快递业正在急
速发展。
2017
年
5
月
4
日,国家邮政局发布的《
2016
年邮政行业发展统计公报》显示,全年快
递服务企业业务量完成
312.8
亿件,同比增长
51.4%
;快递业务收入完成
3974.4
亿元,同比
增长
43.5%
。专家预测,到
2020
年,全国每天会产生
1.5
亿个包裹。
然而,包裹“落地”的最后一环成为快递的最大短板,也成为当前“众创”的热点。菜鸟
驿站就是在这样的背景下应运而生,并一下子吸引了很多大学生在社区和校园创业。
赵雪就是菜鸟驿站平台上成千上万创业者中的一位。
“现在年轻人做事都是快节奏。网上购件衣服,快递送到之后,随时在我们试衣间里去试,
不合适就直接寄走退回。”赵雪的菜鸟驿站还提供试衣间等多种服务。包裹在驿站被拆后,纸
箱还可回收,下一个人寄快递能直接使用。现在,赵雪的菜鸟驿站已成了小区的人流中心,每
天她能代收近
500
件快递。
在社区驿站,当人气聚集起来时,就可以做很多事情。于是她把线上、线下结合起来,线
上做电商的同时,驿站也提供冷饮、生鲜食品等。
1800
所校园驿站
圆了大学生创业梦
作为物流大数据平台,菜鸟驿站创业以来,一直推动快递末端优化。除了社区驿站,校园
驿站是菜鸟网络创业的另一大重点。目前已覆盖全国将近
1800
所高校。
“菜鸟驿站请您在
17:00
前凭提货码(
****
)至药科大学东
100
米处领取您
*
月
*
日的韵达
包裹,详询
*****
。”关林说,他的创业故事便从这样一条每日会重复发几百上千条的短信开始。
那个坐落于药科大学东
100
米处不足
30
平方米的小屋便是他梦想的发源地。
2012
年
6
月,关林从吉林大学地质资源与地质工程专业毕业,并于同年考入辽宁省物测勘
察院。在“大众创业、万众创新”大背景下,关林毅然辞去了工作,走上了创业之路。
2014
年,
一个偶然的机会关林承包了辽宁本溪高新区中通快递,跟小麦公社合作解决大学投递难问题。
2015
年,创业的菜鸟驿站给关林带来了欣喜。关林有两年多快递行业的经历,在对菜鸟驿
站充分了解后,
2015
年
8
月与菜鸟驿站合作正式进入药都大学城。
关林说,他入驻药科大学,是菜鸟驿站开始的第一步。通过与学校的沟通,他在药科大学
里有了属于自己的一个地方。“虽然驿站空间很小,但是在我的心里却很大,大到可以装得下
我的梦想。”但是,出于对校园安全防护的考虑,经常聚集了大量包裹的菜鸟驿站必须走出校
园。关林负责的菜鸟驿站在
2015
年
11
月搬出了药科大学。
“我依旧记得那几天天格外冷。因为是‘双十一’,快递数量是平时的三倍,我和几个工
作人员冒着寒风,跑了远路,顶着大雪在学校门口送了整整一周的快递。”关林感叹道。
所幸的是,一周后关林在学校旁找到了一个不足
30
平方米的小屋。装修,订铁架,给包裹
编号一个一个录入信息
??
一切仿佛回到了起点。
如今,关林的菜鸟驿站小屋从不足
30
平米扩大了
4
倍,业务量达到了日均
3000
件快递的
处理量。关林的创业故事正在大学里被复制和提升。
2016
年
10
月
26
日,菜鸟网络与华东理工大学达成校企战略合作,同时启动了全国首家菜
鸟驿站
+
众创空间校园综合服务中心,与高校共建校园智慧物流平台。
在上海的华东理工大学校园里,
24
个集装箱搭出上下两层,组成一座有着鲜艳外观、设计
感爆棚的建筑。房子上层共
420
平方米,与学校合作引入学生创业团队,用来扶持大学生创新
创业。其中包括创客图书吧、交流路演区,为学生电商创业团队提供集中化的办公场所,增加
创业团队间交流机会,营造浓厚双创氛围;下层
300
多平方米,用智慧物流方式来解决校园快
递难题,也为学生众创提供实践基地和实训岗位,上下两层共同形成了菜鸟电商产业园的微缩
生态圈。
4
万个社区驿站
提供了
5
万个就业岗位
阿里巴巴集团有一个示范项目“智慧校园建设工程”。作为阿里的下属公司,菜鸟驿站的
实训基地很快引入阿里的优秀讲师资源,为创业学生提供定向实习岗位,建立创业交流沙龙,
孵化学生创业团队。
华东理工大学的众创示范基地计划每学期提供
1000
人次的物流实训机会,扶持
15~20
家
学生创业团队,建立学生创业交流沙龙,每年提供
500
名实习面试机会,将双创号召辐射全校
15000
名师生。
菜鸟驿站通过平台连接起有意愿加入末端生态建立的个人,利用其闲散店铺空余资源,组
成低成本、高效率的公共快递末端服务平台。这一平台,因其社会化属性吸引了众多创业人群
加盟,部分解决了就业问题。目前,
4
万个社区菜鸟驿站,为超过
5
万人提供了就业和创业机
会。而在全国,校园驿站覆盖了将近
1800
所高校,已累计为
800
多个学生创业团队提供支持,
提供
10
万余人次社会实践和兼职机会。
随着商贸物流的繁华,快递包装物品正逐步成为我国生活垃圾的“主体”。一个不容忽视
的问题是,资源浪费严重、回收使用率极低。据统计,我国一年快递包裹产生的包装“垃圾”
可摆满近
20
万个足球场,仅封箱胶带就可绕赤道数百圈。
马云曾表示,希望物流行业和菜鸟一同研究,让中国的物流真正成为未来世界的物流,让
中国的物流变成绿色的物流。
如今,菜鸟在全国的社区和校园驿站都开展了纸箱回收计划。上一个消费者用完的箱子可
以就地留存,下一个寄快递的人用回收箱再次快递,实现末端再循环。赵雪和关林告诉记者,
在创业的同时将会更注重环保、绿色和科技元素。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/205eddcf3b68011ca300a6c30c2259010302f33c.html
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