总经理会见预约制度

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总经理会见预约制度

为规范办公秩序，保障总经理办公时效和会见工作质量，结合我公司实际情况，制定总经理会见预约制度。

（一） 预约方式

一、公司高管：

1. 公司高管需会见总经理的，实行预约登记制。

2. 公司高管须填写《总经理预约登记表》，通过电子邮件发给总经理助理，由总经理助理根据预约事项的轻重缓急安排约见时间，并通过电邮、电话或微信等方式通知预约人具体会见时间和地点。

3. 预约会见的高管有上级部门负责人的，总经理助理应将会见安排事项抄送该预约会见人的上级部门负责人，以免该部门负责人工作被动。

4. 高管应至少提前一天进行预约登记，每工作日下午三点停止接受下个工作日的预约。为保证及时会见，建议提前三个工作日以上预约。

二、 公司中层、基层员工：

1. 未经总经理同意，各部门中层和基层员工一般不得越级汇报、请示等。

2. 公司中、基层员工需会见总经理的，实行预约申请制。

3. 公司中、基层员工须填写《总经理预约申请表》，通过电子邮件发给总经理助理，由总经理助理审核越级约见理由，根据预约事项的轻重缓急安排会见时间和地点。

4. 在符合以下条件时，中、基层员工可预约申请会见总经理：

1) 预约事项已经部门负责人处理过，对部门负责人处理方式或结果不认同。

2) 部门负责人不作为（拖延处理或不予处理）。

3) 部门负责人授权直接约见总经理（面试安排、财务签字、物资使用申请、负责人出差不能及时处理等）。

4) 情况紧急，无法联系上部门负责人。

三、 特殊情况：

有非常紧急的特殊情况发生（生产事故、火灾、政府机关临时检查、媒体负面舆论、接到相关部门紧急通知等），须当日或当即会见总经理的，公司任何员工可填写电子版或纸质版《无预约会见总经理申请表》，由总经理助理或约见人本人以便捷的方式呈报总经理，遵照总经理意见予以会见或暂缓会见。

四、 灵活会见工作人员：

总经理助理和综合办人事行政后勤部工作人员在总经理会见空闲时，经总经理同意，无需预约可灵活会见总经理。

五、 外部人员：

公司外部人员无预约欲会见总经理，一般不予以安排。经总经理助理了解，认为可能有利于公司利益的，根据业务内容，可安排相关部门负责人或干部负责接待会见。被安排接待会见的相关部门负责人视具体情况，认为需总经理接见的，可按照本制度第（一）条第一项或第三项流程预约会见总经理。

（二） 预约会见总经理主要类型

一、 需总经理审阅文件、审批文件 、资金使用审批等审核类事项。

二、 工作汇报。

三、 重要客户约见。

四、 工作细节沟通：

1. 属于总经理明确规定必须请示批准才能办理的事项。

2. 对现行公司方针、政策等不甚了解或发生了新情况而无章可循，有待总经理明确指示才能办理的事项。

3. 因情况特殊难以执行现行规定，有待总经理重新指示才能办理的事项。

4. 有章可循，有法可依，可以开展工作，但因事由重大，为防止工作中失误，需请示总经理审核的事项。

五、 公司内外部协调：

1. 公司内部因意见分岐，无法统一，难于工作，有待总经理裁决才能办理的事项。

2. 公司外部相关部门利害关系及应对策略商讨。

六、 面试安排。

七、 事关公司经济利益的任何工作意见或建议。

（三）预约安排时间和地点

一、 时间：

1. 每周一、周五不安排会见总经理。（日期可调）

2. 每周二、三、四可按照预约登记和预约申请安排会见总经理。（日期可调）

3. 符合本规定第（一）条第三项、第四项条件，履行相关手续的，已及经总经理要求的会见，可安排在周一或周五。（日期可调）

4. 各部门负责人可向总经理助理备案需总经理每周参加的例会时间，以便常规安排总经理会见时间。

5. 总经理参加培训会授课及其他公司统一活动时，不安排会见。

6. 遇有总经理出差或其他原因无法来公司，相关预约顺延。在总经理回到公司后，总经理助理将按照预约的先后顺序和总经理意见，继续安排会见。因此，总经理因出差等其他原因不在公司并不影响预约工作的进行，只是具体会见时间上不能确定。

7. 期望安排会见的时间和实际安排会见的时间可能一致，也可能不一致。根据总经理要求或客观情况须调整会见时间的，总经理助理应及时通知相关预约人。

二、 地点：

1. 与总经理会面的地点一般是总经理办公室。

2. 特殊情况由总经理助理或综合办行政人员通知其他会面地点。

3. 需请总经理外出参加相关活动的，须填写《总经理行程预约申请表》并按照本规定第（一）条相关规定进行预约（无须再填写《总经理预约登记表》）。

（四）预约会见总经理注意事项

一、 各部门应尽量将工作问题解决在部门内部，不将未经部门处理的工作直接上报总经理。

二、 除非确有必要，基层和中层员工不应越级报告，以便总经理集中精力处理公司全局性重要战略问题。

三、 部门负责人应定期预约，主动向总经理进行部门工作汇报，在会见总经理时，应做好汇报准备，列好提纲，先报告结果，再介绍过程，考虑总经理可能问到的问题并准备好答案。若有必要，可请部门相关具体工作执行人员共同进行汇报工作，对工作细节进行补充说明。

四、 各类会见请严格遵守预约时间并做好相关资料、会谈内容准备，以确保会见高质高效。进入总经理办公室前应敲门，待总经理回应、同意后再进入。会见总经理应注意仪容仪表。

五、 如需取消预约请至少在预约时间6小时前通知总经理助理，否则按爽约处理。

六、 各部门负责人应带头遵守公司关于总经理会见预约的各项安排。员工因不遵守、不坚持预约制度或爽约，影响总经理工作，造成工作失误或出现其他重大影响，不仅影响相关人员的评分，也将影响各部门的综合评分。

本制度自发布之日起生效，由综合办监督执行并记录执行情况。

附件：

1. 《总经理预约安排表》（总经理使用）；

2. 《总经理预约登记表》（高管使用）；

3. 《总经理预约申请表》（中基层使用）；

4. 《无预约会见总经理申请表》（紧急时使用）；

5. 《总经理行程预约申请表》。

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二○ 年 月 日

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/21a8009685868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7be.html