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正在进行安全检测...

发布时间：2023-11-30 17:59:15 来源：文档文库

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快递企业加速布局社区便利店
2014-5-31 12:05:45 来源：南京日报我要评论(0字号:小大
邮政和快递企业布局社区便利店的步伐正在加快。近日，顺丰速运在全国开设首批名为“嘿客”的社区便利店，居民在店里不仅能收发快递，还能买到顺丰网购商城上的商品。省邮政局也于本月启动了社区便民服务站的建设，除了提供收寄服务外，还可为农村居民提供农资产品、日用消费品的配送销售。

记者昨天来到城南雅居乐小区附近的一家顺丰“嘿客”店，100平方米不到的店面里，放置着红酒、皮鞋等商品，还有不少商品宣传资料。几名刚买菜回来的大妈聚在店里，好奇地点击智能终端的电子屏幕，浏览上面的鞋子、衣服、生鲜、零食等各种商品信息。

“老人一般不会网购，但在这里看中什么东西，可以由我们帮着下单，由顺丰送货上门。顾客也可以到便利店自提，进行试用，比如鞋合不合脚，服饰有没有色差，生鲜够不够新鲜等。如果不满意，由便利店负责退货。”店长吴先生说，这样的模式可以培养一大批老年客户。

目前南京共有4家“嘿客”，预计年底将达到100家左右。“嘿客”未来还将提供话费充值、机票预订、水电费缴纳等服务。

无独有偶，省邮政也于本月启动了社区便民服务站的建设，除了提供收寄信件、包裹等邮政普通服务外，还可以代缴水电气费，代办飞机票、火车票等。在农村社区，还将设立专业合作社。按照计划，到今年底，该项便民服务将覆盖全省所有市县，2—3年内覆盖到全省各个社区。

“目前在苏北的部分农村，我们已经搭建了农业合作社，用邮政的网络给农民配送化肥、种子等生产资料，效果不错。”省邮政公司相关人士告诉记者，下一步，他们还将依托社区便民服务站，“借助于邮政网络，我们可以把田间地头的新鲜农副产品直供到社区居民的餐桌，比如徐州的苹果、泰州的麻油等。”
包裹碎了，找快递索赔却遇“霸王条款”
2014-5-31 12:06:39 来源: 现代快报我要评论(0字号:小大
六一儿童节，不少小朋友都在盼望着能收到节日礼物。南京市民刘女士远在天津的侄子也收到了一份从南京寄去的儿童节礼物，但这份礼物却在运输途中发生了破损，给孩子的惊喜成了泡影，这让刘女士很郁闷。但她找到快递公司要说法，却索赔无果。

5月中旬，考虑到儿童节要到了，南京市民刘女士在商场挑选了一款价值200元的多啦A梦玩具，准备寄给远在天津的小侄子当节日礼物，准备用快递寄过去。

5月16日，她找到家附近的一家快递公司。由于玩具的体积比较大，又是石膏制品，重量达到13公斤，刘女士支付了130元快递费。5月22日，刘女士收到了亲戚的电话，快递收到了，但并不是本人验货签收，而是被放置在单位的门卫那，外包装有破损，打开一看，里面的玩具破损了一大半。

刘女士立即打电话找快递公司要说法，快递公司声称，快递已被本人验货签收，并且在快递详情单的背面，已经拟定了快递交易的格式合同，包括“快递延误不赔”、“易碎品破损不赔”等条款，刘女士既然填写了快递详情单，就已经认可该合同，在未对物品进行保价的情况下，无法获得赔偿。

无奈之下，刘女士拨打了12315热线进行投诉。工商部门工作人员接到投诉后，对这件事进行了调查，工作人员找到快递公司，告知他们并不能以快递单详情及认可合同的“格式条款”来拒绝消费者的索赔要求。

随后，工商部门工作人员联系了这家快递公司的上海总部，要求协助解决此纠纷。经过总部裁定，由快递揽件方南京公司承担赔偿。最终，快递公司应赔偿200元物品费用和130元快递费用。
中国邮政联手宅急便推“日本网购中国配送业务”
2014-5-31 12:11:24 来源：环球时报我要评论(0字号:小大
从4月起，日本快递物流公司宅急便与中国邮政集团联手推出“日本网购中国配送业务”。中国消费者在网上买日本商品，最快3天就能送达。

据统计，中国消费者每年在日本开设的网店购物约500万至600万件。尤其是日本产的奶粉、化妆品等在中国受到欢迎。但消费者担心自己对通关手续和关税不了解，以及国际配送较慢，一些在中国没有设厂的日本企业虽看好中国市场，也受困于物流不畅。

日媒称，该业务推出后，由宅急便负责将日本企业的产品集中配送发往上海，然后利用中国邮政配送网络送至中国各地。双方还将共同提供通关手续服务等，预计第一年将有150家日本企业参与。

据了解，宅急便目前向日本企业的收费标准是每公斤2000日元(约合120元人民币，

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/22a6a8b8b8f67c1cfad6b89b.html