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海南航空多等级舱位修订稿

发布时间：2023-04-16 22:23:21 来源：文档文库

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海南航空多等级舱位
集团标准化工作小组[Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

海航集团海南航空股份有限公司
国内业务通告
主送：各营业部、950718
发件方：海航市场销售部收益管理中心运价管理室
签发人：韩录海经办人：王珊联系电话：1页数：24抄送：海航财务部、客舱与地面服务部□请到取
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急件
关于下发《海南航空股份有限公司、大
新华航空有限公司国内航班多等级舱位管理规定》
的通知
为更好服务于旅客，创建海航优质品牌，根据2010年票务调研结果，市场部结合公司服务营销理念，以适应目标旅客不断多元化的需求，开拓新的增长点与盈利空间，进一步实现公司收益水平与服务品质的双提升。经与各相关单位商谈研究，特对我司国内舱位管理规定进行了全面修订，主要针对4折以上明折明扣散客舱位退票、变更费率收取标准重新界定，明确相关操作流程；增设F1舱为头等舱子舱位；取消W舱为无陪儿童专用舱位设置，改为在Y舱中订座。具体如下：
一、舱位设置：
㈠钻石头等舱（R舱，仅限A340机型）㈡头等舱（F舱）
头等舱子舱位为：F1舱、P舱、A舱㈢公务舱（C舱）公务舱子舱位为：D舱㈣经济舱（Y舱）

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/22ddc5b6f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d45.html