这是我在网上看到的文章，跟今天的主题很相关，贴出来供参考学些。然后在讲讲我的经验和看法。
如果你想开一家店，有1000个铁杆粉丝或许就可以了。
我们以开一家餐厅为例看看1000个可能带来的收益。
如果1000个铁杆粉丝里面，每天有3%的人过来消费，即1000x3%；来消费的人很多可能并不是自己一个人来吃，假设一个铁粉带3个朋友来，我们再乘以3，即1000X3%X3；如果人均消费80块钱，就是1000x3%x3x80。
1000个铁粉每天带来的流水是多少？7200元。
同时，这些粉丝会让身边更多的人了解你，帮你做义务宣传员，整个过程就像滚雪球一样，价值非常可观。
“5%”吸粉策略
我们先看一个案例。
满记甜品是香港的一家小店，只靠一份零食、一杯饮料，和其“5%”吸粉策略变成现在有数百家分店的连锁式甜品店。
开店初期，创始人方张雪芳就想到了经营的关键问题一怎么增加客流量？一本经营书籍给了她启发：“如果能留住5%的顾客，那么利润就能有100%的增长。”
怎样才能留住5%的顾客呢？当然是让顾客满意。
怎么样才算满意呢？方张雪芳有自己的评判标准，那就是“微笑法则”一一如果顾客是微笑着离开满记的，那他们肯定是满意的。遵循着这个法则，方张雪芳在满记开业的前五年几乎没离开过店铺，每天在店铺面带微笑地和那“5%”的顾客聊天，直到他们心满意足的离开。
满记每天留住5%的顾客，就是把这5%的顾客变成自己的忠实顾客。随着每天5%的不断增加，满记就有了一定的忠实顾客群体。
互联网时代，“满记甜品”又建立了信息化的营销体系。总部根据市场热点设计并实施充值送礼、积分换礼、新品免费试吃等各种营销活动，以期不断增加铁粉。
如何通过公众号为自己店涨粉？
现在几乎每家店都开了自己的公众号，但开号容易涨粉难，涨粉容易激活难。
那么,怎样通过公众号涨粉呢？
第一，做有限制性的活动。
很多店通过关注微信公众号送赠品或优惠券的方式来开展活动，但往往会出现消费过后，顾客取消关注公众号的现象。
那么活动还要做吗？活动要做，但不做没有限制性的活动。比如说，餐厅可以在顾客吃完饭，微信支付过后再发红包，不要在他们消费前不分地域地乱发一气。
那么，怎样通过公众号涨粉呢？
第一，做有限制性的活动。
很多店通过关注微信公众号送赠品或优惠券的方式来开展活动，但往往会出现消费过后，顾客取消关注公众号的现象。
那么活动还要做吗？活动要做，但不做没有限制性的活动。比如说，餐厅可以在顾客吃完饭，微信支付过后再发红包，不要在他们消费前不分地域地乱发一气。
第二，用好二维码，结合智能硬件进行线下吸粉。
很多门店可能经常用到二维码，但二维码不该是拿出来随随便便用的，一定要学会善用二维码。
比如，休闲区或者墙壁提供的二维码，可以用来扫wifi，甚至玩游戏；收银台提供的二维码，可以享受优惠并直接完成微信支付。
支付完成后，打印出来的小票上也可以提供二维码，扫芫直接有送红包的活动。
线下吸粉可以通过智能硬件，海底榜很早就用打印机打印照片吸引粉丝。同时只有关注微信公众号才能上wifi，体现的是服务的差异化。
线下的传单也可以获取用户。很多店发放传单方式让用户扫二维码，但一定要给出让他们扫码的充分理甶。
第三，公众号内容要根据粉丝属性细分。
餐厅在微信公众号群发内容的时候，同样需要细分处理。
比如，情人节时商家可以考虑将男女生的群发内容分开。
同时内容需要具备一定的传播性，而不是简单地介绍店铺和商品，那样做根本没有任何意义。
这篇文章讲的是怎么做活一个公众号，但是我不鼓励小店做公众号的，现在公众号的活跃度和关注度非常低，大品牌如此，一个小店是没有能力建立和维护好一个公众号的，到头来浪费时间。但是他里面提到的一些方法是值得借鉴的。
我觉得微信私人号足以，一个不够，那就两个，两个不行就三个，顶多多买几个手机的事情。（现在微信的好友限制是5000人，群限制500人）
其实，我的想法就是，要尽一切可能建立自己小店的粉丝群，不能太依靠第三平台。不过能建立起自己粉丝群的店面真的是很少，可能是老板没有意识到的重要性，也可能是方法欠妥，没能坚持。
做好一个店的微信有几个好处：
第一，与顾客直接沟通，减少很多沟通时间和成本，有活动，有新产品，顾客会最快的知道，感兴趣的都会捧场。
第二，下单可以直接通过微信，单少的时候可以自己送或者请兼职，单多可以养外卖员。成本开始会比较高，但是越到后期，成本会越下降。
第三，提醒顾客记得自己的小店。为什么很多大品牌都常年做广告，其实就是提醒顾客不要忘记他。
第四，解决持续性问题。怎么吃能持续让顾客来店消费，这个是个很重要的问题，很多店开始生意好，后来淡下来，就是因为没有做好顾客的维护工作。因为顾客消费完之后，你不知道去哪里维护，顾客的抱怨都不知道是什么，有微信只有，顾客会经常提意见，提建议，这些都是好现象。我店里的顾客只要在微信里提到了问题，一定会把钱退给对方，表示感谢。
那么怎么做？这是一个细水长流的工作，要坚持。
今天一位老板提到了他最近做的一个工作，就是把在第三方平台点餐超过二次的顾客都多打电话过去，告诉他加微信下单享受优惠，效果非常好。外卖订单不仅往上涨，而且利润率也提高了。这种方法基本不用成本，我以后也会尝试。
我店里的微信怎么加上的，主要以下人人可以做到的途径：
1，买东西的时候加微信送其他东西。送的东西算好成本，效果很好。这些人都是来消费过的，知道东西好坏，蛮多人愿意尝试。
2，新产品上市分享朋友圈。需要制定好规则，转发的内容里一定要有微信号或者图片里有二维码。
3，加微信立减现金。根据产品金额大小设定减少幅度。
4，老顾客推荐新顾客有奖励。
5，包装盒上贴微信二维码，这个是长期的工作，每天都会有人加6菜单上，墙壁上，宣传单上，只要是顾客接触的地方都弄上二维码。最好是附上加微信的利益，比如加了微信可以享受首次购买半价。
还有一些成本比较高的办法，比如软文推广，比如扫写字楼。这些办法因为顾客没有接触到实体店和产品，效果比较差，忠诚度不高。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/26c86aecf68a6529647d27284b73f242326c314b.html
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