证券公司实习经历

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证券公司实习经历

证券公司实习报告实习是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。中银证券给了我们这么好的一个学习平台，让我们可以在公司各个不同的部门学习知识，我们就要充分利用好这得来不易的资源，好好学习。让我对证券行业开始有了全面的认识，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识并尽快融入社会生活。两个星期的实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。毕业实习的经历，拉近了我与社会的距离，加深了我对社会百态的认识，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来走上社会，在更加激烈的竞争中不断进步打下了更为坚实的基础。我在实习中得到许多的感悟。一、公司简介中银国际证券有限责任公司(以下简称"中银国际证券")经中国证监会批准于2002年2月28日在上海成立，注册资本15亿元人民币。中银国际证券由中银国际控股有限公司、中国石油天然气集团公司、北京联想科技投资有限公司、云南省投资控股集团有限公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司共同投资。中银国际证券的经营范围包括：证券经纪、证券投资咨询、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、融资融券。中银国际证券还通过全资子公司中银国际期货有限责任公司和中银国际投资有限责任公司分别从事期货业务和直接投资业务。中银国际证券注册地在上海，并在北京、深圳、广州、成都、哈尔滨等28个主要城市设有1家分公司和33家证券营业部。自成立以来，中银国际证券积极发挥"深厚中行背景、跨境金融服务"业务优势，依托中国银行全方位的金融服务平台、借鉴中银国际控股丰富的境外资本市场运作经验，努力为客户提供高品质、专业化、个性化的投资银行和证券服务，迅速成长为具备较强市场竞争力的投资银行。公司在投资银行和固定收益业务领域保持了行业优势地位，经纪业务部均收入排名行业前列。中银国际证券在多项评比中获得荣誉。近年来，公司先后获得财政部"记账式国债承销团成员优秀奖"、国家开发银行"金融债券优秀承销商"等荣誉称号;《证券时报》"最佳创新投行"、"最佳合资投行"、"最具区域影响力投行"、"最具定价能力投行"、"最佳债券承销投行"、"最佳IPO项目"、"最佳并购重组项目"、"最具创新项目、"最佳再融资项目"、"最佳债券承销项目"奖;《21世纪经济报道》"中国最佳投行证券公司"奖、"最佳债券奖";《上海证券报》"最具潜力证券经纪商"奖;和讯网"最令投资者满意的证券公司"、"最具成长性投资银行奖"、"中国
最佳研究机构"奖;在《证券市场周刊》卖方分析师"水晶球"奖评选活动中，名列"本土金牌研究团队"综合排名第三，并获"进步最快研究机构"、"最具创新能力研究机构"、"最具独立性研究机构"、"金牌销售服务团队"、"进步最快销售服务团队"、"金牌路演和客户访问人"等多项评比第一。二、实习时间和地点2012年6月28日-----2012年7月13日中银证券西安经开营业部三、实习目标1.根据学校统一集中实习的安排,完成大三的实习2.了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识3.能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容：在实习期间，我按照公司安排，和其他同学一道参加了实习期间的公司培训课程;进行了一系列对知识自我完善和学习的工作;完成了公司布置的一些工作任务。实习期间，我被安排在见习客户经理岗位，每天按时参加晨会，进行公司产品营销，参加公司相关会议，以及到银行驻点等内容。主要职责是通过电话营销、银行驻点等方式开发客户，进行客户关系管理，完成公司分配的各项任务指标，拓宽公司业务渠道。在实习期间，大家在工作中互相协调积极配合，建立了友谊。下面我将分点汇报我在实习期间的主要内容和有关收获。1、培训课程。从7月1日刚进入公司开始，我们在公司的统一安排下进行了为期两天的业务培训。由于我在学校的时候通过的证券从业资格考试，所以我需要培训的也就是关于业务如何开展和客户经理如何进行风险控制的事宜。其中包括电话营销基础培训;电话营销训练;开户流程;如何进行客户关系管理等。公司的老员工对我们进行了简单的培训。这使我了解了公司的相关情况，了解了公司的相关规定以及相关的企业文化。同时，简单的讲述和培训也使我对自己的这个实习岗位有所期待。证券行业作为金融相关行业中占有重要地位的一个分支，确实值得人去了解。而我对它了解的第一步就是从营业部——证券经纪业务开始的。我们所学的课本上可没有详细的说明营业部如何进行经纪业务，我也没有上过有关客户关系管理和营销方面的任何课程，所以对于我来说，这就像是在一张白纸上作画。起笔总是这么艰难。在培训期间，前辈们向我们介绍了许多建立客户关系的经验,模拟了一系列可能出现的情形和如何应答，我就自己在家里慢慢研究这些话术，逐渐形成自己的一套回答方式。当然理论总是需要实践的检验的。2、驻点营销结束为期两天的培训后，我们就开始正式工作了。我们的每天的实习上班时间也同正式员工一样，早上8：30晨会，9：00正式上班，到11：30结束。
下午2：00开始工作，到5：00结束。小组长安排我们每个人都跟着一位老员工去各大银行驻点,对我来说，这也是一种锻炼。从一开始完全不敢一个人去和潜在客户沟通，到后来熟练地讲出自己想好的开场白，从一而再、再而三的拒绝而感到心里严重受挫到愈挫愈勇，自己确实变得更加自信和有勇气去说。当然，成绩并不是这么容易就取得的。虽然意向客户慢慢地多了起来，但是还是没有人愿意买公司的产品。经过了一段时间，这种情况可急坏了我们，也严重影响了我们的工作情绪。我们于是有些懈怠，但是老员工们不断鼓励开导我们，使我们重新有了工作的激-情。3、业务的开展中银证券公司进行客户开发和营销及维护的方式有很多种，没有固定的一套模式，许多客户经理选择使用电话营销和银行驻点的方式相结合，先通过银行驻点留下客户的联系方式，进而与之进行交流，进行自身的客户区分，保留客户，业务的开展很重要是对自己专业知识的考验和个人营销技巧的考验，要求有过硬的专业知识的过人的营销技巧，和客户成为朋友就成为我们最为成功的营销方式。4、客户关系管理在日常的营销过程中，我们几乎每天都要对我们已经收集到的意向客户进行关系管理，以增强客户对我们服务的认同和接受，加强客户对我们的接受度，这也有助于我们顺利开发客户。我进行客户关系管理的时间一般是每隔两三天一次。询问他们近期的操作情况，给出我们自己的建议和意见，再次向他们说明我们公司提供的优惠活动来吸引客户。当然也存在一些意向客户仅仅是处于其他心里才接受我们的营销的，这类客户往往在进行了几次关系管理活动之后就表示不耐烦或者表示没有意向，我也就不再进行后续的维护工作。5、学习和提升在这次实习中，最大的学习收获来源于我的师傅，他无论是在股市的大盘以及一些融资的业务，基金的销售中都给我很多建议，教会了我太多的知识，非常感谢我的师傅，如今，我也能够对股市的基本面得出自己的一些分析和意见，自身的能力得到了很大的提升。五、实习收获1、工作的艰辛每个工作日，在7点之前起床，洗漱吃饭，坐一个小时的公交车赶到公司开晨会，晚上回到宿舍也是6点多。每天都必须到银行驻点营销。2、人际关系实习期间，让我很有感触的一点是在人际交往方面。社会上的人际关系非常复杂这一点我们多少都有所耳闻，但是只有真正经历过才真正体会到。尤其做营销的，如果不能很好的处理同客户之间的关系，同同事之间的关系，同上级领导之间的关系那么他的生存将非常艰难。每一个人都有自己的思想和个性，
也有自己的为人处事的态度和原则。要跟他们处理好关系得需要多接触、多观察、多思考。3、实践才能有所收获一切认识都来源于实践。实践是认识的来源，说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。在实习期间，我真正接触了股市，以往只在课本中的资本市场现在清楚地呈现在我的眼前。不是只有简单的什么K线理论，不是只有价值评价这么简单。所有的书本知识都是对这个市场的概括总结，但是只有真正在市场中，才能真正理解这其中的奥义。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。实践可为以后工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面提升自己，才能在竞争中胜利。6、专业知识的重要性通过本次的实习我对对证券市场的有了更深一步的认识。在我国证券市场仍然是一个有待完善和不断发展的市场，它在我国有很大的发展空间同时也存在许多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场，我们在投资证券市场时要抱着小心谨慎的态度。在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础，它能使企业拥有源源不断的生命力。金融学的知识对于在证券公司实习的我来说，是个非常大的优势。看着其他同学和同事在为各种专业术语所困惑的时候，我觉得专业知识确实非常有用。它也许并不能够处理一切事情，但是只有学习过这些知识，你才能在更深的知识领域里如鱼得水地运用，也能帮助你更快的吸收新的专业知识从而快速提升自己。7、坚持学习前面一点已经提到了专业知识的重要性。当然不仅仅限于知识方面，在待人接物方面坚持学习也是非常重要的。在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手、慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人，不懂得坚持学习跟上社会进步的脚步的人，迟早要被企业和社会所淘汰。实习是大学生走向社会的一道门槛，其中充满着磨砺与再学习的机会，这对未涉世的我们来说是非常重要的。从实习期间的每一件小事中，我体会到了人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们今后经常会遇到的事件，
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。此次的实习我学到了很多书上没有的知识，也让我意识到今后努力的方向，收获颇丰，为真正跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础。

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