瑜伽馆商业计划书
定位：快乐瑜伽传播机构 使命：打造人性化快乐瑜伽
一、 人们为什么要练习瑜伽？
1、 塑身、减肥、美容、气质塑造、增肥、理疗、身心灵修、情绪管理
2、 放松身心、回归自我、获得平静的喜悦
二、 人们为什么不练习瑜伽？
1、 嫌贵、没时间、路远、懒、浮躁静不下来练瑜伽、
2、 大多数人不了解瑜伽能给他们带来的好处、对瑜伽只有肤浅的认识
三、 希望为哪些人提供服务？
1、 年龄在：20-50岁的女性群体为主
2、 学历基本大专硕士以上经济独立女性
以上目标群体可进行细分4种群体：公司白领、产后女性、中年女性、未婚女性
可开设：理疗、减肥塑身、情绪管理、产后修复等针对性课程
四、 服务特色是什么？
1、 个性化、人性化服务、针对不同需求开设课程
2、 课程内容的趣味性、环境的轻松、
五、 希望向顾客传递什么样的情感和理念？
1、 传递快乐练瑜伽，打造人性化快乐瑜伽的使命
2、 在传播快乐瑜伽的文化中：环境色调温馨、人性化、教室活跃、站在顾客角度考虑方便如；瑜伽服提供、受伤应急、清洁用品提供等
3、 顾客关怀计划：回访关注饮食、睡眠、生日礼物等
六、 希望和顾客的关系扮演什么角色？
1、 快乐瑜伽传播者
2、 健身教练
3、 医生
4、 理疗师
5、 亲人、朋友
6、 心里咨询师
七、 如何确保服务质量？
1、 环境的相匹配：安静、放松、休闲、音乐、隔音效果、布置软装
2、 损伤问题的保障措施
3、 教练上课水准、定期对顾客回访关怀
八、 如何降低成本？
1、 房租
2、 装修：材料使用环保又便宜、哪些区域多人走需要用好的地板其他可差、老师选择便宜又教的好符合快乐理念的老师、宣传推广印材料彩页的规格要小，成本低、以个人或公司申请微信公众号、名片的定制15元=500张
九、 如何提高业绩？
1、 促销活动、送赠品、开业优惠打折
2、 信用卡分期、季度卡、次卡、团购
3、 转介绍的好处
十、顾客为什么要回头消费的理由？
1、课程的循序渐进初中高级课，满足不同需要
2、通过课程，解决会员问题
3、高级VIP可享受高级服务
4、请著名老师来开工作坊
十一、如何找到新客源？
1、 目标群体细分、根据细分群体她们出没的场所，如写字楼、妇幼医院、美容院、商场百货、电影院等等
2、 利用手机媒体陌陌、微信、QQ、微博、朋友圈做营销
十二、如何说服她们买年卡？
1、 针对她们的顾虑一一耐心解决如嫌贵没钱：可采取分期、或换算到每天每月的支付费用给她们看、季度卡次卡团购
没时间：回到她们的需求减肥瘦身的就说买衣服遇到难题，喜欢却穿不了，或者有肩颈腰疼痛的说的紧迫一些，让客人感觉马上就要来练习瑜伽
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/294f310a84254b35effd3419.html
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