1、不要把店铺当仓库。开店不是让人来买东西的，是让我们卖东西的。
2、店铺忌讳直接说“买”和“卖”，切忌说“你要买什么”。
3、拥有专业的知识，专心的态度，对方就会把你当专家。
4、商品不懂找百度，育儿不懂找Google，知识就在你身边。
5、销售的最高境界就是制造痛苦，放大痛苦，不要在不恰当的时候微笑。
6、最好的销售不是导购在说，而是清晰的分类陈列。
7、陈列就是把陈的列出来，让卖场生动化，让产品自己会说话。(孩子不爱喝奶怎么办？吃饭到处跑，妈妈真烦恼)
8、顾客分三类：好奇、痛苦、糊涂。傻子买傻子卖还有傻子在等待。
9、产品没有滞销，只是没有和畅销的去关联。
10、一个婆婆妈妈的行业，做个婆婆妈妈的人，多说一句话，多看人一眼。一场精彩的推销，好比一台精湛的手术，主刀手艺再好，也不要忽视麻醉师的作用（强调技巧）。例：向孕妇推销完整案例。
11、顾客不是用来被服务的，更重要是被教育的。
12、赞美，是销售中最好的润滑剂和推动力。通俗的讲就是拍马屁，简称PMP；猛拍马屁就是MPMP。
13、赠品赠出好生意，送礼送出好产品。（例：送盐和洗衣粉）
14、赠品不是为了吸引顾客，而是为了感谢顾客。
15、与顾客一起做面部表情运动，感染力会更强。
16、不要在不恰当的时间微笑，痛苦的表情往往会带来快乐的业绩。
17、服务顾客，永远不能站在别人屁股后面，要站在客人前方，学习导游。
18、变被动为主动，常说“你知道为什么吗？”立即摇头。
19、销售的口头禅反复说。(例：你没必要买那么多；你最好观察两天；
20、我家宝贝也是这样；我姐在XX医院儿科上班）。
21、莫把顾客当皇帝，他只是保佑你发财的上帝。
22、顾客需要的不单是满意而是感动。
23、顾客需要的不是便宜，而是占便宜。
24、顾客嫌货就是想买货，就是需求没满足，继续挖掘顾客潜在的购买欲望。
25、善于发现顾客的敏感地带。(A、品牌敏感 B、求新敏感 C、求贵敏感 D、实惠敏感)
26、不要与顾客辩论，只能讨论。往往赢了一场辩论却输了一场买卖。
27、价格决定进店率，推销决定利润率。
28、竞争不是被对手打死，往往是被对手吓死的，对手的出现才会让自己更坚强。
29、购买力与购买欲望不成正比，判断购买力激发购买欲望，让小火苗变成熊熊大火。
30、淘汰产品的学问比选择产品的学问更大。
31、听同行的经验，我们不一定做的好，但不听同行的教训，我们一定做不好。
32、库中有存，存而不压，压而不死。
33、招牌招牌，招来的品牌，重视店招的重要性。
34、管理管理，你不管他们，他们就不理。
35、你让客户感动，下次客户让你“感动”。
36、感动是客户不忘你，一有需要立即想到你。
37、没有拒绝的客户，只有还没有被感动的客户。
38、感动需要耐心，不仅是耐心的等待，还有耐心的联系。
39、客户粗心你细心，客户细心你耐心。
40、客户感动的不是你知道多少，而是你知道他多少。
41、真正的销售始于售后。
42、服务不在于物质投入，而在于精神的满足。
43、买卖让客户感觉是自己做的决定。
44、选择产品比努力卖产品更重要！
45、销售中的承诺比兑现更重要！
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