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一、名词解释
1.管理管理是管理者或管理机构,通过计划、组织、领导和控制(也叫管理四项职能)等活动,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程。
2.电子数据处理(或什么是EDPEDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率,减轻工作负担,节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段:数据单项处理和数据综合处理。
(管理信息系统)是为实现企业整体目标,对管理信息进行系统的处理,为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统
5.决策支持系统(DSS决策支持系统(Decision Support SystemDSSDSS是在半结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题、探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
6专家系统专家系统ES是人工智能的一种实际应用,它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统,其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。
企业资源计划Enterprise Resource PlanningERP)其实质是在MRPII基础上,适应全球市场竞争供应链管理的需求,对企业资源全面管理的思想。ERP应用系统是利用信息技术手段,来实现ERP管理思想,支持ERP管理体系的
8.企业信息化企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益,进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程
9.业务流程重组企业业务流程重组(BusinessProcessReengineeringBPR)就是对企业的流程进行根

本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
10.供应链管理供应链管理是通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
10.虚拟企业或什么是企业虚拟化虚拟企业是指具有企业功能,但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义:一是企业内部的虚拟化;二是企业组织之间的虚拟化。企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作,以实现企业组织的虚拟化。企业组织之间的虚拟化是指具有不同功能的多个企业,为了实现共同的目的,围绕一个核心组织,以信任和契约为基础,通过计算机网络联结起来,形成一种临时合作组织。在虚拟组织中的单个组织各有不同的功能或不同的优势,互相结合可以实现功能互补或优势互补,进而提高各企业本身的竞争优势。
11.企业内部网 所谓企业内部网(Intranet)是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络
什么是概念模型
12.数据库(DB :以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的,能为多个用户共享的,与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
13.生命周期法任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
14.原型法首先由用户与系统分析设计人员合作,在短期内定义用户的基本需求,②开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架,称之为原型。③接着运行这个原型,④再不断评价和改进原型,使之逐步完善。

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