克洛斯威销售话术
一、硅藻泥组成及功能介绍：
1、硅藻泥是什么？有什么用？
硅藻泥与泥巴同属于天然无毒的物质，不一样的是硅藻泥具备泥巴所不具备的功能特性。它是一种新型的纯天然环保墙面材料，主要用来替代墙纸、乳胶漆和石材的。它具有墙纸与墙漆和石材的美观特性以外，完全无甲醛、苯、氨、氡、等有害物质。不会翘起、霉变，无辐射不冰冷，转折灵活无拼接缝。同时还具备吸收并分解甲醛、吸湿调湿、隔热保温、吸音降噪、自结等功能。
2、硅藻泥主要成分是什么？为什么又叫会呼吸的墙壁？
硅藻泥的主要成分是蛋白石。富含多种有益的矿物质，质地轻软，电子显微镜显示其粒子表面具有无数微小的孔穴，孔隙率90%以上，比表面积高达65平方米/g正是这种突出的分子晶格结构特征，决定了它独特的功能，具有极强的物理吸附性能和离子交换功能（海藻泥面膜就是基于这些特性而开发的），被吸进去的有害物质就马上分解了。使用硅藻泥的墙面等到梅雨季节的时候，它就会吸附空气内多余的水分来调节湿度，等到冬夏季干燥的时候，它又会释放多余的水分来调节湿度，正因为如此，所以硅藻泥也叫做会呼吸的墙壁。
3、硅藻泥的应用范围？
硅藻泥就是一种新型环保的墙面材料，它的适用范围非常广泛，完全可以替代墙纸、乳胶漆、石材适用，除了厨房间和卫生间直接淋浴的地方不建议使用外，其它内外墙都适用，要选怎样的硅藻泥关键要根据自家的装修风格。
4、硅藻泥是怎样吸附和分解甲醛的？
据科学家研究发现，硅藻泥的主要成分是蛋白石。富含多种有益的矿物质，比表面积高达65平方米/g正是这种突出的分子晶格结构特征，决定了它独特的功能，具有极强的物理吸附性能和离子交换功能。硅藻泥里面有光触媒与二氧化钛，与空气中的甲醛发生化学反应，生成环保的碳氢化合物和水。正是因为上述原因，现代工业中，经过精选加工的硅藻矿物制品时常用的助滤器和吸附剂材料，广泛用在食品、医药、日化、核废料及污水处理等众多领域。例如：啤酒生产过滤、饮用水净化，血浆及医用注射液滤清美容护肤品加工制造等。
5、硅藻泥是怎么防辐射的？
硅藻泥的成分是活性的二氧化硅，硅是一种惰性物质，能够起到防辐射的作用，像我们的泰山核电站内外墙都是用克洛斯威硅藻泥做的。
6、硅藻泥是怎样隔热和防潮的？
这是硅藻泥本身的物理特性，因为硅藻泥是多空质的蜂窝状结构，有天生的隔热保温，吸收水分的能力。
二、硅藻泥的质量辨别
1、如何区分硅藻泥的好坏？
硅藻泥的好差之分最主要是由它的吸附能力的大小决定的，简单点就是在密封的空间里放上一定量的硅藻泥和一定量的甲醛甲醇，若干小时后不同硅藻泥吸附能力就显而易见了。从外观上看只能看到它质地松软，相比其他普通装饰材料比重轻很多，最明显直接的就是一个房间做硅藻泥一个房间不做，感觉两个房间的空气，再或者现场抽样检测依据科学实验证明。
2、硅藻泥吸水快就一定会好吗？
硅藻泥吸水快慢跟它会不会吸甲醛没有必然的联系，硅藻泥的好坏最主要是看它吸附并分解甲醛甲醇等有害气体的能力大小，打比方把同样的水倒在一块大石头上和倒在同样石头粉碎后的粉末里，吸水情况很明显不一样，但是分子结构没有改变，而吸附甲醛甲醇这些有害气体都是硅藻泥的分子结构决定的。
3、硅藻泥吸附能力如何区分吸水和快速渗透的不同？
目前市场上有很多商家向大家展示手拿喷壶反复向硅藻泥墙面同一位置喷水，来展示该材料的吸水性能，在这过程水确实会被迅速吸收。其实这只能说明这是一款渗透性好的材料。而你往劣质的乳胶漆墙面或者是已经做好的腻子粉基础墙面上喷水，它也能很快吸收水分，但这些都不叫吸附，只能称之为快速渗透。对于石膏板和木板等墙面是被动性伤害墙面的。而天然硅藻泥是靠自然主动吸附，然后储存在材料结构里，当外界湿度需要调节的时候，会自动释放出来，对墙面没有任何影响。同理，被吸附的有害气体也能进行离子交换达到净化空气的作用，渗透性材料是无法达到的。
三、硅藻泥施工问题答疑及维护
1、做硅藻泥墙面基底开裂了怎么办？
必须先重修墙面，然后再做墙面施工。如果是基底有问题的话，无论做什么墙面的材料，最后都是会出现开裂的现象。
2、用硅藻泥在风水上有什么讲究？
人类居住的环境、建筑风格、布局等按照古代风水学的观点对人的五行思维有着暗示、相帮的作用，五行思维最基本的原理就是自然界金木水火土五种形态之间的相生相克变化规律的思维，硅藻泥属于土行业，所以非常适合家装及工程建筑。
3、克洛斯威硅藻泥的使用寿命是多久？
硅藻泥墙面材料相比其他墙面材料，它的使用寿命要长很多倍，如果不是人为破坏和不可抗力的因素，它可以永远用下去，硅藻泥历经了数百万年的洗礼，保存了泥土最质朴、最天然的特性。在市场上的表达，我们保守会描述为30年。
4、硅藻泥能重复利用吗？
硅藻泥可以重复利用，但是我们不提倡二次利用，因为工艺控制严格有做到零甲醛的硅藻泥都是纯天然的原材料，是不加防腐剂的，不加防腐剂的硅藻泥加水后就不能长时间保存，要不然会变质产生细菌而发臭，硅藻泥和食品同样道理。顾客也可以依据这些去衡量是否买到真正零甲醛的硅藻泥。
5、硅藻泥能用在卫生间吗？
可以，直接淋浴的地方不建议做。
6、木地板和硅藻泥哪个先做？
在木地板铺贴之前之后都可以，只要做好防护工作即可。
7、硅藻泥不含胶是怎样粘在墙上的？
硅藻泥本身就具备泥土的粘性。
8、硅藻泥可以画手绘吗？
完全可以，因为硅藻泥可以DIY可以根据不同的风格，制作出各种各样的效果。
9、硅藻泥本身是什么颜色？硅藻泥可以现场调色吗？
硅藻泥本身是灰白色，使用的都是纯天然的无机颜料添加的过程非常严谨，所以肯定不是现场调色，如果现场调色品质效果都会受到影响。
10、硅藻泥墙面脏了怎么处理？
沾染灰尘是因为静电吸附，硅藻泥为无机材料本身抗静电，所以不易积灰，拿鸡毛掸子轻轻一弹就可以。如果是脚印、手印等干性的脏东西可以拿橡皮擦直接擦掉。如果是水性脏东西，那无论是墙纸或乳胶漆还是硅藻泥无一例外都要吸进去的，但硅藻泥比其他材料的优点是有一定的厚度的，建议客户可以用细砂皮轻轻打磨处理一下。
11、硅藻泥做完多长时间可以入住？施工过程如果天气不好，会不会影响效果？
因为硅藻泥产品不像其它的建材家居类家品，它取天然，完全无毒无害。所以也不需要透气散味。我们施工完成，墙面干透后即可入住，天气好不好对做出来的效果没有影响！唯一影响的是施工时间差长短，天气好就两、三天，天气不好就一个星期左右。（施工时间长短还要根据面积大小，一般地面面积100方左右的两个施工人员一组，天气好就大概3天）
四、硅藻泥与其他墙面材料的比较
1、硅藻泥如何替代墙面护墙板？
做护墙板污染更加严重，而且梅雨天气护墙板表面易结露，克洛斯威硅藻泥石材系列都可以割缝做成护墙板的样子，既省钱又环保而且方便，想换款式的话，直接在原先的硅藻泥上面施工就可以了。
2、硅藻泥和墙纸相比哪个更好，更划算？
墙纸就是一个装饰功能，又要加胶水才能贴上去，还有拼接缝，时间长了还要翘边，重新做过还要撕下来，麻烦！
硅藻泥都是加自然水施工，没有拼接缝，使用个几十年没有问题，如果这个风格不喜欢了，照常生活吃住直接在原来的基础上施工就可以了，更不要说硅藻泥有吸附并分解甲醛甲醇防潮防霉防火的其他功效了。
3、硅藻泥和艺术涂料（如摩登大师）有什么区别？
硅藻泥是纯天然无机产品，而艺术涂料是化学合成有机产品。
4、乳胶漆和硅藻泥相比哪个更好？
如果用市场上最好的乳胶漆，自己本身的环保能保证，但没有吸附并分解有害气体的功能，如果用硅藻泥的话，这些都能达到。而且乳胶漆过了几年以后就会有细小裂缝出来，但硅藻泥有一定的拉伸力，因为它是孔隙结构，所以在同样的基础上硅藻泥更抗裂。
5、克洛斯威硅藻泥品牌价值
1、克洛斯威硅藻泥行业地位。
国际一线品牌、中国十大品牌、中国硅藻泥行业标准起草单位、行业龙头单位、核心材料全部进口，并拥有二十多项原创外观专利证书。连续多年获得行业推选影响力品牌、公信力品牌、信得过单位，被环保建材，中国建筑材料联合会评为行业领导示范单位。
2、克洛斯威硅藻泥纯手工制作的灵活性和多样性。
克洛斯威硅藻泥因为都是纯手工制作，所以具有灵活性和多样性。（比如如松，拟丝，它既可以横着做也可以竖着做也可以斜着做，展板上往往是客户用得最多最经典的做法，米洞石可以做成风化腐蚀的石材沧桑感，也可以形成墙纸的感觉，再比如木纹石，顾客可以按照自己的审美观点选择纹理的深浅，根据自己的审美去设计，客户参与进来设计，做完以后顾客会很有成就感）。
3、克洛斯威硅藻泥和其他品牌硅藻泥的区别在哪儿？
我们克洛斯威硅藻泥产品涵盖了其他品牌硅藻泥的所有产品系列，别家没有的我们都有，别家有的我们可以做得更好更精，因为我们拥有高科技的研发团队，专业的培训学校！从2003年硅藻泥产品进入中国市场至今，我们开发了近30个系列的原创产品并都已取得外观专利证书。部分原材料原装进口，使用全天然无机颜料，不含生石灰，HP值中性，是唯一一家可以种花种植物的硅藻泥，正因为我们对产品的质量和工艺如此苛求，所以一直是行业的标杆。
六、顾客签单服务
1、选择克洛斯威硅藻泥，你们是怎样提供服务的？
克洛斯威提供从家装开始的装修知识、产品搭配方案及预算，到算实际用量、专业施工、空间设计、送货，到施工材料的退换、定期电话回访多项免费的全程贴心服务，为你免除一些后顾之忧，帮你完成精品家居的梦想。选择克洛斯威硅藻泥，我们将会终生为您提供专业服务。
2、克洛斯威硅藻泥是怎样收费的？
我们硅藻泥是按每平米收费的，根据每款肌理，花式等不同工艺，价格也不同，我们公司有专业施工团队上门施工，包工包料，不再收取客户任何附加费用。
3、克洛斯威硅藻泥高端品牌就是价格高吗，为什么比其他硅藻泥贵？
什么是高端?对于一些奢侈品而言，高端可以高高在上，价格贵得没有理由。但是对于“四面一顶”居室空间里耐用家居消费品而言，高端却应该更多的体现在高价值上，这种价值来自于天然材料与精湛工艺和传统文化的完美结合。
目前这行业的浮躁氛围下，很多品牌不惜打价格战，抢争市场。克洛斯威仍然坚持专注高端市场，放弃了技术转让红利，放弃了中低端市场，放弃了多元化业务，克洛斯威目标是从文化价值原点上回归消费者需求，能为顾客提供高价值的高品质产品和高增值服务。克洛斯威以手工文化艺术产品，关注用户极致体验需求，开创美学新潮流，专注的力量，因为原创所以独特。
4、克洛斯威硅藻泥广州南沙总代旗舰店的独特优势？
我们作为克洛斯威硅藻泥广州南沙自贸区总代理，是以公司的形式去经营克洛斯威硅藻泥品牌，我们独立注册了广州依然美建筑工程装饰有限公司，开始自建自有的庞大销售团队，专业严谨的施工团队，全面贴心的服务团队，我们的目标是为我们每一位客户提供极致舒心的终生服务。作为广东省硅藻泥行业各品牌中最大的旗舰店，体验店，可以让客户实地实景感受看到自家装修后的优雅美好的家居环境。专业素养的团队，强大的服务能力，最好的实景体验，这些都是其他硅藻泥店目前无法提供的。
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