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18种促成法

发布时间：2023-04-28 15:29:48 来源：文档文库

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18种促成法

电话销售 18 种促成交易的技巧

很多产品经过电话销售就你能完成最后交易，但在整个电话销售过程中，促成交易生怕是最难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特别性相关。所以我们很有必要一起来商议一下电话销售中的一些成交技巧。

促成技巧 1：不确定成交法
电话销售人员故意说出一些没有掌握的情况，让客户去担忧，并最后下定合作信心。

a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个
月的时间都安排满了，若是这样的话，我们就不得不安排到下个月了。
”
b、 “每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下
的两个摊位是不是已经被预约完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。 ”

c、“您方才提到的这款电脑型号，是目前最热卖的品种，几乎每三天我们
就要进一批新货，我们库房里可能没有存货了，我先打个电话盘问一下。
促成技巧 2：典型故事成交法
在促成从前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有
一个叫柴田和子的家庭主妇，从 1978 年第一次登上日本保险业 “冠军 ”后，连续 16 年蝉联 “日本第一 ”，她之所以能获取这样好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父亲母亲在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个 “输血”的故事：
”

“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。 ”

“过了大体一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不快乐，儿子却小声地说：

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’我什么时候会死。 ’原来，儿子在输血前以为一个人若是将血输出去，自己
就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。
”
“您看，做儿子的能够为了我们做父亲母亲的牺牲自己的生命，难道我们做父亲母亲的为了儿子的将来买一份保险，您都还要疑心吗？ ”

促成技巧 3：比较成交法

把两个不一样样时间、不一样样地址、不一样样前提条件下的合作方式同时列举出来，进行比较，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

“某某经理，我们此次公开课收费标准是这样的；在本月 15 号从前，并同时有高出 5 人一起报名的能够享受 8 折优惠，即每人只要 1600 元。 15 号今后报名没有优惠，即每人 2000 元。今天是 13 号，您现在就报名的话，还可以够够享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。 ”

“这段时间正当五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您方才看中
的这几件上衣，在平时都得要好几百元，您看现在只要不到 100 元，就可以买到了，您看要几件呢？ ”促成技巧 4：直接促成法

就是直接要求对方下订单、签协议。

话术以下：

“王女士，我现在把报价单传真过去，您只要要在上面签字后，盖过章，传真给我就可以了。 ”

“李女士，我们这里有一份合同的样板，我先发给您看看，若是没有什么问题，就签好字、盖好章给我，好吗？ ”

“马经理，为了使您赶忙能拿到货，我今天就帮您下订单能够吗？

”
促成技巧 5：假设成交法

这种促成技巧用得比很多，就是开初假设对方已经赞同合作，今后直接咨询合作后的相关细节问题。

“吴先生，您希望我们的工程师什么时候给您上门安装？

”
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/2bfe0a11e209581b6bd97f19227916888586b9e4.html