艾尔建：建立医美行业标准，彰显企业社会价值
作者：王竹君
来源：《国际公关》2018年第02期
自2009年把医美产品带入中国市场以来，艾尔建本着为消费者负责的原则，严把技术关，在新媒体传播、社会化营销、企业社会责任等方面都有突出的业绩。为此。记者采访了艾尔建中国区整合传播及公共关系执行总监徐雅丽，以“美丽正能量”项目为出发点，深入了解了艾尔建的精准传播方法及品牌规划。
追求美是一种持续且刚性的需求
作为一家增长型的制药企业，艾尔建研发并销售多种创新性药品、生物制剂及医疗器械等产品，目前的业务涵盖7大治疗领域，包括消化系统，妇女疾病消化系统、医疗美容等。如今，已经将产品在100多个国家上市，并于2009年进入中国市场。
“当时，艾尔建对中国消费者来说还是一家较新的公司，因此，我们在前期做了大量的基础工作，包含管道铺垫、渠道发展、分销网络管理等。我曾经参观艾尔建缔造产品神话的工厂和实验基地，可以说，我们的产品从配方、制作、供货、渠道、管理、分销、医院，直到消费者手中，都有严密的数字管理系统。”徐雅丽介绍道。
为了保证产品的科学和安全，艾尔建加强技术研发，建立了艾尔建学院，给医美行业的医生和从业者进行系统的培训。以注射玻尿酸这一医疗过程为例，不仅要求医生具备基本的职业技能，还需要高超的面部解析技术，注射玻尿酸计量、力度、角度的不同，都会影响最终的效果和消费者的满意度。
医美行业的终端是消费者，除少部分的重塑需求外，艾尔建的主要用户都是求美者，希望通过医疗看到更美的自己。徐雅丽详细向记者介绍了，近几年中国医美市场发生的两大明显变化。
第一，中国市场不断进行消费升级，日渐年轻化的消费者增加了对医疗美容的关注，对美的观念也有了很多改变。在隆鼻、削骨等整形美容之外，越来越愿意接受高效安全变美的医疗产品，以及注射医疗美容的方式；第二，如今，中国求美者的需求更加多元化，不会单纯去追求明星同款，而是清楚认识到自己面部的独特性，对自己和医美产品都有了更高的要求。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/327cd49480c758f5f61fb7360b4c2e3f56272579.html
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