优化营商环境大会上的讲话五篇

优化营商环境大会上的讲话五篇

优化营商环境大会上的讲话五篇

【篇一】

同志们:

今天，我们在这里召开全市深化改革优化营商环境大会，主要是贯彻落实全区、全市深化改革优化营商环境大会精神，动员全市上下统一思想，凝聚共识，攻坚突破，进一步优化营商环境，促进全市经济持续健康发展。刚才，发改、住建、商务、国土、环保、农发行等部门作了发言，大家要相互学习借鉴。等下，百色市委常委、xx市委恒钦书记还要作重要讲话，我们要全面抓好贯彻落实。现在，我先讲三点意见。

一、正视全市营商环境现状，坚定推动xx发展的信心

营商环境是建设现代化经济体系、夯实高质量发展的重要基础，是一个地区市场环境、政务环境、法治环境、社会环境等方面的综合体现。能否持续优化营商环境，是一个地区吸引要素集聚的关键，最终影响地区发展进程。从这个层面说，优化营商环境就是解放和发展生产力，是推动高质量发展的必由之路。近年来，我们紧紧围绕写好边贸、扶贫、旅游、城建“四篇文章”，打牢工业、农业“两大基础”，牢牢把握发展第一要务，凝心聚力抓发展，千方百计促转型，经济社会保持了持续快速健康发展的良好势头。特别是去年，我们取得了GDP突破200亿元，财政收入突破20亿元的喜人成绩，这都是我市硬环境、软环境持续改善的结果，硬环境、软环境共同发力的具体表现。但是在看到成绩的同时，我们必须清醒看到，与百色市其他县区相比，我们的营商环境总体还是不够优化，企业对我们的投资环境总体满意度不高，我市xx年第三季度的政务服务社会满意度不足90%，排在百色市最后一位。5月24日，市政府召集相关单位对我市营商环境进行了深入分析，存在问题集中表现在以下几个方面:一是政务服务存在“四个不够到位”。分别是部分职能部门履职不够到位，办理效率低；承诺兑现不够到位，投资约定条款不能及时兑现；部门协作不够到位，部门间相互推诿扯皮，“互踢皮球”；对行业监督管理不够到位，不敢管、不愿管还不同程度存在。比如对钥玛防盗科技扶持不兑现问题，导致企业投资没有信心；又比如在当前项目建设中，供地慢、供地手续繁琐的突出问题。二是企业生产经营存在“四个保障不够”。分别是基础配套设施保障不够、要素保障不够、融资保障不够，服务企业成长保障不够。比如，企业普遍反映不提供“净地”问题；企业生产经营成本偏高，存在用地难、供电、供水紧张、电价高等突出问题；企业贷款难问题，中小企业融资成本高；企业的各种税费负担偏重，办税办证效率不高；有些地方存在黑势力非法垄断建筑市场，向企业敲诈勒索的现象，严重影响了企业生产经营和人员安全。三是群众办事存在“四个不够满意”。分别是手续耗时长不够满意、办事不便利不够满意、办事来回跑不够满意、排队等候时间长不够满意。当前政务服务中心只有工商登记、居民身份证办理等两项业务全程“网上办”，大多窗口单位还只是前台“接单”，后台办理；群众办理“多次跑”、“多头跑”问题仍然很突出，离“一扇门进”“最多跑一次”还有很大差距，特别是企业投资项目服务不到位，由招商局和企业一道走部门、跑单位，不仅手续繁锁、耗时多，而且企业意见大。针对这些存在问题，各乡镇各部门切不可坐视不理、袖手旁观、麻木不仁，必须直面问题、壮士断腕、自我革命，拿出铁的决心、铁的措施、铁的担当，以更大的力度、更实的举措推动深化改革优化营商环境，特别是xx作为百色唯一县级市，就更没有任何理由、没有任何借口打造“百色最佳”的营商环境。

二、大力推进营商环境建设，全力打造“百色最佳”营商品牌

当前，就是要贯彻落实自治区、百色市《关于进一步深化改革创新优化营商环境的若干意见》及系列配套文件精神，研究制定我市相关系列行动方案，全力以赴重点抓好以下七大方面工作，确保取得明显成效。

（一）政务服务能力要“大提升”。要聚焦当前政务服务效率不高、一次性告知不到位、项目落地预审环节耗时长、群众和企业办事难耗时多的问题，严格按照中央《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》以及自治区和百色市有关要求，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，努力实现政务服务“百色最快、百色最优”。一是对标“百色最快”，进一步加速审批服务。目前，当前自治区、百色市都全面推进“354560”提速行动，“3”就是企业开办手续3个工作日内完成，“5”就是不动产登记5个工作日内完成，“45”就是园区建设项目施工许可45个工作日内完成，“60”就是其他建设项目施工许可60个工作日内完成。从6月24日召集部门研究情况看，县一级还有进一步压缩的空间，企业开办也就是企业工商登记1个工作日就可以完成，其他的不动产登记、园区项目建设施工许可和其他建设项目施工许可也要进一步压缩时间。深圳提出审批时间对标“全国最快”，我们就是对标百色最快县区，尽量压缩时间，快办快结，做到“百色最快”。二是对标“百色最优”，进一步优化审批制度。优化审批制度，需要硬环境、软环境相互促进、共同发力。在“硬环境”方面，今年要重点落实政务服务中心和投资推广服务中心等“两个中心”的办公场所，政务服务中心要尽快开工建设，投资推广服务中心要加快项目选址，争取下半年开工建设。在“软环境”方面，就是尽快成立xx市投资推广服务中心，选优配齐工作人员，全面推行招商签约项目代办服务，解决当前招商项目企业多头跑、自己跑等突出问题，同时进一步优化流程管理，建立健全项目审批预审工作制、并联审批制、限时办结制等工作制度，完善行政审批“容缺后补”“化零为整”等创新机制和增强服务能力上再下功夫。特别是要全面深入推行“一事通办”改革，逐步实现绝大多数行政审批事项和公共服务事项“最多跑一次”，直至“一次不用跑”。要全面实现政务信息互通共享，全面接入全区政务服务“一张网”，所有政务服务系统全部接入广西政务云、百色政务云，从根本上解决政务信息化建设中“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”的问题，实现“统一进出、信息共享、并联办理”。

（二）重大项目审批要“明显缩短”。重大项目关系经济社会发展全局，是高质量发展的强力引擎。今年5月，国务院决定开展工程建设项目审批制度改革试点，要求试点地区把工程建设项目审批时间压缩一半以上；明年在全国范围开展工程建设项目审批制度改革，上半年将审批时间压缩至120个工作日。自治区层面已经制定重大项目建设“五个优化”、投资项目审批“五个简化”的政策措施。我们要向试点地区看齐，快速跟进自治区和百色市的政策措施，研究出台符合我市市情的执行方案。推动“五个优化”、“五个简化”落地实施，使重大项目审批办理时间大幅压缩，审批环节进一步精简，审批效率进一步提高，加快投资项目建设。同时，要试行工业项目报建阶段承诺审批制，在企业取得用地和规划许可、按要求作出相应承诺后，自主依法依规开展设计、施工，竣工后接受相关验收，实现“先建后验”。

（三）企业成本要“明显降低”。企业生产发展成本过高是企业反映比较突出的问题，要深入开展“降成本政策落实年”活动，帮助企业提高竞争力。一要进一步降低企业生产要素成本。重点解决好要素价格定价机制、价格收费和收费规范三大问题。用电方面，前一段时间自治区出台了电力体制改革的相关改策措施，各方面反响很好，我市要做好衔接工作。用气、用水方面，要主动对接建设田东—德保—xx天然气管路支线项目实施单位，做好xx天然气管路建设服务，争取xx尽快实现天然气直供制度。加快供气供水基础设施建设，培育更多市场供给主体，从源头上为企业提供更多选择。用地方面，自治区将乡镇批次用地土地征收、农用地转建设用地的审批权限下放设区市政府，国土部门要做好衔接工作，通过用地报批审查“三级联审”以及土地租赁、先租后让、租让结合等多种方式，盘活园区闲置土地，着力解决项目用地“掐脖子”难题。二要进一步减轻企业税费负担。要贯彻落实自治区减轻税费的30条政策措施，切实降低车船税部分税目、城镇土地使用税适用税额，暂停征收涉企地方水利建设基金，降低企业职工基本养老保险缴费比例、城镇职工基本医疗保险费率等。在提高办税便利化程度方面，要着力打造便捷办税体系，确保减少办税资料30%以上，压缩办税时限30%以上。

（四）口岸通关效率要“大提升”。自治区出台了优化通关环境畅通南向通道的20条措施，商务部门要牵头逐条逐项深入研究，会同联检部门制定切实可行的实施方案。一要加快完善通关设施。要加快推动龙邦口岸扩大开放，加快岳圩口岸以及新兴和岳圩、孟麻等互市点基础设施建设，提高口岸查验、物流、仓储等设施装备自动化和协作水平，实现货物通关一次性放行。加快建设查验综合查询服务系统，实现与海关系统互联。二要优化通关流程。全面推行国际贸易“单一窗口”应用。推动与越南等东盟国家口岸物流信息互联互通，全面铺开口岸一次性检查，推广陆地边境口岸边检自助查验，推进口岸物流无纸化作业。三要提升通关服务。进一步规范口岸收费公示制度，降低通关费用。提高验货场作业效率，实现压缩通关准备、货物提离时间三分之一。对口岸查验没有问题的进出口货物，免除因查验产生的吊装、移位、仓储费用。

（五）金融支持实体经济功能要“大创新”。我们既要坚决打赢金融风险防范攻坚战，也要把金融这池水搞活起来，着力缓解当前企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，让更多资金流向实体经济。一要拓宽融资渠道。加大信贷资金投放力度，强化对重大战略信贷支持，落实小微企业信贷支持政策，创新信贷融资模式，大力发展直接融资，建立企业转贷应急体系，不断丰富企业市场化融资手段。特别是发挥好新发展集团、靖翔工业投资等平台的作用，尽快设立产业发展基金，通过“过桥贷”等多种形式，切实解决好企业“融资难”的问题。二要降低融资成本。着力规范金融机构收费行为，挖掘减费让利空间，规范融资中介服务收费行为，切实降低企业融资中间环节成本。三要提高融资效率。改革信贷审批流程，推动信贷限时承诺，实现动产抵押登记“一次办结”，完善融资信息共享机制，提高重大项与融资实效，帮助企业及时获得资金支持。

（六）宜居宜业环境要“明显改善”。人才是发展的第一资源。今年全国各地的“抢人大战”，中专、技校毕业都可以在大城市直接落户，我们作为后发展、欠发达地区，更要营造引才聚才用才的优质环境。一要完善人才培养和引进政策。加大引进人才奖励力度，落实各项激励政策，着力引进一批人才。特别是本着“不求我有，但求我用”的共享理念，加快建立一支招商引资专家服务团队，切实解决在当前推动经济高质量发展背景下，如何对接国家产业政策，解决xx招商引资“招什么”“引什么”的问题。二要优化城市居住发展环境。在今年龙靖高速通车后，就要围绕“修机场、建铁路”两件大事，抓好一批重大交通基础设施规划建设，进一步优化xx交通条件。要大力推进城市建设，完善城区交通路网，加强城市供水、排水、污水处理等管网的整体规划和建设，抓好城区棚户区改造，进一步提升城市公共服务能力。大力抓好环境污染整治，全力以赴打好污染防治攻坚战，推动重要流域和大气环境质量持续改善。

（七）政府治理能力要“明显提升”。从企业引进到项目落地，再到运营投产，过程非常艰辛，特别是在当前经济环境下，xx作为欠发达、后发展地区，企业引进不容易，项目落地更不容易。招商难，项目落地更难。我们要加快服务型政府和法治政府建设，全面推进政府守信践诺，让人民群众切实感受到公平正义。一要着力加强诚信政府建设。各政府组成部门、直属机构要带头讲诚信，坚决杜绝“开空头支票”“新官不理旧账”等现象，全面清理处置政府违约失信问题。落实公平竞争审查制度，规范政府部门行使公共权力行为。对因政府规划调整、政策变化造成企业合法权益受损的，要按规定给予合理补偿。二要着力构建“亲”“清”新型政商关系。改善营商环境在于细节，需要从每个干部做起，从每个细节抓起。各位干部要强化服务企业和项目意识，建立领导联系重点项目、重点企业制度，及时帮助企业协调解决项目建设和生产经营遇到的困难和问题。要坦荡真诚地同企业家接触交往，不能有贪心私心，不能以权谋私、不能搞权钱交易。三要着力保护企业合法权益。要尽快清理、修改和废止不利于产权保护的政府规章和规范性文件，坚决制止侵害企业自主权和合法财产所有权的行为。开展企业生产经营和项目建设周边环境治理专项行动，严厉打击破坏市场秩序、侵害企业合法权益的违法犯罪行为。四要着力规范涉企监管。全面实施“双随机、一公开”监管，推行行政执法公示制度、全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，建立执法行为事中事后监督问责机制。

三、强化担当主动作为，确保优化营商环境各项举措落地生效

优化营商环境涉及部门多、触动利益深，必须下决心、出重拳、下猛药，扎扎实实地干、久久为功地抓，让群众和企业感受到实实在在的成效和变化。

(一)要强化作风建设。作风建设是优化营商环境的重要抓手，好的作风就能带来好的营商环境。去年我们政务服务排名倒数，今年不但要“触底反弹”，更要做到“百色最快”“百色最优”。我们要主动对表对标先进，充分学习借鉴好经验好做法，要有一种“万年太久，只争朝夕”的精神，拿出“一天当三天用”的干劲，不断改进服务企业、服务群众的工作作风，凡是企业和群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害企业和群众利益的行为都要坚决纠正。特别是要严格落实“一把手”责任制，各部门主要负责同志要把优化营商环境纳入重要议事日程，亲自研究部署，协调解决工作推进中的重大问题，切实发挥好“关键少数”的关键作用。要加快建立健全领导机制和工作机制，明确目标任务、明确责任单位、明确责任领导，明确完成时限，狠抓各项措施落实。

（二）要切实用好考核督查指挥棒。考核督查动真格，才能真正“考”出压力、“督”出动力。当前全国各地都在大力优化营商环境，全国都在拼营商环境。我们更要敢于动真碰硬，勇于刮骨疗伤。会后要出台优化营商环境考评办法，考评结果与党政领导班子年度考核、干部提拔使用和资金、项目支持等挂钩，作为实施激励问责、干部“招回”管理的重要参考依据。市督查局要加大督查力度，把优化营商环境情况列入“红黑榜”进行通报，确保有令必行、有禁必止，对形式主义、官僚主义和慢作为、不作为、乱作为等破坏营商环境行为进行坚决查处并公开曝光。

（三）要加快建立健全工作机制。优化营商环境只有进行时，没有完成时，不能刻舟求剑，一劳永逸。我们要对照自治区和百色市相关实施意见，加快出台我市相关实施意见和工作方案，进一步完善优化营商环境工作机制。同时，要通过大调研、大查摆，梳理当前我市营商环境存在突出问题，时刻对表对标周边先进县区水平，分类梳理和建立问题清单，分解给相关责任单位，定期通报进展情况，把问题解决情况与领导干部考评挂起钩来。宣传部门要加强营商环境舆论宣传引导，电视台要开设“优化营商环境宣传”专栏，宣传正面典型，推广好经验、好做法，曝光批评破坏环境、阻碍发展的行为，特是要通过开展“电视问政”，让各政府部门主要负责人在电视上就政务服务“质询”。

（四）持续营造良好的社会环境。社会环境好，营商环境才能好，政法部门要持续加大对黑恶势力打击力度，严厉打击影响企业发展或项目建设的违法犯罪活动，以公平正义的法治环境营造优质高效的营商环境。

同志们，优化营商环境没有最好，只有更好，这是一项常抓常新的系统工程，关键在于行动、在于落实。我们要以踏石留印、抓铁有痕的力度，发扬钉钉子精神，持续用力，久久为功，坚决打赢优化营商环境这场硬仗，推动xx经济实现高质量发展。

【篇二】

同志们：

7月30日，我们召开了全县“放管服”改革与优化发展环境会。今天又召开全县优化发展环境工作推进大会，规模很大，目的就是治环境、改作风、提效能，为高质量发展营造良好的氛围。等下，志定书记要作重要讲话，大家要认真学习，抓好落实。下面，我先讲几点意见。

一、围绕振兴实体经济发力，我县优化发展环境取得积极成效

县委县政府始终把优化发展环境工作作为一项“永不竣工的工程”，着力振兴实体经济，全县上下付出了努力，取得了积极成效。近年来，xx的发展成就有目共睹。实体经济加快转型，招商引资来势良好，项目推进成效显著，各项改革深入推进，城乡面貌深刻变化，社会事业协同发展，xx年，县域经济综合实力排名全省第四位。全县大抓环境、抓大环境的工作导向基本形成。一是出台了系列扶持政策。相继出台了《关于实施创新驱动战略加快发展实体经济的意见》《关于降低实体经济企业成本的若干意见》《银行贷款“过桥资金”管理办法》等一系列政策，从企业融资、工业用地、科技创新、技术平台、企业减负等方面扶持实体企业发展。二是建立了系列服务机制。建立了项目建设全程代办制，xx年以来，为76个项目代办了立项、征地等审批手续。对企业发展过程中遇到的问题做到马上办、立即办，重大问题书记、县长亲自调度，确保问题解决不过夜。建立了优惠政策兑现机制，今年已为企业兑现补贴资金1.16亿元，投入产业引导资金9000万元。建立了人才服务保障机制，柔性引进教授、博士等高端人才20余人。今年以来，为引进的各类人才发放租房和生活补贴近20万元。三是砍掉了系列行政权力。认真落实国务院取消、下放或调整的简政放权事项，取消行政权力事项22项，承接上级下放行政权力20项。四是规范了系列行政收费。推行了一站式收费和刚性收费，落实了行政事业性收费、行政许可前置收费、涉企服务收费等三个目录清单，凡没有进入目录清单的收费项目一律不得收取。五是查办了系列典型案件。重点查办了32起阻工闹事、堵门堵路等损害我县经济发展环境的典型案例，企业周边环境和项目建设环境稳步好转。六是清理了系列政务服务事项。截至9月30日，全县录入省“互联网+政务服务”一体化平台的行政权力事项2636项，各单位报送的“四办”事项（马上办，网上办，就近办，一次办）513项，报送的公共服务事项242项，报送的取消的证明材料45项。

二、保持良好发展态势，必须认真分析我县优化发展环境存在的问题

对接“北上广”，xx海淀区为创业初期的小企业提供社会化服务，上海浦东的“窗口无否决权”改革，广州健全招商工作联席会议制度……，对标长沙、宁乡全力推进“互联网+政务服务”和“最多跑一次”改革和江华速度，我们还有很大差距，亟需改进。

（一）“互联网+政务服务”工作推进缓慢。集中体现在“四个不到位”：

1.审批事项进驻与授权不到位。我县政务中心窗口单位具备的依申请类行政审批事项共计348项，目前，实际进驻政务中心的只102项，进驻率只有29%，离国务院规定的2018年底达到70%的要求相距甚远。问题突出表现在以下五个方面：一是一些单位事项进驻率低。以下12个单位进驻率低于50%，分别是：发改局（40%）、安监局（40%）、水务局（36%）、食药工质局（32%）、经科局（29%）、房产局（16%）、环保局（15%）、人社局（12%）、林业局（8%）、住建局（7%）、畜牧局（6%）、卫计局（4%）。商务局、交通局进驻率还为零，窗口成摆设。二是一些具备行政审批职能的单位还未进驻大厅。因政务中心场地狭窄等原因，农业局、城管局、财政局、档案局、公安局、教育局、旅游局、民宗局、统计局等9个单位的行政审批职能还未进驻政务大厅。三是有些单位分管领导未进驻办公。有的单位没有安排分管领导到政务中心上班，如农机局、安监局；有的单位虽然安排了分管领导，但未在政务中心值班，如发改局、水务局、规划局、开发区等。四是有的单位审批职能未完全授权到位。有的窗口单位没有完全将审批职能归并到审批股，存在“明进暗不进”现象，窗口只是单纯履行受理、出证职责，导致服务对象“两头跑”，极大地降低了审批效率，如卫计局、畜牧局、房产局、消防大队;个别单位“一把手”未将审批权限授权给分管领导，审批事项还需“一把手”签字,导致审批时间拉长。如我县并联审批从立项到施工还需79天，宁乡市仅需35天。五是一些单位未成立行政审批股。畜牧局、卫计局、商务局等单位还未成立行政审批股。有的单位虽然成立了审批股，但没有派审批股长进驻中心，进驻窗口的只是临聘人员或借用人员，无法进行实质性授权，如安监局、文广新体局、卫计局。

2.精简清理不到位。突出表现在以下几个方面：一是一些单位权力事项报得不准。在政务服务事项清理中，个别单位图简便，把依申请类事项报为无需申请类事项；还有些单位对自己的权力清单不清楚，哪些是审批事项，哪些是处罚事项都没搞准。二是“四办”事项比例低。除“一次办”事项占比85.2%外，“马上办”事项只占比49.7%，“网上办”事项只占比43.2%，“就近办”事项占比只有8%。省里要求县级政务服务事项网上可办率2018年底前不低于60%，2019年底前不低于70%，距离上级要求还有很大差距。目前，公安局、卫计局、人防办、财政局网上可办率已达100%，但住建局、林业局、地方海事处、水务局、畜牧局、道路运输管理所、环保局、规划局、民宗局、安监局、农村公路管理所、农机局、城市公交管理局、文物管理局、公路超限检测站、交通局等16个单位网上可办率还是零。三是证明性材料清理不彻底。国务院规定，到2018年底，企业和群众到政府办事提供材料减少30%以上。目前，我县证明性材料只减少了45项，还保留了483项，减少率仅为8.5%，造成群众办事非常不便。据反应，9月26日，一群众到大禾塘办事处计生办办理准生证，就要求提供三项证明：优生优育检查证明、未领养证明、初婚未育证明。办事群众娘家在隆回，要求她到隆回把这些证明材料提供齐全了才给办，群众意见很大。

3.平台建设不到位。新政务大厅的租赁还在洽谈中。“互联网+政务服务”电政平台建设进展缓慢。该项工作由于在等待市里统一部署，目前只有政务服务业务梳理、通用业务办理系统实施，电子证照库实施等13个模块还刚开始走流程。

4.信息归集不到位。“双随机一公开”信息归集与公示不及时。我县应有信息归集单位39个，目前共归集信息4185条，其中行政许可信息4120条，行政处罚信息38条。当前还只有市监、环保、安监等19个单位启动了这项工作，城管、经科、财政、商务、规划等20个单位该项工作还未启动。

（二）“三强”现象打击不彻底。一些人存在“靠山吃山、靠厂吃厂”思想，把工程项目当成“唐僧肉”，动不动就到企业封堵道路、到工地打闹滋事。有的仗势耍横，见项目就插手，到处强揽工程，甚至部分公职人员和村干部幕后操盘。开发区内多个小区楼盘存在“强买强卖、强装强卸”现象，如公园帝景、兴林汇景、江南明珠。特别是公园帝景“强买强卖、强装强卸”现象严重、性质恶劣。据了解，公园帝景的“三强”是有组织，有团伙的。该小区业主装修房子必须找他们买材料，由他们将河沙、水泥、地板砖送上楼，且价格远远高于市场价。

（三）不作为、慢作为治理力度不够。一是行政审批速度慢。一个工业项目从立项到办证再到开工投产，手续非常繁琐，有的要耗上一年半载甚至两年以上。一般项目审批涉及国土、住建、经科、环保、水保、林业、发改、财政等多个部门，一些工作人员往往以“条条框框”为由，不仅不愿担责，甚至将一些非法定条件也纳入行政审批前置中。如显创光电和康视达科技2家年产值10亿元以上的龙头企业，xx年9月就与县政府签了约，直到现在，项目已经动工了，报建手续还没办好。环保说选址不能办工业企业，不能办手续，要改址，而规划需要环评才能办手续。园区想带绿化地出让，规划说不能绿地出让。签约一年多了，土地到现在还没挂牌。而国务院令第682号第四条明确规定，环保审批在项目施工前取得即可，但规划、国土部门依然是加了前置条件，要求环保手续在用地手续前就要办好。有的根本不需要领导签字的，硬要领导签字，导致项目经办人反复找领导、长期等领导；有的根本不需要上会的，硬要等着上会研究。还有的客商反映，名义上中介服务市场化了，但实际上一些单位和干部要指定中介公司，否则手续办理、竣工验收就要放一放、卡一卡。二是“12345”政府服务热线督办乏力。个别单位对“12345政府服务热线”交办工作不重视，不少单位对“12345热线”5个工作日的回复时限不清楚，交办的工单需话务员催单多次才回复。如5月11日交办灵官殿镇关于兴旺村村道硬化的工单，超期后热线7次电话催办、系统7次督办并通报批评后于9月11日才回复，严重影响热线正常工作。环保类的投诉流程不畅，导致处理超期，群众反复投诉。环保热线12369并入12345热线后，所有环保类投诉都由12345受理后派单，xx年，环保局将环保类投诉网格化，责任到各乡镇，而各乡镇没有执法权，又上报环保局处理，导致工单经常延期，群众反响较大。

三、推动高质量发展，必须坚定不移把优化发展环境工作向纵深推进

营商环境决定着一个地区的竞争力，只有好的营商环境才能吸引更多的投资、推动产业发展。反之，即便县委、县政府组织再大规模的集中招商，下再大的工作力度，也很难招来好的投资商，即使来了也呆不长、呆不住。优化环境不能只挂在嘴上，而需要落实在行动上。

（一）突出降本减负这一关键，进一步优化政策环境。9月30日，省政府办公厅印发了《关于降低实体经济企业成本的实施方案》，从八个方面着手，进一步降低企业成本，优化发展环境。持续降低税费负担方面：严格落实国家关于降低部分行业增值税税率的政策规定，提高小规模纳税人年销售额标准，对部分行业实行增值税留抵退税，将享受减半征收企业所得税优惠政策的小微企业年应纳税所得额上限提高至100万元，将企业新购入设备、器具一次性税前扣除上限提高至500万元，扩大创业投资、天使投资税收优惠政策试点范围，将新能源汽车车辆购置税优惠政策延长至2020年12月31日。取消城市规划技术论证、日照分析、建设项目交通影响评价、工程竣工测量、建筑物定点放线、现状地形图等服务收费。取消农村集体土地流转、存量房转移(变更)登记土地交易等服务收费。放开安全评价、防雷检测等服务价格，实行市场调节价。着力降低制度性交易成本方面：大力推进企业登记全程电子化，除特别规定外对企业名称不再实行预先核准。将公章刻制备案纳入“多证合一”事项，申请人可自选公章制作单位。对已领取加载统一社会信用代码营业执照的企业不再单独进行税务登记、不再单独核发社保登记证，压缩发票申领和参保登记时间。实现企业开办时间(包括工商登记事项办理、刻制印章、申领发票)不超过8.5个工作日。对投资项目建设工程审批涉及的地籍测量、规划测量及房产测绘等服务实行“多测合一”，共享测绘成果。融资方面：落实无还本续贷、“两禁两限”政策，推广”银税互动”“银商合作”等服务模式，开展中小微企业应收账款融资专项行动，降低中小微企业融资成本。用电方面：落实一般工商业电价减负10%的目标。用工方面：将阶段性降低企业职工基本养老保险单位缴费比例、失业保险及工伤保险费率政策期限延长至2019年4月30日，对不裁员、少裁员的企业发放失业保险稳岗补贴。针对困难企业，继续实施适当降低住房公积金缴存比例政策。物流方面：加快推进物流业降本增效行动，推动县乡村三级物流配送体系建设。提高企业资金周转效率方面：严格执行国务院和省人民政府公布的涉企保证金目录清单，清单之外的涉企保证金项目一律取消。激励企业内部挖潜方面：省里正在研究制定《湖南省高新技术发展条例》《湖南省科学技术奖励办法》《湖南省支持企业研发财政奖补政策实施细则》等政策，对符合条件的企业将给予最高1000万元的年度奖补，我们要对标帮扶，让更多企业进入高新技术企业行列，享受政策红利。

（二）抓住“一网一门一次”这一重点，进一步优化政务环境。大力推进“放管服”改革工作，是国务院部署的一项非常重要的工作。今年6月28日和7月18日短短20天之内，李克强总理在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议和国务院常务会议上先后两次对“放管服”改革做了重点强调和全面部署。7月31日，国务院又召开了“放管服”改革推进电视电话会议，对“放管服改革”进行再督战再部署，并将对各地区、各部门工作开展一次大督查。我们必须提高政治站位，全力以赴把该项工作抓实抓好。要明确主要工作目标：国务院规定，“一网通办”方面，到2018年底，县级政务服务事项网上可办率不低于50%（省里规定不低于60%）；到2019年底，不低于70%。“只进一扇门”方面，到2018年底，县级政务服务事项进驻实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；到2019年底，政务服务事项进驻综合性实体大厅实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。“最多跑一次”方面：到2018年底，企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上；到2019年底，企业和群众到政府办事提供的材料减少60 %以上。

具体来说，要抓好以下几项工作。一是提升政务服务质量和效率。落实党中央国务院、省委省政府推进审批服务便民化改革部署，精简行政审批程序，实现政务服务标准化、智能化、便利化。推行标准服务。调整完善县政府部门权力清单，县编办要按照“四办”标准，将依申请办理的行政权力和公共服务事项，分级分类编制事项和实施清单，逐个事项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请，年内要实现全覆盖。清理规范证明材料，大力减少盖章、审核、备案、确认、告知等手续，实行“六个一律”：即“凡是没有法律法规依据的一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能被其他材料涵盖或替代的一律取消，能通过网络核验的一律取消，开具单位无法调查核实的证明一律取消”。各单位今天会后一星期内要对本单位的证明性材料全面清理，逐条审查，上报减少的证明性材料，由政务中心牵头抓落实，编办、法制办参与，一个月内政府常务会议研究确定，确保年内实现证明性材料减少30%的目标。推行集成服务。新的政务大厅在12月底前要投入使用。按照“三集中三到位”的要求，进一步推动审批服务事项进驻大厅统一办理，县编办、县政务中心要牵好头，各部门要明确专人主体把关，要求所有行政审批事项年底前都要进驻政务大厅统一办理。要推行”前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务模式，实现“一窗通办、一次办结”。坚决杜绝在窗口挂号、在部门办事的“体外循环”。推行网上服务。着力抓好《xx县加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》中31项任务的落实，11月底前建成覆盖县乡的一体化平台。本周内要完成业务系统的摸底和调研工作，本月底要完成目录事项的梳理工作。大力推进部门内、跨部门、跨地区之间“网络通、数据通、业务通”，推动各级实体大厅与网上政务服务平台融合发展、无缝衔接，除法律规定或涉密外，所有政务服务都要纳入网络平台办理。推行主动服务。在政务服务中心设立政策兑现窗口，实行政策类业务咨询、兑现、督办、信息反馈等全程服务。加强基层便民服务网点建设，与群众联系密切的事项要就近能办、同城通办、异地可办。探索通过预约、轮休等办法，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日办理通道，营造“全天候”的办理环境。二是加快项目落地见效。要全面学习宁乡模式，大力压缩基本建设项目报建审批时间。由政务中心牵头，一个月内要出台新的政府投资建设项目和社会投资建设项目审批流程。建立项目审批“绿色通道”。针对立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个环节，全面改进行政审批、技术审查、中介服务、公用服务事项，实行项目并联审批、审批联合勘验、全程无偿代办，提高审批效率，将整个全程审批时间压缩至60个工作日以内，大力推行模拟审批和并联审批，更好为企业服务。精简优化评估审查。在园区和非工业项目集中落户区域，对土地勘测、矿产压覆、地质灾害、水土保持、文物保护等区域性评估评审事项，提前组织开展区域性评估，凡是可以直接运用评估成果的，不再对单个项目提出要求；凡是已经取得共性数据的，各个项目可直接共享使用，不再要求单独提供。全面推动建设工程领域联合勘验、联合审图、联合测绘、联合验收。

（三）围绕公平有序这一目标，进一步优化市场环境。要放宽市场准入条件。严格落实“非禁即入”，简化企业开办和注销程序，实行企业名称当场核准，力争3个工作日内全面办结各类事项。加大“证照分离”改革，动态调整工商登记前置、后置审批事项目录，实现“照后减证”，进一步解决企业“准入不准营”问题，构建便利高效的准入审批机制。实施企业登记全程电子化。要加强事中事后监管。首先，管什么？主要管三项：第一，破坏环境、影响安全的要管；第二，中央明文禁止的要管；第三，国家法律明确规定的要管。除此以外，一律不准横加干涉。其次，怎么管？一是检查，落实“双随机一公开”，坚决杜绝影响企业正常生产的随意检查、重复检查和多头检查；二是处罚，坚持“教育为主，处罚为辅”，对一般违法违规行为实行“首违不罚制”，拒不整改的再实行处罚。要整治建设施工环境。建立纪委监委、公安、司法、企业、地方联动机制，确保环境问题30分钟内快速反应，对扰乱环境的人和事“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起。要结合“扫黑除恶”斗争，对强揽工程、强买强卖、强行阻工等“欺行霸市”的和聚众闹事、阻工揽工、堵路堵门等“敲诈勒索”的要严厉打击，来一个抓一个，闹一次严肃处理一次。

四、狠抓推进落实，必须形成大抓优化发展环境的强劲态势

一是加强组织领导。“环境好不好，关键在领导”。现在，一说到与老板打交道，大家就害怕。只要自己行得正、坐得稳，就不用怕。要本着“接待真心真意、交流专业专注、服务贴心用心、往来无私无畏”的原则与企业家交朋友，保持清亲的政商关系。经常进企业，下工地，了解真实情况，解决具体问题，狠抓作风效率，严处违纪违规，严打黑恶势力。

二是加强队伍建设。优化发展环境关键在人、关键在干部。干部担当作为，就是最好的发展环境。要突出正向激励，为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰，理直气壮地支持敢闯敢干、锐意进取的干部。要注重提升“善为”“会为”能力，以干部作风转变引领发展环境优化提升。

三是加强督查问责。优化发展环境需要大家一起努力，形成合力。要督“互联网+政务服务”工作进展。由纪委监委牵头，会同督查室、编办、政务中心、优化办，对“互联网+政务服务”工作进展和落实情况进行全面督促检查，定期通报工作进展情况，对工作落实不到位的的单位和个人启动严厉追责。要查“不作为”“慢作为”“乱作为”典型。要查处一批公职人员“不作为”“慢作为”“乱作为”典型案例，尤其是严肃查处一批强买强卖、强揽工程、强行阻工等“三强”行为的幕后策划者、组织者和“保护伞”。结合部门职能和公开承诺事项，对重点地区、重点部门和窗口单位开展明查暗访。该批评的就批评，该通报的就通报，该问责处理的就问责处理。要办一批破坏环境的典型案件。对破坏发展环境的典型案件快查快办，对顶风违纪的“害群之马”，不管是什么人，都要一追到底，决不姑息迁就。对于部门单位的违纪违法行为，不仅要追当事人的责任，还要追单位主要负责人责任。

同志们，优化发展环境只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。我们要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照上级部署，比机制、比服务、比干劲，进一步优化全县发展环境，为加快建设创新富裕宜居新xx提供保障！

【篇三】

同志们：

我们召开这次会议，主要任务是深入贯彻落实党的十九大精神，全面落实省委十二届二次全会精神，坚决打好作风整顿优化营商环境攻坚战。春节后上班第一天，省委就召开了全省作风整顿优化营商环境会议，从抓作风、优环境入手，开篇布局，充分体现了省委坚决打好作风整顿优化营商环境攻坚战的决心和信心。全市党员干部要切实提高认识，把思想和行动统一到省委的决策部署上来，在推进xx转型发展全面振兴的实践中，树立新作风、展现新形象、实现新作为。

为了落实好省委的要求，开好这次会议，市委组织相关部门通过民心恳谈、发放调查问卷、召开座谈会、现场调研等方式，分别征求了人大代表、政协委员、中省直单位、部分企业负责人、政法系统服务对象、党代表、基层党务工作者等不同层面的意见和建议，并进行了梳理和归纳。市委又召开了常委会，对全市作风整顿优化营商环境实施方案进行了充分讨论。从梳理的意见建议看，全市在作风整顿优化营商环境方面做了很多工作，成效比较明显，企业和群众满意度明显提升。但我们必须清醒地看到，与中央和省委加强作风建设的要求和部署相比，与xx转型发展的新形势新任务相比，与企业和人民群众的新期待相比，我们在思想上、工作上、作风上还有很大的差距。新时代要有新气象，新征程要有新作风。我们要紧紧围绕打造“五个好作风”，聚焦解决突出问题，推动作风整顿优化营商环境攻坚战取得实质性突破。下面，我讲四点意见:

一、坚持解放思想，深刻认识深化作风整顿优化营商环境的重要意义

发展是硬道理，作风是硬条件。我们必须充分认识深化作风整顿优化营商环境的极端重要性，以永远在路上的坚韧和定力抓好作风建设，努力打造优良的发展环境。

第一，深化作风整顿是全面从严治党的内在要求。党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。去年我市查处了违法违纪党员干部412人，有的干部不知道政策红线，挪用串用专项资金；有的任意妄为，一门心思谋取私利；有的严重违反财经纪律，集体资金坐收坐支，等等。究其原因，这些干部都是从思想放松、作风散漫开始，一步步走上违法违纪道路。打铁必须自身硬。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要指示精神，进一步增强抓好作风整顿的责任感、危机感和紧迫感，统一思想，迅速行动，对作风之弊、行为之垢再次进行大排查、大检修、大扫除，着力构建作风建设长效机制，齐心协力把作风建设这一打基础利长远的大事抓紧抓好。

第二，深化作风整顿是我市经济社会发展的成功实践。民营经济的活跃程度和发展质量，是经济发展活力的真实体现。我市民营经济能够成为立市经济，得益于几届班子持续解放思想、转变作风。从xx发展的历程看，什么时候党员干部作风扎实、发展环境好，企业家和各类市场主体积极性就调动的好，经济社会发展形势就好。虽然我们在推进民营经济发展方面做了一些有益的探索，但在新一轮发展的大潮中已经落后于其他地区，特别是与江浙、广东等发达地区比较，差距更大。去年9月，国家发改委、全国工商联开展东北地区民营发展环境评估时，反馈了我市发展环境方面的一些问题。比如，优化发展环境的大氛围基本形成，但局部“小气候”还有待改善；表面问题初步解决，但深层次问题根深蒂固，等等。作风问题“新十种表现”在我市不难发现。当前，正是xx转型发展的关键时期，机遇稍纵即逝，我们必须以作风整顿破题开路，以硬措施改善软环境，坚决搬走阻碍发展的绊脚石，抓住东北地区民营经济发展改革试点市的机遇，传承拓展优秀传统基因，迅速兴起新一轮民营经济发展热潮。

第三，深化作风整顿是推进转型振兴发展的重要保证。毛泽东同志说过，政治路线确定之后，干部就是决定性因素。转型振兴发展是摆在全市各级领导干部面前的首要任务。转型发展既包括产业转型、思路转型，也包括精神状态的转变。没有优良的作风保证，没有良好的营商环境，再好的思路最终也只能停留在纸面上。省委、市委的转型发展思路需要各级干部以饱满的精气神、优良的作风抓好落实。开展作风整顿，就是要使各级班子、各级干部在思想、工作、作风上与xx承担的转型发展、深化改革、改善民生等艰巨任务相适应。各级各部门要以“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头，扎扎实实地抓作风、抓环境、抓落实，确保高质量完成今年各项目标任务，以优良的作风为实现转型发展全面振兴提供保证。

二、增强“四种意识”，切实转变思想观念

作风是外在表现，根子在思想。作风和环境上的问题，根本上还是思想观念的问题。从征求的意见看，群众对干部“思想僵化”有反映的占32%，我们必须紧紧扭住解放思想这个总开关，为解决作风和环境问题打牢思想基础。

一要增强市场意识。我市民营经济发展较早，干部群众市场意识普遍较强，但在一些干部群众身上还存在计划经济时代的惯性。有的包分配、铁饭碗的传统就业思想严重，习惯于靠国家吃饭，宁肯开最低工资，也不愿意外出闯市场；有的领导干部市场意识不强，不按经济规律办事，本该交给市场的事大包大揽，靠行政手段解决问题；有的市场主体信奉权力至上，不主动适应市场规律，不找市场找市长，靠拉关系、找门路寻求发展；有的缺乏合作精神，不会用现代资本运营手段，不愿直接上市融资，满足于家族管理，不善于选聘专业人才，等等。要教育引导干部群众主动学习现代市场经济知识，加快从计划经济的思想观念中解放出来，积极学习借鉴江门等发达地区的先进理念和成功经验，充分遵循自然规律、经济规律、市场规律，善于运用市场化手段抓经济、谋发展。要通过市场机制做好新常态下的经济工作，凡是市场能做的事要放给市场去做，需要社会中介组织承担的要交给中介组织，切实发挥市场在资源配置中的决定性作用。

二要增强改革意识。庆伟书记指出，整顿作风优化营商环境实质是一场体制改革、机制创新。近年来，全市各部门进行了一系列的改革和创新，特别是中省直单位做了许多突破性的工作。比如，金融部门创新投放过桥贷款和扶贫再贷款，供电公司推行大用户直供电，等等，有力地支持了地方发展。虽然我们在深化行政审批制度改革、推进简政放权等方面做了大量工作，但实事求是地讲，同先进地区相比，在理念上、体制上、管理上、服务上都存在较大差距。一些改革还停留在上行下效阶段，真正触及关键要害的少，有的措施出台了，执行时做法照旧，有的换汤不换药，形式主义严重；一些改革政策在某些部门还存在“空转”，改革措施迟迟落不到位；有的思想观念和精神状态与新形势、新任务的要求还不相适应；有的领导干部能讲一些新名词、新口号，但在思想上还不接受新生事物，墨守成规，不想不敢也不愿求新求变。我们要以改革开放40周年为契机，坚持刀刃向内，勇于自我革命，以改革创新精神解决作风和环境问题。要继续推进简政放权，全力深化“放管服”改革，认真学习借鉴浙江省“最多跑一次”的经验做法，以“互联网+政务”为重点，着力推进“四减两提升”活动,即减事项、减次数、减材料、减时间，提升效率、提升满意度，继续推进流程再造和“四零”创建，重点解决行政审批和中介服务存在的环节多、耗时长、利益关联等突出问题。要积极推进党政机关和事业单位改革，按照省委的部署，进一步理顺职责关系，统筹结构设计，推动职能相近的党政机关合并设立或合署办公，全面压缩事业单位现有规模，大力精简机构数量。

三要增强法治意识。市场经济本质上是法治经济。法治是影响一个地方营商环境的重要因素。我们一直在努力解决法治意识淡薄这个突出的症结问题，一些单位和部门也采取了一些创新措施。比如，市检察院在科技创新企业、产业园区等设立服务非公经济发展“检察联络室”，保障民营企业权利、机会、规则“三个平等”，在提高企业和群众法治意识上收到了很好的效果。但我们的有些党员干部法治意识淡薄，不学法、不懂法、不尊法、不用法；有的不按政策和规定办事，不规范执法，习惯于“摆平”“搞定”，习惯于以行政手段和行政命令代替依法行政；有的行政执法自由裁量权过大，执法随意性强，甚至滥用执法权、越权执法。一些企业反映的招商引资承诺兑现和实际有差距，就是一些干部在招商引资时随意许诺优惠条件，许诺不兑现，新官不理旧账。如果党政机关和领导干部缺乏法治意识，必然上行下效，群众信权不信法、信访不信法。春节期间出租车随意涨价，过去还出现了行业协会抵制“加加打车”等行为。还有酒驾的问题，从去年12月23日到今年3月19日，交警部门共查处酒驾148人、醉驾10人，还有1人一个月内2次酒驾，说明了法治意识淡薄、法治观念不强的问题还很突出。要按照省委法治建设年的要求，突出抓好领导干部、公职人员等群体尊法学法守法用法，树立“研究问题先学法，决策问题遵循法，解决问题依据法，言论行动符合法”的法治意识，提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。

四要增强服务意识。庆伟书记指出，影响我省服务质效的因素很多，既有政策和体制机制问题，也有态度和作风问题，而后者往往更关键。近年来，各窗口单位主动作为，服务质量不断提高。比如，国地税积极探索联合办公“一窗一人一机”等办税模式，市煤炭局完成了行政审批流程再造，审批事项时限压缩了75%，服务效率大幅提高。但现在仍然有单位在搞行政审批“前店后厂”“体外循环”，有的部门一直和中介机构保持利益关系；有的部门“衙门”习气严重，办事找不到人，办事人员不在岗无请假无告知无替岗；一些窗口单位的在岗人员工作的专注度很差，工作时间玩手机、炒股、聊天；有的窗口工作人员对领导、熟人或者请托人“事好办”，对不熟悉的企业或群众以种种理由拖拉，或机械死抠条文，不是积极想方设法帮助服务对象把事办成；有的部门和窗口单位不落实首问负责、限时办结、服务承诺等制度，明通暗卡。调查显示，45%的群众认为我市网上办事不便捷，政务服务不充分，不满意比例很高，反映出在为企业和群众的服务方面还有很大提升空间。全市党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立宗旨意识、服务意识，围绕转型发展需要，当好联络员、信息员、战斗员和服务员，真正做到亲商、敬商、重商、安商、爱商。中省直单位和市直部门要形成联动，从群众和企业最欢迎的事情做起、从最不满意的问题改起、从最受益的事情抓起，形成服务发展的强大合力，用辛苦服务换取群众和企业的“满意指数”。

三、提升“五种能力”，着力解决制约发展的问题

能力本领是做好工作的基础，也是改进作风的必然要求。我们要抓住苦练内功这个关键，以时不我待的精神强化学习实践，提升能力素质。

一要提升专业能力。目前，我们党员干部的学习进取氛围还不够浓厚，一些领导干部不注重政治学习、业务学习，有的学习态度不端正，在这次省委政治生态考核中发现，有些干部连“四个意识”“四个全面”等最基本的应知应会知识都没有掌握；有的想努力把工作干好，但缺乏专业知识和素养，不懂得规律，摸不到门道，做了许多工作，但却没有取得理想的效果；有的对自己分管的工作情况不明、底数不清，仍以老经验应对新任务，用老办法解决新问题，遇事拿惯例当依据，指导和推动工作拿不出新思路新举措，工作打不开局面；有的工作脱离实际，完全没有针对性和操作性；有些干部工作低标准，习惯于“差不多”“大其概”，缺乏“工匠精神”，工作“跑粗”。要形成大学习的良好氛围，按照“全党来一次大学习”的要求，各级领导干部带头，在学习上下一番真功夫，主动放下架子、舍下面子，有甘当小学生的胸怀和见识，主动学习先进经验和做法，对适合本地需要的，敢于拿过来就用。各地各部门要拿出一些题目来考察干部，争取用最短的时间使干部能力得到明显提高。要提高专业素养和能力，坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，加强对相关领域理论、新知识和新技能学习，努力成为本行业本领域的行家里手。各级组织部门要针对不同群体，开展精准化的理论、政策、科技、法规等方面知识培训，不断提高领导发展的专业能力。要倡导精细化工作态度，严格落实习近平总书记提出的“掌握情况要细，分析问题要细，制定方案要细，配套措施要细，工作落实要细”的要求，把“工匠精神”融入到每一项工作之中，真正做到情况清、底数明，细到位、严到底。要认真研究上级要求，摸准基本情况，找出内在规律，制定详细工作方案，推动措施落实和问题解决，坚决杜绝“跑粗”。

二要提升担当干事能力。领导干部只有心中有责，才能尽职尽责。党的xx大以来，在反“四风”转作风的大形势下，有些领导干部不敢担当、不愿担当。调查显示，超过40%的群众认为我市比较突出的作风问题是“不担当、不作为，当‘太平官’，做‘老好人’”。有的干部表态多调门高、行动少落实差，遇到问题躲，碰到矛盾绕，工作上不求有功但求无过；有的怕得罪人不敢担当，有的能力不足不会担当，有的缺乏责任心不想担当，这些问题实质是“四风”问题的新变异。我市信访问题存量多，增量压力大，“两会”期间表现很突出，原因是多方面的，但主要还是一些干部的作风问题，不敢担当，本来是群众反映的小事，但由于长时间得不到解决，拖成了信访问题；有的是新官不理旧账，对过去的问题不清楚、不过问、不解决；有的是问题复杂，涉及多个部门，相互之间推诿扯皮。提高各级干部担当干事能力，是改进作风的首要问题。要坚持以上率下，从各级党组织书记做起，从各部门一把手做起，把担当作为一种精神状态、一种党性观念，切实把责任扛在肩上，勇于挑最重的担子，敢于啃最硬的骨头，善于接最烫的山芋，带领党员干部主动把握机遇，积极应对挑战，把中央和省市委的工作部署落到实处，把转方式调结构、深化改革、安全生产、改善民生等任务抓在手上，做到问题面前不回避，困难面前不推脱，不达目的不罢休。要树立正确导向，按照省委的要求，组织部门要拿出推进干部能上能下的具体措施和办法，特别是对不敢担当、干不成事的，要及时进行组织调整，对能力强、敢担当、作风硬的要大胆使用，市委要旗帜鲜明地为担当者担当、为干事者撑腰，真正把那些想干事、能干事、敢担当、善作为的优秀干部选出来、用起来。要xx调查研究之风，把调查研究作为提升领导水平的基本功，改进工作作风的突破口，围绕贯彻落实党的十九大精神、省市委的决策部署，创新开展“深化市情认识、破解发展难题”系列调研活动，通过调查研究真正发现问题，找准解决问题的关键点，不断完善做好工作的新思路、新办法、新机制。

三要提升创新能力。创新是引领发展的第一动力，抓创新，就抓住了牵动全局发展的“牛鼻子”。从总体上讲，我们的创新意识、创新能力还不强。贷款资金门槛高、信贷成本大、融资渠道少等许多制约问题没有突破；各类市场主体对创新认识不够、创新能力不足，不愿投入资金设立研发部门，不主动对接全省高校、科研院所，承接科技成果，导致发展的质量和效益不高，等等。调查显示，“思想解放不够、思维方式守旧

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