重庆市社会保障卡查询、改密、挂失及服务指南

重庆市社会保障卡查询、改密、挂失及服务指南

（重庆人力资源和社会保障网>>社会保障卡）

http://www.cqhrss.gov.cn/u/cqhrss/news_32031.shtml

重庆市社会保障卡（以下简称社保卡）记录了参保人员的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的参保情况。参保人员通过社保卡可以办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险事务；可以办理求职、失业登记；可以持卡到医保定点医院就医或到医保定点药店买药；参加职业培训等。随着社会保障系统的不断完善，社保卡卡内功能也将不断拓展。

远郊区县将发放社保卡，逐步延伸到农村，农村村民也会拥有社保卡。农民可以很方便地凭社保卡求职、找工作。 “社保卡”和身份证一样，记录了持卡人参加养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等信息。每个市民只能办理一张，是市政府授权的唯一用于社会保障的卡片，因此，可以说“社保卡”也是重庆的“市民卡” 以后只要是重庆的市民，几乎可以说是人手一张“社保卡”。 社保卡的应用，将逐步实现全市、全国一卡通用。今后与银行联动，持卡人还可以通过社保卡到商场、超市购物，或是缴纳水电气费等，真正方便市民生活。（市社会保障卡服务中心电话86850289、86850301）

一、社保卡信息查询

(一) 社保卡信息可通过触摸屏进行查询

社保卡信息可在重庆市劳动保障信息查询系统的触摸屏进行查询，触摸屏分布在重庆市各区劳动保障局服务大厅、各区医疗保险管理中心服务大厅、就业管理局服务大厅以及大部分街道办事处服务大厅。通过触摸屏，可查询个人的参保缴费和待遇享受信息。具体操作步骤如下：

在触摸屏打开重庆市劳动保障信息查询系统首页后，选择【社会保障卡】按钮。进入社会保障卡应用登录页面。插入社保卡（照片面向下），此时社保卡读卡器指示灯变为绿色。通过触摸屏的数字键盘输入社保卡密码，点击【确认】按钮。若有错误请根据系统提示重新输入密码，若验证成功系统将进入用户操作部分。如密码输入错误可通过【删除】、【重置】按钮修改。登录成功后选择要查询的内容进行查询。包括卡基本信息查询、公共数据查询、就业与失业查询、社保保险查询、医疗保险查询、低保和优抚查询、生命与健康数据查询。

(二) 社保卡信息可通过网上查询

1、登录重庆市劳动保障公众信息网（http://www.cqldbz.gov.cn/）；

2、进入社保信息查询的相关模块；

3、输入个人的18位身份证号码和查询密码（查询密码默认为社会保障信息系统个人编号后六位,为保证密码安全,建议参保人领取社保卡后及时修改密码）。

4、登录成功后可查询个人基础信息、工伤保险信息、养老保险信息、医疗保险信息、失业保险信息、生育保险信息。

(三) 社保卡信息可通过12333电话查询

社保信息查询操作流程图

个人账户查询流程说明：

1.按照主流程提示按3号键进入“社保信息查询”，再按1号键进入“个人账户”子流程，提示用户输入身份证号码；

2.验证身份证号码成功，提示输入6位密码；

3.验证用户身份；密码不通过提示继续进行1步骤；

4.密码通过，提示“医疗卡余额请按1，失业保险连续缴费月数请按2，退休待遇金额请按3”；

5.选择相应查询，系统播放查询结果；

6.重复4步骤。

工伤人员待遇查询流程说明：

1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；

2.按2进入“工伤人员待遇信息查询”，系统提示输入个人社保号按#号结束；

工亡人员待遇查询流程说明：

1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；

2.按3进入“工亡人员待遇信息查询”，系统提示输入个人社保号按#号结束；

单位医疗保险缴费查询流程说明：

1.按照主流程提示按3进入“社保信息查询”，提示“工伤人员待遇查询按2，工亡人员待遇信息查询按3，单位医疗保险缴费4”；

2.按4进入“单位医疗保险缴费查询”，系统提示输入单位社保号按#号结束；

药品目录、诊疗项目查询流程说明：

1.系统提示“药品目录、诊疗项目查询”请到重庆市劳动和社会保障网站进行查询；

(四) 社保卡信息可通过在社保经办机构查询

持卡人可在重庆市各社保经办机构公共服务窗口要求工作人员查询个人的相关信息。

二、密码修改

(一)  电话修改密码 持卡人可拨打劳动保障服务电话12333（市话收费）进行个人密码的修改。具体操作流程如下：

1.拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。

2. 按1进入改密功能，根据语音提示输入社保卡号后8位（字母X以星号键代替），按#号键提交。

3. 根据语音提示要求输入原始密码，如果你的原始密码为123456，语音会提示您输入您的身份证号码，并按#号确定，如果你输入的身份证号码正确，语音就会提示输入新的密码并按#号键确定，再次输入新密码并按#号键提交。两次输入的新密码一致后修改密码成功。（注:如果原始密码不是123456那么就不需要输入身份证号）。

(二) 在触摸屏上修改社保卡密码

在触摸屏打开重庆市劳动保障信息查询系统首页后，选择【社会保障卡】按钮。进入社会保障卡应用登录页面。插入社保卡（照片面向下），此时社保卡读卡器指示灯变为绿色。通过触摸屏的数字键盘输入社保卡密码，点击【确认】按钮。若有错误请根据系统提示重新输入密码，若验证成功系统将进入用户操作部分。如密码输入错误可通过【删除】、【重置】按钮修改。登录成功后选择点击修改卡密码。若需修改社保卡密码，需登录后，点击【卡密码修改】按钮，进入密码修改页面，如下图所示。在相应位置分别输入社保卡旧密码，新密码和确认新密码后，点击【确认】按钮。若操作无误，则弹出修改成功提示，若操作有误，请按屏幕提示重新操作。

(三) 在社保经办机构修改社保卡密码

持卡人可在重庆市金保工程的业务经办机构安装有读卡器的窗口要求工作人员修改社保卡的密码。修改密码要提供有效的身份证件和原始密码。密码由本人输入。

(四)  在重庆市社会保障卡服务中心修改社保卡密码

持卡人可携带修改密码时需提供的有效身份证件和原始密码，到重庆市社会保障卡服务中心进行社保卡密码修改。

三、社保卡挂失

持卡人遗失社会保障卡后，可拨打12333电话及时挂失，电话挂失后应及时到所属区县医疗保险分中心进行书面挂失。挂失时要提供遗失卡持有人的姓名、公民身份号码等相关材料。区县医疗保险分中心将立即停止该卡的使用。

委托代办书面挂失手续的，被委托人应当出具本人的居民身份证和委托人的居民身份证。

挂失后，持卡人如果在提出补领申请之前找回遗失的社保卡，可凭居民身份证或户籍证明和社保卡到所属区县医疗保险分中心办理解除挂失的手续。区县医疗保险分中心在接到解挂申请后将立即恢复原挂失卡的使用。如果持卡人已经办理了补领手续，则不能再办理解挂手续，旧卡也不能恢复使用。

挂失和解挂失手续除可在所在区县医疗保险分中心办理外，也可到重庆市社会保障卡服务中心（以下简称卡中心）办理。解挂不能通过电话办理。

（重庆市社会保障卡管理中心地址：渝北区加州花园民航大厦四楼

联系电话：86850289）

(一) 电话挂失流程

1．拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。

2．根据语音提示按2进入挂失操作，根据语音提示输入身份证号码，按#号键提交。

3．根据语音提示要求输入密码按#号键提交，如果你输入的身份证号码正确，要求用户确认挂失，确认后即挂失成功。

(二)医保分中心挂失

在各所属区医保分中心，可受理社保卡的挂失和补卡等业务。挂失时要提供有效的身份证件，按工作人员要求填写挂失登记表。

（三）重庆市社会保障卡服务中心挂失

在重庆市社会保障卡服务中心，可受理社保卡的挂失业务。挂失时要提供有效的身份证件，按工作人员要求填写挂失登记表。

四、 社会保障卡的补、换卡

（一） 补卡：

1.持卡人办理书面挂失手续后，凭本人居民身份证或户籍证明到区县医疗保险分中心填写《重庆市社会保障卡补卡申请单》，并交纳25元工本费申请补领。持卡人可在办理补领申请之日起7个工作日后至提交补卡申请的区县医疗保险分中心领取新卡。

2. 持卡人办理挂失手续后，也直接凭本人居民身份证或户籍证明到卡中心，交纳工本费25元后即可办理领取社会保障卡。

 （二）  换卡：

申请换领社保卡的条件：

（1）社保卡的有效使用期满；

（2）卡面内容污损、残缺、不能辨认；

（3）在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写；

（4）变更卡面登记项目内容；

（5）具有其他合理理由。

属于前款第(1)项的，应当在期限届满前30日内办理。

属于前款第(3)项的，应当提供由卡中心指定检测机构出具的质量检验报告。

属于前款第(4)项的，应当提供公安机关的证明和批准文件；

申请换卡时，持卡人应携带本人居民身份证或户籍证明到区县医疗保险分中心填写《重庆市社保卡补换卡申请单》，提交身份证复印件和近期一寸免冠蓝底彩色照片一张，并向发卡机构缴还旧的社保卡。持卡人可在办理换领申请日之起7个工作日后至提交申请的区县医疗保险分中心领取新卡。

五、 社会保障卡的注销

（一）持卡人终止在市内参加社会保险的，应向发卡机构办理社保卡注销手续。

（二）持卡人死亡，其亲属必须凭持卡人死亡证明向发卡机构办理社保卡注销手续。若持卡人失踪，则凭公安部门提供的证明和消户证明办理。

（三）办理注销社保卡，应出示本人的有效身份证件，填写《重庆市社会保障(个人)卡注销申请书》，缴还社保卡；不能提供社保卡的，应先办理挂失手续，5个工作日后再办理社保卡注销手续。

六、 社会保障卡的解锁

持卡人在使用过程中，若连续6次输入错误密码，则安全系统将自动锁卡。发生锁卡之后，持卡人可持卡并携带本人的有效身份证件到卡中心办理解锁。

七、 社会保障卡的使用期限和须知

社保卡的有效使用期限为10年。本卡仅限于持卡人本人使用，请勿转借他人。

持卡人在收到社保卡后，应及时核对卡面信息并通过查询终端核对卡内数据，若发现信息数据有误，请在15天内到区县医疗保险分中心或卡中心进行卡片免费更换或数据更正，否则将会影响社保卡的使用。

本卡使用了集成电路芯片，在保存过程中请勿接近强磁、高温物体；勿弯折卡片；勿损伤、沾污、刻划芯片和卡面；避免阳光暴晒。

八、 社会保障卡办理机构联系方式（每张卡收取25元工本费）

渝中区医保分中心：86598881

江北区医保分中心：67860311

沙坪坝医保分中心：65458723

九龙坡医保分中心：86169322

南岸区医保分中心：62600405

大渡口医保分中心：68950805

巴南区医保分中心：66219918

渝北区医保分中心：86014370

北碚区医保分中心：68299203

经开区医保分中心：62600405

高新区社保局： 68633901

市社会保障卡服务中心副主任段红兵介绍，社保卡是集成电路卡（IC卡），由国家人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，将应用于人力资源和社会保障各项业务领域，是将来实现养老全国统筹、异地就医等功能的基础。出师表

两汉：诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3662b7a46e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cbe.html