医疗质量安全管理工作计划
一、认真学习贯彻执行“医院管理年活动’的有关法律、法规及规章制度。
认真学习贯彻全国医院管理年活动的有关法律，法规及规章制度，如医师法，献血法，药品管理法等有关医疗工作的法律法规。
二、严格执行各项医疗规章制度和技术操作常规
医疗规章制度和技术操作常规是医疗活动中最基本的防范措施：
1、查对制度：各个医疗护理环节都要严格执行查对制度，如：医嘱中的处方或进行各项操作治疗，护士执行医嘱时都要按要求项目严格进行查对，防止差错、事故的发生，避免医疗过失的出现。
2、检诊制度：误诊、漏诊常常是医疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。为了防止或减少其发生，必须严格执行首诊负责制、三级查房制、会诊、病例讨论等各环节严格把关。
三、改进服务流程、方便病人、提高服务意识，改善服务态度
从方便病人角度出发，一切为了病人，病人入院后，护士热情接待，并向其介绍入院须知及其它有关注意事项，介绍主治医师和责任护士；做各项检查均有护理员全程陪护，为入厕难的病人准各便盆架，方便病人入厕；加强医、护、患沟通，改善服务态度，使用文明用语，避免生、冷、硬、顶、推现象，指导病人正确使用热水袋和约束带，防止病人烫伤和坠床等意外发生。
四、加强医疗废物管理，减少和杜绝院内感染
加强医院感染控制管理，规范医疗废物的处理，杜绝和减少医院内感染，医疗垃圾和生活垃圾按要求分类、收集、存放、毁型处理。
五、加强职业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风
发扬救四扶伤，治病救人的优良传统，拒绝收受病人及药品企业或个人名义的回扣、提成或红包。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3889bad92a4ac850ad02de80d4d8d15abe230096.html
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