业务员只要完成自己的业绩就行,而市场部经理却要使整个部门的业绩最佳,他必须将部门中所有人都发动起来,充分激发每一个人的潜能,从而产生最大的生产力。要真正产生出最大生产力,市场部经理应具备以下必不可少的素质。
基本素质:
1、知识面广,专业知识精深;
2、娴熟的销售技巧和谈判功底;
3、积极、热情的工作态度;
4、高超的说服力、影响力和号召力;
5、雄心勃勃、渴望成功;
6、超越一般的能量,与疲惫无缘;
7、市场营销方面要有现代思维;
8、市场应变能力强,有动如脱兔的行动;
9、有周密、冷静思考问题的习惯;
10、广泛的社交能力,良好的沟通能力;
11、任何时候对自己和自己的公司充满自信;
12、决策时果断,征求意见时谦逊;
13、乐观、坚毅、幽默的性格,豁达大度的胸襟;
14、付出超过所得,比下属更敬业;
15、对部属赞扬鼓励多过批评责备。
团队指挥能力:
1、自身的人格魅力感染下属;
2、相信下级、鼓励下级;
3、关心管理行为对人性的影响;
4、做一位合格的良师益友,暗示或明示业务员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工 作;
5、积极听取部属意见,并提供支持和鼓励;
6、发现并培养周围有潜在管理素质的人;
7、能承担过重或连续的工作压力;
8、出现任何突发情况都能镇定自如。
综合能力:
1、独立处理工作事务,并将工作统筹完成;
2、利用自己的职务,加强公司成员之间的合作;
3、客观处事,不可让个人偏见影响自己的决定;
4、要能创造一种氛围,使大家都能不断地提高能力,并获得 更多的机会;
5、能恰当地下放权力,尽可能帮助业务员独立思考问题;
6、具备良好的写作能力和语言表达能力;
7、能够处理公司内外发生在个人和集体以及部门之间正常而 又频繁的各种矛盾;
8、随时以公司的文化激励员工的价值观和人生观;
9、对自己的行为负责,勇于承担责任;
10、能跟难以交往的人打交道;
11、在有限的资金分配与限定时间内完成公司下达的销售任务
12、明确公司的短期目标和长期目标;
13、能将疑难复杂的问题简化后果断决策;
14、能够在达成任务、维系团队士气和满足下属需求这三者间 求得最恰当的平衡。
管理无极限,企业追求卓越的根本,是我们这些企业的管理者们自己要力求卓越。
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