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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-09-28 11:04:50 来源:
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令狐采学创作
梦天木门《客户服务短信系统》
令狐采学
为了提升梦天木门的终端市场竞争力,提升梦天木门品牌
形象,增加客户二次进店,提高成交率,特制定了梦天木门客
户服务短信系统进行跟单。
一、短信类型:
1
、未成交客户离店短信(离店
5-10
分钟发送)
2
、未成交客户离店短信(离店
3
天内发送)
3
、已成交客户离店短信(离店
5-10
分钟发送)
4
、量房后(离开
5-10
分钟发送)
5
、下单生产后(下单后
5-10
分钟发送)
6
、安装完成后(完成后
5-10
分钟发送)
二、短信模板:
1
、未成交客户离店短信:(离店
5-10
分钟发送)(导购发
送)
情况一:客户要对比、考虑一下
参考模板:尊敬的
XX
,非常感谢您在百忙之中光临梦天木
门,很荣幸接待到您,如在选购木门上遇到难题请直接与我联
系,我非常乐意能够给您提供木门的选购咨询与家装搭配知识
令狐采学创作
令狐采学创作
讲解,欢迎您再次光临。梦天木门导购
XX
敬上。
情况二:因为价格原因离店
参考模板:尊敬的
XX
您好,货比三家才能买到最好的产品,
但是您选择好木门要从服务的便利性、专业性和产品品质上来
看,更要看品牌的实力,梦天木门将给您最好的品质和服务,
相信您能选择到性价比最好的木门,梦天木门导购
XX
敬上。
2
、未成交客户离店短信:(离店
3
天内)(导购发送)
参考模板:尊敬的
XX
您好,感谢您关注梦天木门,不知这几
天里您是否选购到了自己心爱的木门,我清楚地记得您是一位
注重细节的有心人,特向您提供选购木门的
4
大特点:一看产
品品质,二看品牌实力与信誉,三看售后服务水平,四看款式
设计。梦天木门相信您能买到称心如意的产品,欢迎您的再次
光临,希望能给您最好的服务。梦天木门导购
XX
敬上。
3
、已成交客户离店短信:(离店
5-10
分钟发送)(导购发
送)
参考模板:尊敬的
XX
您好!非常感谢您选择梦天木门,因为
您的选择我们得以快速发展,您是我们事业发展的核心,带给
您性价比最好的产品和优质的售后服务是我们的义务和责任,
因为您对我们品牌的不断认可,让我们更加坚信“只要为我们
的消费者想的更多一点,我们终将会得到您的认可和尊重”。
我们公司全体成员在此致以最崇高的敬意和最深深的祝福,同
时我们将用“温心、贴心、舒心”继续为您做好后续的服务工
作。梦天木门导购
XX
敬上。
令狐采学创作
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/3aaf54bd7dd5360cba1aa8114431b90d6c85898a.html
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