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正在进行安全检测...
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发布时间:2024-04-29 03:55:21 来源:
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几种巧妙与人沟通交流的方法
一、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不
悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句
话。为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自
己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀
利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要
说出口之前,
先想想看
「如果别人对我这样说,
我会作何感想
?
」
、
「我
的批评是有害的、
还是有益的
?
」
。
在很多的情况下,
如果能多花一些
时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦
了。
二、失言时立刻致歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他
人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。
可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留
意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你
确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借
口,以免越描越黑。
三、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个
高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,
或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。
这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些
人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信
息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通,
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这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性
的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而
不会产生排斥感。
四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对
方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,
白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的
时机,
那什么时候开口才是最好的呢
?
其实要遇到最好的时机很困难,
但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所,或
有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。
还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
五、对事不对人
举例来说,
你是否有朋友很难缠,
老是让你气的半死
?
有些人就
是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋
友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此
时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想
改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个
性容易多了。
六、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一
些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计画不
够周全,你就不要对他们说:
你们为什么不能只管自己的事情,老
是把我当成三岁小孩
-
那是我的钱,我爱怎么用就怎么用
!
。
这种充
满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想
父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以
免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况
感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些
让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/3c385e915a1b6bd97f192279168884868662b83a.html
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