兴业银行个人网银登录及使用指南
首次登录
1、访问www.cib.com.cn，在登录区“个人网上银行”点击“首次登录”。
2、阅读《兴业银行“自然人生”家庭理财卡领用合约》，点击“同意”。
3、输入相关信息后点击“下一步”。
4、系统将向您开卡时预留的手机发送网银初始登录密码，点击“确定”立即修改网银登录密码。
注：若您开卡时预留的手机号有误，请至本行任一营业网点修改手机号码并重置网银登录密码。若您开卡时未预留手机号，则直接进入个人网上银行申请页面，请根据页面提示输入相关信息，申请个人网上银行。
5、根据手机短信输入网银初始登录密码，并设置新登录密码，点击“提交”。
6、输入修改后的网银登录密码，登录个人网上银行。
登录成功后，可直接办理查询、基金、贵金属、理财、同名信用卡还款等业务。申请网盾或开通转账、缴费、网上支付、短信口令等功能，请携带本人身份证件原件至本行任一营业网点办理。网盾用户可使用证书登录个人网上银行自助开通上述功能。
网银登录及证书常见问题
预制网盾如何使用：
至本行主页“下载中心”下载并安装预制网盾管理软件，并设置网盾密码，打开兴业网盾管理工具（可双击屏幕右下角系统托盘上的兴业图标），点击“登录网银”菜单即可。
个人网银登陆一直提示：附加码已失效，或者登录后马上就提示：太久没有操作，请重新登录
如果总是提示附加码错误，在“选项”－＞“Internet选项”中删除Cookies。如果无法显示附加码，到主页“下载中心”下载附加码补丁，如果还是无法显示，检查IE的安全设置，把IE安全设置为中。
安装KB977377和971737的补丁后，该补丁会影响其网银证书使用
根据微软网站发布的KB977377(补丁描述：服务器管理员可以安装禁用TLS和SSL重新协商的替代方法、KB971737（补丁描述：安装本更新程序有助于在特定的情况下加强身份验证凭据）补丁公告内容，本行建议客户无需安装上述补丁；如已安装，请使用WINDOWS操作系统中的“添加/删除程序”功能，在删除补丁并重启电脑后重新登录本行网银。
网上交易需要进行证书签名时，系统提示“错误信息：对象不支持此属性或方法，提示信息：本机可能未安装或未正确安装控件，请安装后进行签名”
可能原因是证书链和签名控件安装失败或损坏，可以到主页下载中心下载“证书链和签名控件”重新安装。客户将证书导入到其他电脑后，或网盾证书更换电脑后，系统提示“该页无法显示”可能有三个原因：
（一）更换电脑后，没有在新电脑上安装证书链造成。可以到下载中心下载“证书链和签名控件”进行安装。（二）客户的IE代理服务器设置有问题，在IE－＞Internet选项－＞连接－＞代理服务器设置中，security一项为空。需将security一项设置成与其他项一样的代理。
（三）IE其他设置有问题。进行如下设置：到IE－＞Internet选项的程序栏中点击重置web设置，到IE－＞Internet选项的高级栏中点击还原默认设置，到IE－＞ 