每个人都是公司的品牌代言人

发布时间:2023-03-22 19:48:29   来源:文档文库   
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龙源期刊网http://www.qikan.com.cn每个人都是公司的品牌代言人
作者:李明智
来源:《南方企业家》2014年第07
现代企业聘请品牌代言人已经成为一种被广为接受的品牌传播手段。然而我更想倡导并且与大家共同来探讨的是,在现代企业最务实、最经济实惠、最有效、最触动人心的宣传与品牌塑造,是做到并倡导公司的每个成员都成为公司的品牌代言人!
试想一下,当一个孩子的行为举止不够好,别人通常会说这个小孩的家教不好;当我们中国人在国外有不当的表现,别人會说中国及中国人不好;而当一个公司的员工在客户面前没有良好的表现或是出现失误,那么客户的直接感觉是这个公司不够专业或不好,进而会拒绝接受这个人所介绍的公司产品。所以每个人的行为举止代表了他所生活的家庭及所在的公司,甚至是所属的国家。故,每个人都是所属组织与团体的最佳代言人。
就我们公司而言,客户通常是先接受了我们的培训顾问,进而才会接受我们公司并来参与我们讲师团之不同阶段的课程。让我最骄傲与最感到欣慰的是,在与许多客户的互动过程中,他们常向我反馈,他们接触的我们公司的培训顾问的专业度与能力展现是让他们决定参加我的课程的一个很重要的因素,有的甚至说是决定性因素,因为他们很好奇,是什么样的公司或是什么样的课程能够培养出如此专业的团队。许多这样的反馈让我更加坚信:每个人都是公司的品牌代言人,当每个人做好自己的“代言人工作”,也就意味着他的整体素质与能力,及与公司的融合度是极高的,其个人在公司的发展就进入了正
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn向循环。
我经常会问学友一个想法:如果你很喜欢一个商品,然而推广那个商品的营业员态度很差,并且不太搭理你,通常你投资这个商品的意愿会降低吗?很多人的反馈是一定会降低购买欲望,甚至是不买。
所以,身为公司“品牌代言人”的每位成员的整体态度、言行举止与公司的品牌传播理念是否吻合,是品牌传播效果优化的关键。两者协调一致,精准对接,代言人才能很好地表现出公司品牌的内涵,互相辉映,为品牌形象增光添彩;如果两者不一致甚至相悖,只会稀释甚至损害公司品牌形象,还会伤害、失去一部分公司品牌忠诚者的心。
所以我非常重视对员工的培养,因为我一直相信好员工才是公司最重要的资产,而好员工需要具备的一个重要条件是使自己的言行、举止、态度等都符合成为公司的品牌代言人的条件。因此在公司,我倡导大家要把自己当成是公司的品牌代言人那样去成长、发展与表现,要想象公司付给你几百万的代言费那样的去要求自己。每个人在组织中都应该培养自己的集体荣誉感与使命感,毕竟,只有公司更好,个人才有更好的发展平台与远景!

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/3e855e3ef9c75fbfc77da26925c52cc58ad69038.html

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