拼多多发货规则

发布时间:2020-04-24 09:29:31   来源:文档文库   
字号:

拼多多发货规则

为规范拼多多入驻商家发货时间,拼多多平台发货规则将作出以下更改

1:拼多多入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息 例如:常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金卷(50年使用期限),现金卷由违规商家承担。

2:各类目发货时间如下:

订单状态

商品类目

发货时间

已付款待确认

拼多多所有商品

还未成团未达到发货要求

已成团待发货

常规类目商品

成团后二天内(48小时)

已成团待发货

直邮类目商品

成团后五天内(120小时)

已成团待发货

直供类目商品

成团后七天内(168小时)

已成团待发货

预售类目商品

商品详情页规定的发货的时间

已成团待发货

抽奖类目商品

中奖用户二天内(48小时)

若未按照约定时间内发货(延迟发货),将处罚一张3元无门槛现金卷

3:延迟发货追加处罚

订单类目

超出时间

处罚金额

常规类目商品(含抽奖)

5天

3元

7天

5元

直供类目商品

9天

3元

11天

5元

直邮类目商品

7天

3元

9天

5元

预售类目商品

2天

5元

4天

10元

3:商家发货有物流揽件信息后,但超过24小时无物流更新,消费者可以发起虚假发货投诉,经过审核无误后,则投诉成立并进行虚假发货处罚。

4: 拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后,会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货,店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品A,2月10日发货量为1000单,经核实有30单或以上属于虚假发货,则店铺商品A,2月10日1000单全部处罚违约金。

5:虚假发货订单,违规商家还需向买家支付违约金,违约金将已拼多多无门槛现金卷(50年)的方式发放。处罚金额如下:

订单金额

处罚金额

订单金额<50元

5元无门槛现金卷(50年)

50元≦订单金额<100元

10元无门槛现金卷(50年)

100元≦订单金额<300元

15元无门槛现金卷(50年)

300元≦订单金额

20元无门槛现金卷(50年)

6:店铺处罚如下:

违规情况

店铺处罚

自然年一次虚假发货成立

警告相关店铺并处罚违约金

自然年二次虚假发货成立

首页下架不得上新并且禁止申报活动7天并处罚违约金

自然年三次虚假发货成立

全店下架15天处并处罚违约金

自然年四次虚假发货成立

平台有权取消合作并处罚违约金

以上规则将由2016年4月8日(本周五)开始严格执行

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/3f1ad24eb81aa8114431b90d6c85ec3a86c28b43.html

《拼多多发货规则.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式