简报
近年来社会主义市场经济体制改革给公证事业带来了前所未有的发展机遇，但也伴随着市场竞争的日趋激烈，产生了来自公证行业内部有损自身公证形象的不良行为，在社会上引起了强烈的反响，公证信用发生了危机，公证事业发展受到了影响，面对新形势、新情况、新特点和新要求，作为公证人员应正确面对机遇和挑战。通过学习使大家认识到，没有诚信的公证队伍就不可能有公证事业的健康发展，没有规范严谨的公证质量，就不可能有公证事业长久的公信力和生命力。我们严格内部管理，强化制度建设，规范公证服务行为，提升公证人员综合素质，确保以诚信的公证队伍服务于社会，服务于群众，树形象，创品牌，求发展。
不断总结经验，梳理分析存在的问题，调查研究解决的办法，着重在公证队伍中构建坚持学习的思想教育体系，规范、诚信执业的服务体系，依法管理，群众满意的督导体系，抓整改，求实效，扎扎实实地完成教育规范树形象活动各阶段的工作任务。
突出四个重点，抓住三个环节，切实将教育规范树形象活动引向深入： 第一，突出学习，把学习贯穿于每一阶段的始终。建立和完善政治和业务学习制度，通过制度约束和强化公证人员自觉性、主动性，将学习的内容，学习的要求，学习的效果贯穿于教育活动的始终，持之以恒，坚持不懈。在学习中进一步明确了教育活动与公证事业发展之间的关系，公证服务拓展与规范之间的关系，社会效益与经济效益之间的关系。第二，突出公证服务为民的主题。我们认真查摆工作作风上存在的问题，坚持面向社区，面向基层，面向群众，为政府，为企事业单位，为广大人民群众提供高效的优质的公证服务，将群众的需求作为我们工作的第一信号，群众的满意作为我们工作的唯一标准，群众困难必帮，群众有难必上，坚决杜绝态度生硬，推诿，扯皮，不负责任的情况发生。第三，突出办证环节问题的查找。将有无违规收费、有无办证程序违法、有无不正当竞争作为重点，着力规范统一收费标准，统一办证程序，杜绝无序竞争。第四，突出办证质量的检查和监督管理。在严把办证质量关工作中，我们注重每项具体的办证细节，从申请、受理、审核、审批到制作公证书，发证环节，重点把关，确保公证事项的真实性和合法性。对照公证质量要求，进行回头看，让全体公证人员参与投诉案件评议，进一步通过实实在在的个案分析研究，查找我们服务中还有不到位的地方，引以为鉴，落实有针对性的改进措施。
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