网上订火车票退票手续费_0
发布时间：2024-02-10 01:36:29 来源：文档文库
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网上订火车票退票手续费
篇一：2015年火车票退票手续费新规则 2015年火车票退票手续费新规则 退票费按如下规则核收： 1. 票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306人工客服查询。 3. 2015年春运期间为2月4日至3月15日。 以上规则来自中国铁路客户服务中心12306网站 篇二：2016火车票退票新规定 2016火车票退票新规定 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，2016
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网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2015春运期间(2015年2月4日至3月16日，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于角的舍去、角以上且小于角的计为5角、角以上的进为1元。 注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。 三、火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 2016
