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农业机械设备供货及售后服务保障方案

发布时间：2023-03-20 09:36:53 来源：文档文库

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农业机械设备供货及售后服务保障方案

第一章供货方案
一、供货管理措施1、组织安排
为做好本项目的服务工作，我司拟为本项目派遣多名专业技术人员服务于本项目。为本项目服务的技术人员工作能力强、经验丰富。2、工序组织
中标后，我司将按照协议条款，组织货源，为采购人按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。
由于生产型设备的质量至关重要，所以我司将对设备的品牌和材质做甄选，确保为xx市xx配送质量合格的生产型设备。
我司长期与多个产品生产商均有长期和良好合作关系，针对本次招标项目，我司将选择信誉高、知名度高和产品质量过硬的生产商供应农业机械设备。3、质量管理（1）产品标准管理
①所经营的农业机械设备须符合国家规定的各项标准②产品的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有效。
③对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地的质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。

④对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲裁。
（2）各级质量责任制
①质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。
②质检部门对本企业经营的全部农业机械设备进行质量验收、检查并负责监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。
③质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品复查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。
④质量事故的处理，产品若出现质量问题，查明原因，追究当事人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。（3）质量跟踪及不良反应报告制度
①农业机械设备的入库、在库、出库有详细的检查记录。②定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。③密切注视农业机械设备的使用情况，跟踪了解产品质量，积极反馈质量信息。
④定期走访用户，作好农业机械设备的质量跟踪调查，要求有详细、准确的记录。
（4）农业机械设备售后服务的管理制度
农业机械设备属于专业性器材，也是一种特殊的商品，因此，在经营中，有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/44bfb2fcfbc75fbfc77da26925c52cc58bd690e7.html