文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-10-10 15:46:23 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
关于酒店客房年终工作总结的范文
年终总结顾名思义就是对一年下来的工作进行总结和评价分析,做的好的地方要继续
保持做的不好的就要改进。下面就为大家整理关于酒店客房年终工作总结的范文。
酒店客房年终工作总结:
篇一:
紧张而忙碌的
2015
年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在
饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过
了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。
下面简单汇报一下一年的工作:
一:以服务质量为重点,以卫生质量为关键,做好接待工作和星级复评工作。
创建
1
个整洁舒适的环境是我们的一项宗旨。为此,我们饭店在第一季度对三到八楼
的客房进行了全面的改建。安装了电脑,智能马桶。更换了床头靠背,沙发,椅子的装饰
布等。物品的添置摆放都进行了严格仔细研究和探讨,力求完美,确保客房的档次与舒适
度。而且还对房间内床上用品(包括床单,枕芯,棉被)等都进行了全面的更新。都还在
房间内养植了绿色植物,在床铺上摆放了玫瑰花。使我们的房间更显得温馨,体现绿色理
念,让顾客感到价有所值。不仅如此,都还在电梯厅摆设了古色古香的家具体现了饭店的
高贵而典雅的文化底蕴。并且在各部门的密切的配合下加班加点克服种种困难第一时间内
完成了客房的物品摆放和清洁保养工作,为饭店的营收做出了我们的贡献。
1
)为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》
。酒店的主营收入来自客房,从
事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施
设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即
员工自查、领班普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且认真填写
《领班、经理查房记录》
,对客房各项指标的检查用数据来反映,使存在的问题更直观,
一目了然。为此我们也养成了
7
个习惯:
习惯一,为保证喷淋头正常使用,我们采用了每天清洗保养
10
个。
习惯二,为保证地毯质量和清洗次数,我们采取了每天除清洗地毯外还清洗地垫
10
个。
习惯三,为保证房间卫生质量我们每层每天精做
1
个房间并有领班和经理亲自检查,
把问题落实到实处。
习惯四,为了使客房部整体工作上升,我们定为每天的下午四点为本部门自检,参加
人员有各块的领班和经理,对发现的问题做记录为明天的开展工作垫定基础。
习惯五,为了保证房间空气质量,查房时员工养成了先开窗通风的习惯。
习惯六,为了节约用电,在每次查完房时养成关闭电源的习惯。
习惯七,员工在工作期间养成了多回头的习惯(只有多回头才能养成自检的好习惯才
能更好的发现自己工作的不足,并及时改正)
。
2
公共区域的清洁卫生因人员流动量大,有许多不确定的因素。针对这一特点,我们
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/45bb9abd6cdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d69.html
《正在进行安全检测....doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-29
安全验证
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
安全验证
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
安全验证
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
相关推荐
1
正在进行安全检测...
2
正在进行安全检测...
3
正在进行安全检测...
4
正在进行安全检测...
5
正在进行安全检测...
6
正在进行安全检测...
7
正在进行安全检测...
8
正在进行安全检测...
9
正在进行安全检测...
10
正在进行安全检测...
推荐内容
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
安全验证
正在进行安全检测...
安全验证
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...