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发布时间:2024-01-05 03:31:04   来源:文档文库   
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秘书具体工作内容

2008-09-2500:16秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、商务沟通
(一)接待工作
1.全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4.了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(沟通与协作工作
1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2.组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。


3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2.布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3.做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
会务管理
(会议筹备
1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3.掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
5.及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。
6.安排电话会议和视频会议,减少会议开支。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/45fc5e290066f5335a81212f.html

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