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售后服务承诺书范本
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售后服务承诺书
:
售后服务承诺书一
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着
一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最
可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1
、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2
、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待
产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1
、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌
产品。
2
、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价
的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1
、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特
别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2
、产品交货时,我公司向用户提供下列文件
;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1
、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2
、服务目标:服务质量赢得用户满意
3
、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修
人员在
24
小时内可达到现场并开始维修。
3
、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属
质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,
由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
企业售后服务承诺书二
致:
____________
______(
以下简称我方
在
____________
项目招标中,
如果我方有幸中标,
非常感
谢评委及建设单位的信任,
在该项目建设和施工过程中,
我们除响应招标文件中
所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1
、
投标产品均属于国家规定
“三包”
范围的,
并保证产品质量保证期不低于
“三
包”规定
;
质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行
;
2
、
投标产品有专业售后服务机构,
并将在投标文件中予以明确说明
,
并附制造商
售后服务承诺
;
3
、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我
们忠实的承诺
;
真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨
;
4
、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后
2
个工作日内,对招标方提供
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/469004a05a1b6bd97f192279168884868662b875.html
《售后服务承诺书范本.doc》
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