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504 Gateway Time-out
504 Gateway Time-out
发布时间:2023-10-09 03:11:52 来源:
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企业后勤个人工作总结范文
企业后勤个人工作总结范文
2020-06-02
【篇一】企业后勤个人工作总结范文
20XX
年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领
导下,同事们的支持帮助下,
宾馆、
食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,
坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度
较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成
20XX
年的工作任务,现将
20XX
年工作总结和
20xx
年工作思路汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1
、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,
有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,
有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项
工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意
识、集体意识,增强班组的凝聚力。
2
、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通
过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进
行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的
完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对
设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3
、根据公司发展要求,
9
月底制定了宾馆、食堂
6S
推行工作计划,并于
10
月中旬
完成宾馆、食堂
6S
推行,通过
6S
活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工
的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的
基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员
工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟
踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,
有效整改宾馆、
食堂管理中存在的问题;
依每月的后勤服务回访为契机,
及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,
不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满
足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤
管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,
12
年月度综
合满意度平均达到
95.3%
。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1
、
通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、
肉类及鲜活类原材料进行市场询价、
定价的
方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先
后于今年
3
月份、
6
月份、
9
月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/46f526bcbf1e650e52ea551810a6f524cdbfcba2.html
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