中国工商银行国内信息化水平最高的银行
中国工商银行国内信息化水平最高的银行 2008年11月01日 23:49:54
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“进一步提高管理信息化水平”是工行在实施股份制改造过程中，将着力进行的十项重点工作......
“进一步提高管理信息化水平”是工行在实施股份制改造过程中，将着力进行的十项重点工作之一作为国内最大的商业银行，中国工商银行同时也是国内信息化水平最高的大型商业银行。
在网上银行领域，工行是最早的涉足者之一。早在1997年12月，工行就在互联网上开办了自己的网站，并于2000年2月正式开办了网上银行业务。现在网上银行已经成为工行为客户提供金融服务的一个重要的渠道。
借助网络技术的发展，工行不断拓展电子银行服务渠道，成为国内第一家提供B2B网上银行业务的银行，网上银行业务已覆盖B2B和B2C网上业务的所有领域，创建了包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等多种产品功能完善的电子银行体系，推出并确立了95588和“金融e通道”精品品牌。客户不仅可以通过“金融e通道”办理查询、转账、汇款、缴费等传统业务，还可以进行银证转账、外汇买卖、集团理财、网上支付结算代理、基金买卖等创新服务。
随着主机处理能力的大幅提高，中国工行的自助银行、自助设备等信息化基础建设也稳步发展。目前，工行自动柜员机(ATM装备量达到1.5万台，POS机8万台，自助银行400家，加上网上银行、电话银行、手机银行、牡丹卡，工行已经建成了一个完整的电子银行立体服务体系。
据统计，2004年工行电子银行交易金额已经超过38万亿元、业务笔数25．8亿笔，通
预先控制，哪些可以做，哪些事不能做，哪些是分支机构必须上报的，在管理层面将会更加集中。
重要的是，数据大集中还为金融产品的创新和发展奠定了良好基础。一个明显的例子就是网上银行的发展。由于工行网上银行创办时间较早，以前客户信息和账户数据管理分散，业务一直没有发展起来。2002年年底数据大集中完成后，网上银行取得了大发展，用户规模和交易数额增长迅速。
2004年9月25日，工行成功地将全国业务集中到了上海数据处理中心，北京数据中心作为灾备和研发中心之后，又进一步实现了两者之间的灾难备份联接，从而建立了国际金融业中规模最大的数据中心异地灾难备份恢复系统。同时，工行还完成了澳门、新加坡、东京、汉城、香港等亚洲地区分行的数据集中上挂工作，实现了工行亚洲地区海外分支机构数据的集中处理。
南北两大数据中心的整合工程是工行在2004年度最大的科技工程。借助这次数据中心的整合，工行也在极力推动信息科技的流程化管理，并逐步实现不同部门之间的专业化分工。2005年，工行还将在现有基础上进行调整，以适应两大数据中心整合后的系统架构，促使两大数据中心适应一主一备的新角色，发挥数据中心整合优势，提高安全运行的稳定性。
高层次发展源自创新
“数据大集中仅仅是为工行未来的发展搭建了一个更好的平台，它是一种手段而不是目的。”林晓轩说，“我们并不是为了简单地把数据搬到一起，而是希望在此基础上向管理创新、业务创新、产品创新等更高的层次发展。”
首先要支持业务部门参与激烈的市场竞争。为满足市场竞争需要工行开发很多新产品。2003年12月18日，工行正式在全国同步推出新一代个人网上银行“金融@家”。“金融@家”是工行开发的一个功能强大的个人网上银行系
统，它具有12类、58项功能，其中包括24小时无限额的任意的转帐，实行跨行的支付、专业化的外汇、证券、保险信息及交易独具特色的服务。可以说，除了少量现金的支付还需要客户去银行之外，“金融@家”已经具备了金融网点的全部服务。
2005年，在核心业务类产品的开发方面，工行将在继续加大产品开发力度的同时，将开发的重点转移到不同金融产品之间、不同服务渠道之间的整合，以及如何适应不同产品在不同渠道之间分配；在经营管理类产品的开发方面，尤其在涉及管理信息化以及目前国内商业银行和发 