中信银行实习日记大全
中信银行实习日记大全 3月15日
上午，由于各支行业务繁忙，实习生分配问题暂时搁浅。下午2点半，经分行人力资源部冻总的据理力争再三直接联系，各支行人员陆续到齐，我和一起培训的小田，很荣幸地分配到润华支行，并由支行综合业务部的裴老师带往支行。
来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报，然后在建行的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈补录，并接受前来润华检查工作的王坤老师指导老师的询问。
安排妥善之后，我由周老师带往现金和库，现场学习柜员业务操作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。在这里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里财会的会计主管吕红霞老师咨询了我行的机构专设等人员配置情况，并向左手左脚点钞飞快的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。 晚饭时间，我在晚宴上体验到明嘉了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系，和睦的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下，参加我们参加了总行关于推广两代系统的电视会议，仔细领会了总行精神，并下决心苦练基本功，做好中信人。
今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。有这么好的团队，无论是工作中还是工作以外，我们都将形成不小一阵巨大的凝聚力，在工作中发挥出最大的热情，做出最大的努力，对今后的工作我信心十足。 3月16日
今天是即将正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，后来临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。特别是我坐在韩雪老师的身边，她的服务态度和的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的，直销并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，股份公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。
下午的情况有点儿不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要索性兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后接着存上。柜员比较王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是优质服务的一个缩影，更是中信服务进步的一个真实写照。
今日感受：中信员工怀有一颗真诚咨询服务中信的心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从中午八点多到晚上八点，中间吃饭的路程通常没有超过十分钟，他们用自己的优质服务，树立了中信服务、天天进步的品牌。他们是最可爱的人因! 3月18日
周末，下午凌晨三点钟润华营销小组出发，补给点是省军区家属院。我们一行岩长在家属院门口牌坊好宣传栏就营销展开开始阵势。这次的中国金融产品是“新股投资计划理财一号”。业绩预期年平均收益为3.5%-12%，往上收益又不封顶。时间为9个月，相比定期存款的市场利率而言，这个现金流还是比较令人信服令人满意的。但开展行动的状况还是不容乐观的，因为之前没参加过没法银行类的营销，加上省军区正赶上集资建房，群众的资金缺口比较大。许多人都直言想购买，但是无法保证9个月不支取，这样一来，这些潜在二级市场客户无法成为我们新股计划的参与者，在营销的过程中，我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解，然后再用真诚打动客户。
今日感受：原来我认为我们的理财是一年一千万的存款任务经理一个天大的数字，经过今天的营销，我发现这里面存在困难，但并不在乎说就无法完成的。因为存在一定顾客数目的重量级客户，他们一次存款都上百万，这样的客户维系几个，难题自然会继续下去。 3月19日
经过昨天的周末营销，今天营业开始前，大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划投资理财一号” 产品于今天经正式发行，全天的业务基本上都围绕着理财产品展开，全天的现金收付量很大，很多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪喝酒老师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟，我看在眼中，急在心里。虽然业务代码，软件系统已经学了很多，但是按行里的有关规定，实习生不了单独操作，站在旁边是半点忙也帮不上。试营业营业结束前一位储蓄客户直接拿了**万现金来买到理财产品，之后总计一小时的十五分钟繁忙倒没什么值得夸口的地方，就是感觉到累，特想回去就美美的睡一觉。
今日感受：来到中信，就要有心理准备，付出和超额回报是成正比例的，年轻人就要发挥“特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗”的大无畏的作风，干一行，爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中，不忘我们是中信人。 3月20日
早上七点四十就来到了行里，之后就开会看有关会计从业资格证的书，还好专业是金融，会计并不陌生，子系统会计学和银行会计也系统的学习过。但真正绒兰的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后随后王齐催生许多财政代收费的票据，我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后，开始实战操作国库对帐。并在操作中进一步学习和债权认识各种票据：挂失单和登记，内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证，让我对银行的柜面业务有了更深刻的理解。柜员
是整个现金区业务操作的核心，他们不仅有熟练的电脑系统操作，更有出纳的背基本功和会计的记帐水平，干的是最基础的工作，却是我行面向社会的窗口。
今日感受：做了财政对帐，才能真正体会到我们的利润来源着眼于对公存款的利差，就财政款来言，一笔都能上好几个亿，而且对公存款的利息低，存留时间稳定。像我们中信行，既然在分支规模上为比不过四大四大银行，那我们就一定要在客户来源挖掘上超过他们，努力发掘低成本客户，让我行利润再创新高。 3月21日
今天的工作平淡无奇，或许是我逐步适应了行里的熟习教育工作，柜台就是一道流水线，一件件完美相关服务的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作单元测试，又完成了一笔笔的业务发展。但是尽管我们支行的员工都很努力，但在理财计划的投资计划排名中仍然排列第六，像中原，纬五支行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中，拉平我们二者之间的差距。
“新股计划”的理财产品，支行任务已经完成了大半，从前天，昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和，银行理财产品的销售额放缓在不断下降，这样情况的出现我们是不愿意看到的，然而确实其本质的事实，作为股份制银行方面的营销人员，除了相应的知识当更重要是，抢占市场，挖掘新的潜在客户，因为产品设计产品与服务的生命周期是一定的，在这样非常有限的时间内，只有早日动手才能步步抢占商机，银行的营销手段亦是如此。
今日感受：工作要有干劲，在工作中学习，在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候，我们要保持高度的市场敏感程度，早做准备，先下手。当不安失去先机的时候也不要沮丧，因为比赛才刚刚开始，没到终点，谁也不知谁能坚守到最后。另外我们还要有创新意识和创新自主创新精神，将这种因素溶入到其他工作中，中所我们
就会从老的理财保险业产品中组合出新的理财产品和新的理财概念，这样才能将我行立于不败之地。 3月22日
前面一段的组织工作和学习，我收获很大，感觉自身素质和修养都有一定程度的增加。特别是我的更为重要提供服务意识空前的提高，我的思想圆满从一名学生顺利的转型为一名中信员工。中信的理念已经深入人间，一言一行均要将中信的服务形象发扬光大。 作为一名中信的新报讯，我现在的任务就是抓紧一切时间，多学习业务操作常识，多领悟岗位分工特色，尽快的适应我们工作的工作节奏，尽早的成长为一名获准合格的中信人。
今日感受：业务操作通过系统的培训甚至是都能学会，而对工作的理解感悟却是自己的真实收获，谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思考。明确我们来要学什么，将来要做什么，今天怎么度过，明天如何未雨绸缪。把握住今天就是把握住了往后未来，愿我们中信的员工都能在工作中找到平衡点，快乐的工作学习和集体生活。
3月23日
今天是周五，来到润华不知不觉已有一个星期不经意的时间了，无论从业务素质还是个人的综合素质来说，都有很大的提高，特别是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能，刚开始就规范及非操作，久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的东方文化深刻理解。
中午两点的时候，冻紧急状况总来到润华视察我们实习员工的工作情况。说来惭愧，我此时的工作日志只是草草打了个稿，还没将会话汇总为文本打印出来，原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总，这样一来五笔技能也能达标了。
送走冻总一行后，我总有一种说不出来的感觉，可能是对自己的日志有些失望，或许也是对这一周一周教育工作的认真反思，我从现在开始更要明确目标了，25号用的会计从业资格证证照要考过，之后要把实习汇报总结好，并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上，更要努力学习三代系统，抓紧时间让自己的技能操作熟练起来。
今日感受：计划任务不能定的太远太宏伟了，要切合实际，当天的任务要当天完成，决不拖沓。在工作财务压力大的时候要做好教育工作自我调节，调整好心态。拥有良好的心态，才能平和的对待工作和生活，让我们为组织工作喝彩! 3月26日
今天是周一，全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销，今天的业务量突出增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的，我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都忙碌着，努力的提高业务操作速度，为外面的客户节省的宝贵的时间。
