“省级青年文明号”年度创建工作目标和计划

衢州出入境检验检疫局检务处省级“青年文明号”

创建工作目标和计划

继成功获得2007年度“市级青年文明号”称号后，衢州检验检疫局检务处全体人员在确保本处室业务有序运转的同时，全力做好“省级青年文明号” 的争创筹备工作，向更高的目标迈进。现按照我局2008年度工作会议精神，结合本处室的检验检疫工作实际，特制定本工作目标和计划。

一、 指导思想

深入贯彻党的十七届二中全会精神，加快检验检疫事业全面发展，根据省局提出的“创新、服务、和谐、发展”的总体要求，围绕“提高思想业务素质、提高窗口服务质量、提高服务对象满意度”的目标，以建设培养高素质的检验检疫队伍为目标，以思想道德建设为重点，以创建“青年文明号”活动为载体，坚持与时俱进，开拓创新，不断提高业务能力，展示文明风貌。

二、 创建主题

敬业爱岗 公正廉洁 便捷高效

三、 工作目标

以依法把关与热情服务为宗旨，以倡导职业文明为核心，用科学管理的手段，以岗位建设、岗位创优为重点，坚持“严格执法、热情服务”的工作方针，真抓实干，大胆创新，积极开展“青年文明号”创建活动，达到凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的目的，把精神文明建设与检验检疫工作有机结合起来，从而树立检验检疫部门的良好形象，进一步推动全处青年思想道德素质与业务素质的提高，打造衢检“满意窗口”。

四、 工作计划

1、部署发动阶段（2008年8月）

（1）成立争创“省级青年文明号”工作领导小组，在领导小组的直接指导下，积极开展争创“省级青年文明号”的工作。

（2）制定2008年度创建工作目标和计划。

（3）召开全处动员大会，要求创建工作得到每个职工的认可、重视，人人参与创建工作。

（4）进行广泛宣传，通过宣传牌的展示，在局内外网上设立“青年文明号”专栏等宣传工作，做好思想发动和舆论宣传检验检疫工作，造成一定的声势，形成良好的创建氛围。

2、全面实施阶段（2008年9月-2008年10月）

从今年4月份起，衢州出入境检验检疫局检务处全体人员按照“三个提高”的要求，在努力提高职工思想业务素质的同时，以最大限度地满足服务对象满意度为目标，提升窗口服务质量，落实创新政策，努力打造有衢检特色的满意窗口。

（1）按照“省级青年文明号”的标准和要求，开展处室内部争创工作动员会议，加强对创建单位成员的思想教育；向局领导请示外出学习取经，开展业务培训，全面提高职业技术水平和整体素质。

（2）积极鼓励检务在岗人员刻苦学习业务，钻研技术，实现“一岗多能”，人人争当岗位能手。积极组织青年人参加省局主办的全省检验检疫系统岗位技能竞赛，做好岗位大练兵工作。

（3）规范工作程序，统一对外口径，做到“一口对外”；加强对报检企业、报检员的管理，严格推行企业注册备案以及报检员凭证报检制度，加强报检员差错扣分考核力度；严查违规报检、虚假报检事件，加大处罚力度，提升检验检疫部门威信；开设报检员考前培训班、产地证申领员培训班，加强企业报检规范培训力度，提高报检员考试的通过率。

（4）积极配合宁波口岸实行直通放行、“绿色通道”制度；大力推广实施电子监管、快速核放，严格审核企业资质；积极推行自动计费制度，减轻检务处计费工作压力；设立样品受理窗口，送检一律内部流转。一系列举措的推出，从时间上、费用上对外贸企业扩大出口给予有力支持。

（5）为了保证企业出口畅通无阻，创新推出急事急办、特事特办服务，尽可能保证企业第一时间完成出口前的报检出证工作。

（6）利用各种渠道，加强对外贸企业的宣传和交流，扩大开展“青年文明号”活动的影响。例如：在大厅内液晶电视屏上显示“省级青年文明号”宣传字样，向企业宣传争创动态；在报检大厅设立电子触摸屏，方便企业查询；在报检窗口设立企业提示信息牌，公布重要注意事项。

（7）继续扎实有效地开展推行“青年文明号服务卡”、“青年文明号信用建设活动”；实行服务承诺制度、首问责任制等；公开办事程序，接受社会监督；设立咨询电话，解答疑难问题；开设电子短信服务，及时发送重要提示短信。

（8）通过开展“低收入农户青少年关爱行动助学活动”、“扶贫帮困，助学结对”、“团员青年野外生存训练”、“系统内演讲比赛”等形式的活动，增强青年人的社会责任感，培养团队意识，发挥个人潜能。

（9）一方面，实行“走出去”战略。通过“市民服务日”等特殊节日的有力契机，深入市民，现场答疑，帮助他们解决实际生活中的问题。另一方面，加强新闻出镜率。联合媒体，通过《黄金新闻眼》等节目，增强曝光率。

（10）结合本局工作实绩，借着“省级青年文明号”争创工作的良好势头和充足干劲，开展“十佳满意服务窗口（单位）”争创活动，通过群众满意度测评等形式，加强社会监督，打造群众满意窗口。

3、总结自评阶段（2008年11月-2008年12月）

组织争创集体成员，对照浙江检验检疫系统青年文明号管理办法，总结上阶段工作开展情况，查找薄弱环节，完善台帐资料，做好省级青年文明号总结申报工作。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/49f8213c571252d380eb6294dd88d0d233d43c39.html