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一个天猫店多个C店运营计划

发布时间：2014-10-08 来源：文档文库

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“荣彩电子商务”一个商城多个集市店计划书

——策划人：许益武
前言多数买家对B、C的几个简单看法：
B店的看法：正规公司运营、商品质量有保障、售后比较正规、正规开票等。 C店的看法：不确定是否具备经商资质、货源是否正宗、如果买到假货维权是否比较困难、无发票等。
从买家的一些表面看法就能看出两者的差异。有差异定位就会不同，否则何须还要花大力气开B店呢？二、买家级别上看：
就目前淘宝消费客户群体来看，大半的客户都是新人，这一大群人在挑选商品以及分辨好坏的能力上比较欠缺，更多依赖1、看评价；2、朋友推荐；3、依靠淘宝推荐；4、商城等等。
当同样的商品在B店和C店可参考的数据完全相同时，大部分都会优先考虑B店购买。即使同一品牌，在C和B执行不同的活动及产品规划都很重要，也可干脆将C店做为一个自己的经销商、代理商来运营，以抓住不同层级的客户，因为淘宝对C店的管理更为自由。

店铺规划
一、标准化商品
天猫店商品和C店商品相似度提高，标题上加上天猫店的品牌名称，价格和天猫店一样（优点：产品曝光率会大大增加，而且天猫比普通店铺更有吸引力的不仅是商品而是是服务，所以会为天猫店引来更多的精准流量）

二、推广款相同性，淘宝C店和天猫店推广同样的商品（天猫店推广款会更多一些），同时在淘宝C店上出现天猫店的身影！推广方案
一、减少对淘宝C店付费推广的投入，控制在每天150左右（两个淘宝C店），天猫店付费推广控制在每天100-300（根据以后爆款数目而定，估计每款会每天投入100块钱每天）
二、微淘推广，淘宝C店目前已积累了一定数量的老客户。我们可以在微淘上发起活动（摇一摇有奖，或者签到送好礼），吸引老客户大到来，再在微淘上宣传我们的天猫店的品牌！天猫店再微淘上宣传我们自己的品牌，可设置微淘专享价，只要通过我们微淘进来购买的客户，我们都给以一定的优惠价
三、刷单（主要以天猫店为主，可选用），按照7天螺旋方向、多个小爆款原则去操作。
四、活动提报（淘宝C店为主），选取适合的商品提报淘宝官方活动，例如天天特价，淘抢购，夜淘宝等！
五、店铺优惠活动，淘宝C店以优惠劵和红包为主，天猫店收藏送10块钱优惠劵
店铺整体优化
一、增加买贵退差价原则（同比商城店铺的商品），有利于提高我们的转化率二、增加商品购物流程图，放在商品详情页底部三、选出无线端主打款，设置主图详情页模式四、从新上架店铺0销量的商品
五、整合淘宝C店优质商品上架到天猫店六、首页导航上加上无线专享、会员中心分页类目会员制度
1.VIP折扣设置，全场9.5折，促销商品除外（普通会员，VIP会员，至尊VIP会员）
2.包邮！订单实付满***包邮（VIP会员，至尊VIP会员）
3.会员促销专卖场，不定期专享活动（普通会员，VIP会员，至尊VIP会员） 4.会员大促优惠提前至，开心抢购不用挤

5.店铺聚团购，每月定期团购，专享团购价（普通会员，VIP会员，至尊VIP会员）
6.活动互动送赠品（普通会员，VIP会员，至尊VIP会员） 7.全年邮费7折卡（至尊VIP会员）
会员等级：普通会员，VIP会员，至尊VIP会员
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4b65941202768e9951e738cf.html